Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2553 отзыва / 273893 просмотра

Доставка отвратительно работает!!!!

Наталья Опубликовано 24.09.2019

Отвратительно! Связь только через оператора, который находится в другом регионе. Прождала целый день, груз не доставили и даже не удосужились сообщить! Сегодня всё с начала, обед информации нет!

УЖАСНАЯ доставка, вообще жесть

Татьяна Опубликовано 23.09.2019

Ужасная организация (доставка на грани фантастики) В связи с отдаленность курьер отказывается ехать в Свирск (ответ Вам надо вы и езжайте в Иркутск) а это 2ч 3О мин. Еще заказывала доставку после 18ч 00 мин. Вообщем отвратительное обслуживание клиентов!!!! Люди не пользуйтесь этой доставкой!

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Ужасная организация (доставка на грани фантастики) В связи с отдаленность курьер отказывается ехать в Свирск (ответ Вам надо вы и езжайте в Иркутск) а это 2ч 3О мин. Еще заказывала доставку после 18ч 00 мин. Вообщем отвратительное обслуживание клиентов!!!! Люди не пользуйтесь этой доставкой

Бездельники

Ольга Опубликовано 19.09.2019

Что это за доставка, мне очень интересно? В этом году два раза неповезло оказаться клиентом DPD , ждали доставку по 1,5 месяца, в итоге товар или терялся или его отправляли назад поставщику. Отправляю претензию, но мне нагло врут , что нас не было дома и никто не отвечал на звонок. Как можно ответить если никто не звонит и не пишет. Только постоянные отписки о новой дате доставки. У меня складывается впечатление, что это просто мошенники!!!! Просто не хватает слов и эмоций, как выразить своё возмущение по поводу работы этой отвратительнейшей доставке DPD%!!! Обманщики, бандиты, воры, негодяи ...

Посылка неведимка

Владимир Опубликовано 18.09.2019

Господа товарищи, с чем я столкнулся, это ужасссс!!! Доставка из магазина Беру была от компании DPD!!! Мою посылку отправили в один из пунктов выдачи г. Воронежа и НИКТО не знал где она есть ((( Товар покупался от коллектива для подарка... в итоге к указанной дате он не был доставлен. Мне пришлось покупать другой подарок за свои деньги, а кофе машина теперь у меня стоит дома, это очень хорошо, но сцука она вторая. На фига мне теперь две???. и минус 20 тыщ из моего кармана (подарок то купил на свои деньги). Сразу говорю вам, по горячей линии никто мне не помог одни пустые обещания и ни чего более. Отправлял претензии куда только мог, но на них всем просто наплевать. Посылку просто потеряли. Мне пришлось объезжать все пункты выдачи интернет магазинов в Воронеже, искать самому. В итоге потратил нервы, кучу денег и времени и на третий день поисков я ее нашел. Ах да, я же живу еще в области, приходилось ездить в город каждый день!!! Доставка стала очень дорогой((( а итог вообще смешной, посылка уже у меня дома и мне приходит письмо на почту приехать и получить посылку на Мазлумова.... пишут что она сейчас там. Интересно, как так то?

Ужасная доставка

Mary Опубликовано 17.09.2019

Ужасная доставка. Заказывала сеюе через авито посылку. В итоге, они ее отправили вообще на другой конец России. Мне пришлось месяц ее ждать. А там оптика для фотоаппарата, я вообще не представляю, что с ней будет

Для чего здесь у всех спрашивают номер накладной?

Гость Опубликовано 17.09.2019

Люди пишут, что звонили уже тысячу раз на горячую линию и писали претензии, и на каждый отзыв просят назвать номер накладной, якобы что то изменится...

крайне не удовлетворен работой компании, так как работы никакой нет - есть только обман

[email protected] Опубликовано 15.09.2019

Всем доброго времени суток. Я совершил покупку на али экпресс, выбрал способ доставки с помощью компании DPD, ничего не предвещало беды, но в один прекрасный день пришло смс, что пункт выдачи в моем городе закрылся и мне предложили выбрать другой, как оказалось ближайший находится за 100 км от меня. я начал звонить вести диалоги, мне сказали, что пункт закрылся недавно и они ни чем не могут мне помочь, я навел справки оказалось что пункт закрыт с начала года, заказ я сделал в августе. далее получилось совсем смешно и страшно))) созванивался я практически каждый день, мне там говорили одно и тоже - свяжитесь с продавцом что-бы он изменил способ доставки, они мне доставят курьером за отдельную плату. Когда я нагрелся до "нельзя" стал просить связать меня с кем-то из руководства и тут произошло чудо, мне сказали, что менеджер компании свяжется с менеджером продавца для урегулирования ситуации, предложили перезвонить через пару дней и поинтересоваться о этапе данного запроса, ну думаю хоть какие-то подвижки. Но не тут то было: звоню через пару дней, никто ни о каком запросе даже и не слышал, я начал требовать связь с лицом регулирующим конфликтные ситуации, связать меня так и не связали, но сказали что, эта ситуация произошла...

Достоинства:

их нет

Недостатки:

существование компании

Шарага, но с юмором

Е. Опубликовано 14.09.2019

Прождали курьера целый день.Ни звонка, ни смс.Позвонили им, три раза переключали с оператора на оператора, при соединении с последним 5 минут ожидания и голос автоответчика: Оцените качество услуги.Это такой новый вид издевательства что ли? Оценить качество не оказанной услуги... Я много лет работаю с разными ТК по роду деятельности. Слава всему, что по рабочим каналам мы не пользуемся услугами этой, так называемой, ТК.К сожалению тут выбор ТК зависит не от меня, а от магазина БЕРУ, который всучил мне бракованный товар - пытаемся вернуть обратно.В общем, в конце концов дозвонившись до кого-то, кто знает и умеет применять другие слова кроме "ожидайте", получили такой ответ - мы сами не можем дозвониться курьеру, если он так и не приедет, то оформляйте заявку заново.Вот тут уже у меня вообще слов не нашлось.Мало того что курьера они не контролируют никак, так еще и заявки аннулируют! Тихо, молча, даже не уведомив ожидающую строну! А если б мы сами не позвонили? Всякого повидал за 20 лет работы с разными ТК, но с таким вот сталкиваюсь впервые....

Достоинства:

отсутствуют по определению, хотя нет, один есть, даже два - тонкий юмор и новый уровень издевательства над клиентом

Недостатки:

это не транспортная компания

DPD служба доставки

Гость Опубликовано 12.09.2019

Из Волгограда везти до Новосибирска 8 дней. Позорище, а не служба доставки! На собаках возят или волах. Мало того, за день не могут с базового склада в пункт привезти!Печальная картина. Не рекомендую ни кому!

Самая худшая транспортная компания!

Илья Опубликовано 12.09.2019

Посылку отправил два месяца назад, до сих пор не могут доставить, при звонке на горячую линию говорят, что сломалась машина и в ближайшее время будет доставлена, и так уже целый месяц отвечают. Видимо потеряли посылку и не могут этого признать, мороча голову клиентам пустыми обещаниями! И претензию не дают написать, т.к. нужен там акт о доставке или потере, который тоже не дают! Скоро терпение закончится и придется судиться с этой недобросовестной компанией!

Достоинства:

Одни минусы!

Недостатки:

Вся эта компания сплошной минус!

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.