Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 279993 просмотра

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 20.11.2017

Сделала заказ в интернет-магазине, из которого уже заказывала ранее, но на пункт выдачи или другими компаниями. Курьер не смог найти мой адрес (я живу здесь уже 7лет и ни у кого никогда не было проблем с адресом), в итоге заказ вернули на их разгрузочный пункт и уже неделю никуда его сдвинуть не могут. Пишут сами себе, внутри компании, какие-то письма и требования, но ничего не меняется. А потом вообще сказали, что бы я звонила в интернет-магазин, пусть они сами поменяют мой адрес на другой (напишут город, который самый ближний к моему адресу) и отправят запрос к ним!!!!!!! Одни матерные слова. По сравнению с ними Почта России просто ангелы. Буду теперь эту компанию обходить стороной.

DPD УЖАС !!! даже Почта России нервно стала покуривать в сторонке!

Lorik Опубликовано 20.11.2017

осуществляла покупку в Интернет-магазине МОзаказ был оформлен с доставкой "до двери" в г.Ростов-на-Дону, и определен срок на 18.11.17. Выясняется что ТК неспособна мне доставить ее в этот день и дата доставки перенесена на 19.11.17 (хотя товар был в Ростове уже до 12 часов дня!!! ну не смогли :) )далее период доставки определен с 9 до 14 часов с предварительным прозвоном, и вот ни ответа-ни привета, тишина. Горячая линия ТК не работает по причине воскресенья :) телефоны в Ростове не предоставлены вообще. ВАКУУМ. И вот долгожданный звонок почти в 7 вечера !!!! типа «Еще ждете? Или уже ничего не надо ?»объявился этот долбо..добрый курьер в 19-15 !!! со стандартным "Извините", после моего возмущения.Звонить и предупреждать ОН не обязан, проверять посылку не дает, упаковку снимать нельзя, готов схватить посылку как отказ от получения. С Законами о защите прав потребителя не знаком вообще, даже не в курсе что проблема сдачи покупателю (а я являюсь покупателем УСЛУГИ) это его проблема, а не моя. У меня были деньги под расчет, но мне было интересно посмотреть на его реакцию.В общем у Курьера нет никаких обязанностей, а у меня прав. О том что ко мне пришел курьер с отсутствием качеств мужчины, я вообще молчу. Имя...

Достоинства:

их нет

Недостатки:

для меня все один БОЛЬШОЙ МИНУС

отвратительная служба доставки

Евгения Опубликовано 20.11.2017

Мой заказ везут с 15ноября,до сих пор нет,все врут от диспечера до курьера,звонила 17 числа,диспечер Наталья сказала какой то сбой был,перенесли на 20,звоню курьеру он говорит возил посылку целый день,сдал обратно.Это Калуга, везти в Обнинск.Безобразная компания！

Достоинства:

ни одного

Недостатки:

много

Не доставляют заказ

Гость Опубликовано 20.11.2017

Компания не доставляет оплаченный заказ из магазина. Доставка также оплачена (300 руб). По телефону кормят завтраками и какими-то экспертами, которые должны уточнить мой адрес, хотя по моему адресу уже доставляли посылку. Сроки доставки 1-3 дня, на деле прошло уже 12 дней. На письменные запросы не отвечают. Готовлю обращение в прокуратуру.

DPD Шарага

Гость Опубликовано 19.11.2017

Заказа нет с 15 не везут, заказ 87090052962, обратная связь неадекватна.

DPD Аууу

Гость Опубликовано 19.11.2017

Проснитесь DPD!!! Где Ваша совесть??? А за одно и мой заказ D0000082910??? С 15.11.17 Лапшу вешаете

Достоинства:

Их нет и не было

Недостатки:

Хуже некуда

Претензия для DPD

Гость Опубликовано 18.11.2017

САМАЯ УЖАСНАЯ компания!!! Заказ постоянно переносят на другие даты, объясняют словами: «Курьер не смог привезти». Если сотрудники читают это сообщение, то вот мой отзыв вам: у меня своих дел много; из-за вашего безответственного отношения к людям мне приходится отменять все свои дела и ждать курьера, который даже не может позвонить и сказать, что не приедет! Компания DPD самая отвратительная!!! Вам нельзя доверять!!!Не советую её выбирать!!!

Недостатки:

Безответственность;
Плевательское отношение к людям

На складе забрали груз в цементной пыли.

Гость Опубликовано 18.11.2017

В г.Симферополе на ул. Героев Сталинграда 10, забрали посылку, которая вся была в цементной пыли. В итоге: одежда жены и моя вся в цементе, багажник авто в цементе!!! В книге отзывов и предложений сделана запись, но судя по неотвеченным предыдущим записям от июля, на мою жалобу, видимо тоже не отреагируют!!!!!!

отвратительно

Гость Опубликовано 18.11.2017

Отвратительная компания. Прошло 15 дней, посылку до сих пор не доставили. Весь телефон и почта забиты обещанием доставить завтра, но как не было посылки, так и нет. На звонки в пункт доставки отвечают, что завтра будет посылка обязательно. Удалось поговорить с руководством, ничего не изменилось. Сначала говорили, что курьер не успел, потом, что курьеров мало, а клиентов много. Теперь говорят, что курьер не дозвонился. То есть все могут дозвониться, а у бедного курьера не получается. Самое интересное, что другую посылку которая пришла позже доставили. Принцип казино, повезёт или нет. Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией.

Крайне не профессионально!

Ольга Опубликовано 17.11.2017

Три дня прождала дома свою посылку. В первый раз ошиблись ,про ошибку узнала после обеда. Во второй ошиблись, это выяснилось уже в 8 часов вечера, хотя весь день мне говорили ждите!! На третий день ожидания узнала, что курьера еще не назначили, товар на складе, а время было уже 13.30 это с учетом того, что интервал доставки был заявлен с 9 до 18 часов. Так я могла бы их сервиса еще неделю ждать..Так что посылку забирала со склада сама.

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.