Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 279988 просмотров

3й день ожидания

Гость Опубликовано 16.11.2017

13 ноября автодозвон сообщил, что доставка назначена на 14 ноября с 09:00 до 18:00. Специально под это выбирал рабочий адрес для доставки и перенес все разъездные дела на следующий день. Вечером 14 ноября сообщение на вайбер - доставка не удалась... В программе перенес доставку на 15 ноября и перенес все свои разъездные дела на следующий день... Никто не позвонил и уже даже сообщения не прислали... Опять в программе перенес доставку на 16 ноября и перенес все свои разъездные дела на следующий день... ИТОГ: 16 ноября близится к концу... Никто не звонит...я сам уже позвонил в службу поддержки - мне сказали ждите или переносите адрес / пункт доставки, но + 2 дня на перенос.УВЕРЕН ВЫ ВСЕ ЗНАЕТЕ КАК ЗОВУТ ЧЕЛОВЕКА (НУ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЮ) КОТОРЫЙ ОБЕЩАЕТ (БЕРЕТ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА), НО НЕ ДЕЛАЕТ (ИСПОЛНЯЕТ)+ ВЫКАЗЫВАЕТ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ - ЗАСТАВЛЯТЬ ЖДАТЬ 3Й ДЕНЬ ПОДРЯД, ПЕРЕНОСЯ СВОИ ЛИЧНЫЕ ДЕЛА...

Сегодня третий день

Гость Опубликовано 16.11.2017

Я полностью соглашусь с комментаторами выше. 13 ноября заказ был передан от продавца в DPD, Каждый день начиная с 14 числа дату доставки меняют на текущее число, то есть 15-го поменяли на 15, 16-го на 16. Только что проверил поменяли на 17. Я ..лять заказывал товар из Москвы, оплатил его. Живу в 4 км от МКАД мне неделю ждать заказ от частной конторы? Я параллельно сделал заказ в другом магазине который с вами не сотрудничают, мне доставили товар на следующий день. позвонили 2 раза первый раз согласовать день доставки и следующий раз был курьер в день доставки. Никаких звонков от вашей компании не поступали. И более того я раз 8 пытался позвонить сам, ни разу мне никто не ответил. Теперь насчет даты доставки, когда я заказывал товар то мне предоставили любой день на выбор я выбрал 3 дня более менее свободные 2 из которых я был все время дома, сегодня последний день. с 17 числа я не знаю кому вы доставите посылку. И самое смешное что ваш пункт самовывоза находится в 500 метрах от моего дома. Могу поспорить там у вас и перевалочный пункт из которого вы мне никак не можете доставить посылку. Пока что оценка...

Ужасная Компания

Гость Опубликовано 16.11.2017

Сказать ужасная Компания, ничего не сказать! Моему возмущению нет предела, мало того доставляют уже 26 дней, так ещё операторы хамят, а именно Павлова Олеся, это просто тихий ужас.. Не указываю плюсы и минусы, потому что кроме минусов ничего не вижу!

Завтра (16.11.2017) будет третий день как я жду свою посылку

Гость Опубликовано 15.11.2017

DPD, если вы это читаете, то знайте что вы самая *** транспортная компания!! Завтра (16.11.2017) будет третий день как я жду свою посылку, третий день отпрашивания с работы, третий день "непереванивания" с вашей стороны!!Так поступают только чурки, только они не звонят и не сообщают о проблемах со своей стороны! Роспотребнадзора на вас нет.....хотя думаю будет

Достоинства:

приятный голос оператора

Где курьер???

Гость Опубликовано 15.11.2017

Я в шоке! Назначили дату доставки на 9 ноября 2017 г. Я поменяла дату на 15 ноября,так как работаю и приезжаю поздно. 15 ноября за весь день курьер не позвонил! Посылку не получила! Весь день,как дура сидела,жала звонка! Будто у меня нет дел никаких! Звонила в DPD раз 5!Толку ноль! Они никак не контролируют работу курьеров! Более кошмарной службы не встречала! Притом при всем срок бесплатной доставки до 24 ноября! А потом что? Я выкупать должна свою посылку бесплатную????

Очень быстро доставили мой груз

Гость Опубликовано 15.11.2017

Мне понравилось обслуживание, груз показали осмотрели вместе молодым человеком который выдаёт со склада после этого он помог в машину загрузить, груз пришёл раньше на несколько дней чем предполагалось, в общем ничего плохого сказать не могу.

компания полное дерьмо!!!!!!!!!!!!!

Сергей Опубликовано 15.11.2017

5-й день,не могут доставит посылку (на руках ву курьера),уже согласился и поменял получение товара с "до квартиры" на самостоятельный вывоз",так и туда не могут привезти,мне кажется компания исчерпала свои резервы,заглотнула кусок пирога,такой,что не может сама проглотить,решает проблемы за наш счет.Сегодня ,даже операторов отключили,работает робот,"СТРЕСС СНИМАЮТ"DВ ПРЕДЫДУЩИХ РАЗГОВОРАХ,БЛЕЮТ КАК ОВЦЫ КОНКРЕТИКИ НЕТ,БУДЕТ ДОСТАВЛЕН ИЛИ НЕТ?

Достоинства:

нет

Недостатки:

не выполняет своих обязательств

Компания ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!!!!!

Сергей Опубликовано 15.11.2017

Жду 4-й день

Гость Опубликовано 15.11.2017

Каждый день перенос доставки,уже перенес на сомовывоз,эти уроды даже на пункт саовывоза не могут доставить ,сегодня пишут опять на завтра,при этом отключили своих долбанных операторов(машинного доения))Заказ был для подарка,выгляжу полным идиотом,обещан доставка из России 1-3 дня ,как всегда СКОЛКОВО))))))

интересно получу свой заказ или нет?

Маришка Молева Опубликовано 15.11.2017

Заказала телефон на Али с молла,в понедельник пришло сообщение в Вайбере утром,ваш заказ планируемая доставка с 14.11.17 до 17.11.17.Бардак начался вечером когда пришло еще одно сообщениев 18.45 ,сегодня доставка курьером с 9.00-18.00?!!!Ладно перешла по ссылке переменила дату и время поставки на 15.11.17 подтвердили все в вайбере упокоилась.Сегодня в среду вообще поразили пришло смс на тел что мой заказ находится по такому то адресу до 21.11.17?Хотя обещают доставку прямо на дом((Позвонила на горячцю линию оператор успокоила,что курьер будет сегодня,в 17.20 пришло сообщение ,что доставка перенесена на новую дату 16.11.17-18.11.17,в итоге потерян целый день.Сплошные нервы.Назначила доставку курьером на завтра интересно получу?№81560021997

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.