Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280029 просмотров

Ужасное обслуживание в dpd

Гость Опубликовано 09.12.2017

Ужасная доставка, свинское отношение к клиентам! Не пользуйтесь услугами!!!! Нет обратной связи, нарушение всех сроков и условий, необученный персонал!!! Несколько дней не могут доехать, меняешь адрес, смешаются сроки, долго висишь на телефоне в коллцентре, а помочь ни кто не может..операторы не обученные, а курьеры оборзевшие!!!а руководству видимо пофиг...

Ужасная компания

Елена Опубликовано 08.12.2017

В первый раз связалась с компанией DPD не по своей воле,заказала товар на Алиэкспресс, отправили заказ через два дня данной компанией, в результате прошел почти месяц, а заказ я так и не получила. на звонки отвечают не в каждый раз, ответы разные, такое чувство, что не знают где находится товар. в обещанный срок заказ не доставили, ни смс ни звонков, тишина. Если есть выбор никогда не связывайтесь с данной компанией, их работа и отношение к клиентам просто ужасна. При моем опыте заказов в интернет магазинах это самый наихудший поставщик услуг.

Компания - г*вно!

Гость Опубликовано 08.12.2017

Жду посылку с Tmall, Алиэкспресс с 11.11, просто каждый день они переносят доставку на следующий день, операторы в колл-центре ничего не знают, на склад в своем городе уже ездил 3 раза, там тоже ничего не знают, шарага, больше сказать нечего!

Супер быстро

Гость Опубликовано 08.12.2017

Отлично,посылка пришла за 4 дня, прямо до двери. Спасибо!

Посылку потеряли

Эдуард Опубликовано 08.12.2017

Переносили доставку с 29.11, в статусе было "груз доставляется" и так каждый день, а 07.12 все исчезло. И уже никто никуда ничего не доставляет. Не можем, говорят, определить местонахождения посылки, разбираемся. Предлагаю бренд изменить с dpd на НАША РАША.

КУРЬЕР.

Клиент Опубликовано 08.12.2017

Посылку доставили вовремя, но... Такого курьера я видела первый раз. Подбитый глаз, дурно пахнущий, с грязными руками и слоем грязи под ногтями. Как вспоминаю его, до сих пор передергивает..

Не оповещают, затягивают сроки доставки

Гость Опубликовано 08.12.2017

Так получилось, что пришлось заказ от ИМ получать через DPD доставку, в мой город через почту не доставляют. Заказ был принят еще 27.11.17, сначала доставка должна была быть 30.11.17, прождала весь день, доставка была указана через курьера. Потом она была перенесена на 05.12.17, потом в ответ вообще тишина, доставка мной уже была оформлена в ближайший пункт доставки. На сайте так и висит дата доставки 05.12, посылка, по ощущениям, совсем не отслеживается, последняя дата - 29.11.17. Все сроки уже прошли, информации никакой нет, оповещений больше нет. Зато сроки бесплатного хранения заканчиваются 11.12.17. А сегодня уже 08.12.17. Мало того, что за доставку деньги дерут, так я еще и платить должна за то, что они сами сделать не в состоянии, и доставить вовремя тоже не в состоянии. Уже даже завтраками не кормят. С ними лучше точно не связываться. Номер доставки D0000089402.

Достоинства:

Плюсов пока не наблюдаю

Недостатки:

Один комплексный жирный минус

6 извещений за неделю, что посылка будет завтра, кто даст больше?

Гость Опубликовано 07.12.2017

Ну в заголовке уже суть понятна, только зачем так откровенно лгать, то адрес кривыми пальцами пишут, накладную не умеют заполнить правильно, с 30 ноября до 7 декабря каждый день новая версия номер посылки напишу 81560175416, может что еще придумаете. Спор открою за Алиэкспресс, хотите позор в Поднебесной, своей территории уже видно мало. Как же надо себя не уважать, отзывы про себя почитайте.

Достоинства:

Здесь плюс - это тройной минус

Недостатки:

Слишком долго перечислять

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 07.12.2017

Постоянно переносятся сроки доставки. Курьеры не выходят на связь. На горячей линии ничего толком сказать не могут,обещают связаться с курьером,но ничего не происходит. Почта России на этом фоне-просто образец расторопности и точности. Никогда не свяжусь с этой компанией. И детям это передам. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Один сплошной минус.

неделю не доставляют посылку

Игорь Опубликовано 07.12.2017

Отвратительная компания, доставка каждый день переносится 81640154000. Связи с курьером нет. Узнать что то невозможно. По телефону кормят завтраками. не связывайтесь с этой конторой, если нет времени сидеть дома и смотреть в окно в ожидании курьера.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительно

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.