Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 279914 просмотров

Задержка доставки

Денис Опубликовано 19.08.2019

Покупал товар на "БЕРУ".Предали в DPD. Курьер должен был доставить 16.08.2019, но прислали смс о том, что машина сломалась в дороге, куча извинений и т.д., обещали доставить 19.08.2019. Но чуда не случилось. Звонки не дали ровным счетом ничего, опять куча извинений и опять что-то пели про сломаную машину.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Отвратительное обслуживание клиентов, никогда не пользуйтесь этим сервисом.

RU022117771

Гость Опубликовано 19.08.2019

Благодарность компании DPD за ОПЕРАТИВНУЮ доставку заказа RU022117771. Особая благодарность курьеру, который в сокращенный день работы склада успел забрать заказ в Химках. Четкая работа офиса и склада DPD в Ульяновске! Заказ пришел раньше намеченной даты! Остается вопрос, почему нельзя так работать всегда!?! И жаль, что закрыли выдачу грузов в выходные, по привычке хотели получить заказ в воскресенье, оказалось не рабочий день.

Достоинства:

Оперативная доставка

Недостатки:

Перестали работать в выходные

Ужасная компания по доставке!

Сергей Опубликовано 18.08.2019

Не могут доставить посылку вовремя! То у них курьер трубки не берет, то он не успел. В итоге посылка с Москвы идет 3-5 дней, вместо 1-2, как в других службах. Никто ни за что не отвечает, не нравится - пишите жалобу на сайте, до которой нет никому дела. После того, как вас послали с доставкой, предлагают за ваши же деньги (курьер то оплачен), съездить и забрать самовывозом. Никому не рекомендую связываться с этими ушлепанами.

Ужасная транспортная компания

Светлана Опубликовано 17.08.2019

Заказала посылку с Нижнего Новгорода в Иркутск ...оплатила продавцу 3т...он мне скинул квитанцию об отправке 15.07.19...2.08.19 по отслеживанию посылка пришла в мой город!!!18дней!!!!!!вместо заявленых 5-7!!!!но это еще не все...посылку мне отказались выдавать...причины не называли....сегодня 17.08.19 мне никто не звонит...и не отдает посылку

Безобразная ТК

Гость Опубликовано 15.08.2019

А рассылка идет что они работают до 18.00. Безобразная транспортная контора, что своим клинтам присылают не верные данные. В результате приехав 17.45 я уже груз не забрал и в головном офисе даже незнают новый график работы тульского терминала, хотя они как оказалось уже неделю так работают а4

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Своих Юр. клиентов не ценят

худшая доставка товара

Гость Опубликовано 15.08.2019

Пакупал товар с авито,пол месяца шла из москвы в итоге так и не пришла.Хуже почты России, там хоть денег столько не берут

Самая мерзкая транспортная компания ни кому не рекомендую заказ RU021513655

Андрей Опубликовано 15.08.2019

Бешеные ценыДлительность перевозки по маленькому городу с улицы на улицу более 2х недельХамское поведение персонала, грубо отвечают перебиваютОтсутствие возможности обратиться к начальству, начальство просто скрывается за спиной безмозглых операторов Сплошное вранье и кормление "завтраками"

Достоинства:

Просто нет

Недостатки:

Длительность перевозки
Хамское поведение персонала
Отсутствие возможности обратиться к начальству

Самый отвратительный перевозчик всех времен

Константин Опубликовано 14.08.2019

Длительность перевозкиХамское поведение персоналаОтсутствие возможности обратиться к начальствуВысшая степень бюрократииСклады в транспортной недоступностиДаже между подразделениями не могут друг другу позвонить (неверные номера в базе)

Достоинства:

Не выявлено

Недостатки:

Длительность перевозки
Хамское поведение персонала
Отсутствие возможности обратиться к начальству
Высшая степень бюрократии
Склады в транспортной недоступности
Даже между подразделениями не могут друг другу позвонить (неверные номера в базе)

Спящие сотрудники

Гость Опубликовано 14.08.2019

Отправили посылку из Забайкальска, до Сургута дошла нормально. Но Сургутские сотрудники вместо Ноябрьска отправили ее в Новый Уренгой. Три дня добивались информации по телефону, и, только после грандиозного скандала, ее нашли и вручили в офисе, хотя в компьютере указана доставка до подъезда.Офис нашли с трудом, вывеска просто мизерная. Ранее нареканий к компании не было. Но отдельно взятые сотрудники Сургутского и Ноябрьского филиалов хорошо подпортили репутацию компании.

Компания непрофессионалов

Елена Опубликовано 14.08.2019

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на некомпетентную работу ваших сотрудников по доставке.Мною был оформлен заказ в Pocketbook на сумму 9698 р. с доставкой , который мне должны были доставить 13.08.2019, СМС сообщение о доставке товара товара пришло в 11.30, далее был звонок с телефона вашего сотрудника, но звонка как такового слышно не было, т.к. доставка указана в сообщении с 9-18, то я сама перезвонила и объяснила, что конкретно сейчас меня нет дома, но в 13.00 я уже дома буду, на что мне был дан ответ, что он перезвонит сам. В результате потерянного мной дня заказ так и не был доставлен, на мой звонок вечером по поводу доставки заказа мне был дан следующий ответ:"А что же вы сами не позвонили?" Причем вечером по телефону колл-центра девушка мне объяснила, что доставка начинается после погрузки товара, и часто это происходит после 13.00.Вы меня кончено извините, но профессионалы так не работают.По причине непрофессионализма ваших сотрудников страдает имидж вашей компании.Мне очень горько, что приходится тратить своё время и нервы на такие инциденты.В следующий раз при заказе товара, я обязательно буду интересоваться компанией доставки , вашу я больше не выберу, как это не печально.

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.