Отзывы о Wildberries.ru

› ›

1.6 5

438 отзывов / 94347 просмотров

Новый вид мошенничества

Гость Опубликовано 17.04.2019

Добрый день! Политика компании придумала новый способ обмана покупателей, а именно брать 200 рублей за недоставленный товар. Пример: вы оформляете товар на сайте. Не более чем через 5 минут высветится "товар на сборке" (несмотря на то, что доставка может быть и через день и через неделю). Как только высвечивается "товар на сборке" и вы решили отменить заказ, то вы должны компании 200 рублей за доставку (размер за доставку может быть разный в зависимости от региона, % выкупа и т.д). Задолженность вы найдете в разделе "мой баланс", и пока вы его не оплатите, вы не сможете, например, оформить заказ без предоплаты. Самое интересное, что о новшествах компания не уведомляет, даже больше скажу, в Публичной оферте (правилах компании) прямо указанно, что компания вправе обязать оплатить доставку в случае отмены заказ после того, как ТОВАР ПЕРЕДАН В ДОСТАВКУ. Т.е. ни слово, что за сборку товара вы должны оплатить как за доставку! Я уже молчу о том, что есть общепринятые юридические понятия "доставки" и "сборки", и это ни одно и тоже. Компанией не установлена стоимость "сборки товара", поэтому они не имеют права брать с вас деньги за отмену "сборки товара". Будьте осторожнее и не бойтесь обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Осторожно!!!

Ольга Михайлова Опубликовано 17.04.2019

03.04.2019 г. купила туфли (заказ 5661067904, арт.3782725), придя домой померила , резинка на правой туфле вырвалась с корнем в первую же минуту), вернулась в пункт выдачи и сдала их по браку. В акте приема-передачи написано, что средства поступят на счет не позднее 10 дней. Прошло уже 15 дней, звоню, пишу, чувствую себя полным лохом, которого обокрали и лапшу на уши навесили. Теперь думаю, проучить их или пусть подавятся. Их владелица денег уже намыла столько, что на 100 жизней хватит. Теперь можно и кидать клиентов!!!

Достоинства:

В Москве пункты выдачи на каждом шагу. Курьеров ждать не нужно.

Недостатки:

Остальное все минусы

Берут деньги за несуществующую доставку

Евгений Опубликовано 16.04.2019

Изменяя параметры доставки заблокировали доставку и заставляют платить за несуществующую доставку.КОНЕЧНО так легко богатеть беря деньги из воздуха и как всё хитро придумали.

Достоинства:

Какие там плюсы

Недостатки:

Деньги делают из воздуха(

не покупайте у них электронику

Гость Опубликовано 15.04.2019

нарушают законодательство РФ, т.к. не обменивают неисправный товар и деньги не возвращают. предлагают ждать "у моря погоды" 1,5 месяца. Вся книга жалоб исписана- видимо, это у них хроническое! После покупки цифровой приставки в подарок пожилому человеку, выяснилось, что пульт нерабочий. Повезло, что пульт удалось подобрать в нормальном магазине.

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

все остальное, в том числе грубый персонал

Магазин "брака"

Гость Опубликовано 12.04.2019

Все положительные отзывы об этом магазине пишут сами работники этого магазина или кормящие мамочки.В " инете" таких сайтов полно, приглашающие писать положительные отзывы об интернет магазине.Зайдите в ихний " профайл",кто пишет и почитаете"хвалебные" отзывы о товаре ,которые они страчат чуть ли не каждый день "я купил, я купила",всё однотипное.Всё,что предлагает "Вальдберис" на сайте ,может далеко быть непохожим ,что вам доставят.Из всего заказываного на "Вальдбирес"мною ,было купленно три вещи,все остальное далеко напоминало заказанное.Особенно запомнились ботинки "Ecco" грубая китайская подделка,а на оставленный отзыв мне дали ответ,"типа если вам не нравиться то не значить это подделка,типа этот товар уже выкупили,гы,гы,хотелось бы взглянуть на него,кто мог купить жосткие и грубые маломерки".Эти ботинки "Ecco"были куплены мной в торговом центре в "Ecco"сразницой в 500 рублей. В "Ecco"я померил три размера и выбрал ,что мне подошло.Так было в последний раз кросовки"Salomon" на "Вальдберисе" 8450 р.и предлагает сразу оплатить по карте хи,хи.Если не подойдёт ,деньги будеш жать месяц В "Спортмастере" 8900 р,и 500" бонусов" на карту.Да, "Писатели" не надо мне отвечать ,как в прошлый раз.Я всёравно в этом магазине покупать ничего не буду.Увидите под моим отзывом ,сколько появиться "хваледных" отзывов о "Вальдбирес.

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Много брака

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 12.04.2019

Самый ужасный магазин который я знаю. Пришёл бракованный товар, а деньги за него не вернули. Будет аккуратней, постарайтесь приобретать в другом месте, очень некачественный товар.

Халатные сотрудники!

Гость Опубликовано 10.04.2019

Здравствуйте!это ужас, я возмущена сотрудниками кадров!один из родственников хотел устроится работать , написал анкету прям в Подольке в отдел кадров!ждем 3 рабочих дня!никто не звонит, начинаем писать в ватсап который нам дали( здесь Вы можете узнать статус рассмотрения анкеты).замечательно -пишем!здороваемся и культурно задаем вопрос!на него мы даже не получили внятного ответа.хорошо!!!ждем далее( попали выходные) пишем еще раз с изменением, что повторно пишем !и снова ответ: Вам перезвонили ? Если б нам перезвонили мы бы разьае Вам писали?????? Бред не так ли? И снова мы не получаем ответ!это возмутительно!!!халатное отношение сотрудников отдела кадров!!!что они там делают???? Где мозг? Где образование? Трудно посмотреть в ПК и ответить- Ваша анкета на рассмотрении или отказано...наказывать таких нужно!!!люди сидят ждут!нуждаются в работе!

Забирают бракованный товар и не возвращают деньги

Евгений Опубликовано 08.04.2019

Никому не советую приобретать товары в интернет магазине Wildberries.ru. Потому что если товар окажется бракованным, никто возвращать деньги вам не будет! В моем случае события развивались следующим образом. В ноябре 2018 г. приобрел в указанном магазине зимние ботинки артикул 5833940 (заказ № 4083607712) за 3 999 рублей. 27 марта 2019 г. обратился в пункт приема-выдачи товара для сдачи ботинок на экспертизу по причине разрыва подошвы на обоих полупарах. В тексте претензии указал о необходимости возврата денежных средств. По состоянию на 08.04.2019 г. не возвращены ни денежные средства, ни товар. При неоднократном обращении на "горячую линию" интернет магазина, выслушиваю однотипные, ничего не значащие ответы операторов: "ожидайте, пока информации нет". 07.04.2019 г. обращался на сайт компании на котором предусмотрен ответ клиенту в течении 24-х часов. Магазин настолько не уважает клиентов, что не посчитал нужным дать ответ. Таким образом я понял, что Wildberries.ru работает в чисто российском стиле т.е. с мошенническим уклоном!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Низкокачественный товар с завышенной ценой, неуважительное отношение к своим постоянным покупателям.

плохое обслуживание

Екатерина Опубликовано 07.04.2019

10.02.2019 были куплены смарт часы , после покупки был онаружен брак 12.02.2019 написала заявление на возврат средст ,сказали ожидать 45 дней. 26 марта позванили с сервесного центра и сообщили что брак подтвердили , устранили и можно забрать часы обратно, я отказалась так как изначально писала заявление на возврат средст , ответили что ошибку устранят в ближайшее время и вернут деньги . ПРОШЛО БОЛЕЕ 45 ДНЕЙ ДЕНЕГ ТАК И НЕТ СЕРВЕСНЫЙ ЦЕНТР КОРМИТ ОБЕЩАНИЯМИ. ЭТО НОРМАЛЬНО????? ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОД СУД, ТАК ТАК УЖЕ ИДЕТ НАРУШЕНИЕ ЗАЩИТ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. НА КАКОМ ОСНОВАНИЕ УДЕРЖИВАЮТ МОИ ДЕНЬГИ

Плохое качество

Я Опубликовано 06.04.2019

Заказала шапку, пришёл не тот размер, который заказывала! Качество плохое!!!

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.