Отзывы о Wikimart (Викимарт)

› ›

1.6 5

329 отзывов / 66461 просмотр

Екатерина Опубликовано 20.11.2013

Заказала стул для кормления, нашла только у них подешевле даже и российского производства. ВЫслали на самовывоз но не такого цвета, модель таже, но мне так приспичило рисунок с сайта, что перезаказала, они со мной все обсудили, исправили свою ошибку на сайте своем , оказалось что мой стулик такого цвета желтого только на самовывозе, мне удобней на самовывозе я и заказала, они терпеливо мне опять выслали, я взяла, притензий нет, они даже после покупки общаются и благодарят, стул не бу даже близко, из-за отзывов о викимарте стул под лупой рассмотрела весь, искала изъяны) стоит нетронутый никем кроме меня. буду делать заказы. меньше отзывов читать, вы вот отзывы строчите везде, а лучше бы напрямую,они ситуацию разрулят. а не сразу тут орать в инете и пугать таких как я)))

Вячеслав Опубликовано 12.11.2013

Никогда не покупайте товары в этом магазине!Сегодня заказал у них блендер BOSH, номер заказа 8755. Блендер привезли быстро. Вежливый курьер попросил встретить его внизу на улице. Чтобы помочь человеку пошел ему на встречу. Спустился, товар принял, правда, проверить не смог в силу отсутствия розетки на улице и принять пришлось быстро т.к. парень запарковался во втором ряду.Поднявшись в офис сразу обнаружил, что блендер не включается и на внешней стороне видны потертости и внутри такой звук как будто там что то отвалилось (т.е. ощущение что им уже в общем то уже пользовались). Через 7 мин. позвонил курьеру и попросил его забрать товар пока он далеко не уехал. Он справедливо меня послал к менеджеру. После менеджера я обратился в службу поддержки по телефону +7(495) 505-10-15 (ответственного за возврат зовут Григорий). Он сказал, что Вы сами виноваты, что берете что вам подсунут (!) и если у меня есть желание я могу поехать в Мамоново (хорошо не во Владивосток) и попробовать обменять товар на другой. Если смогу доказать, что не я его испортил.После чего выслушал наглую, высокомерную речь человека уверенного в безнаказанности своих действий в котором нет ни капли раскаяния в том, что подсунули клиенту абсолютно нерабочий, сломанный и использованный уже кем то товар.Еще раз...

Саша Опубликовано 12.11.2013

Отец инвалид 1 группы инвалид-колясочник самостоятельно заказал портативную колонку сам по интернету в Викимарте. Приехал курьер, долго смотрел, как тот мучается не может включить колонку, чтобы зажегся дисплей (там движок on-off), отец это не знал, начал нервничать, от нервов легкие судороги начались в ногах. Я понимаю, что папа хотел самостоятельно сделать покупку, без моей помощи, сама я заказывала в Викимарте раньше, но не ожидала такого пофигизма от курьера. Стоит смотрит как 66 летний мужик на коляске мучается и не даже не подсказывает элементарное, что типа может быть там рычажок включения есть… Я не выдержала подошла, включила колонку. Так курьер после этого начал в глаза отцу врать что гарантия в течение двух лет, и подсовывает ему бумажку что дескать вот по этой бумажке гарантия два года. Я взяла, читаю бумажку, там написано что в течение двух недель предъявить в случае поломки. Курьеру это показываю и гвоорю: «Покажите где написано про два года». В ответ: «Вы не бойтесь, нам так говорят давая эту бумагу»..Равнодушие, проявленное к инвалиду и вранье в глаза – отличный показатель магазина и его представителей-курьеров по доставке. Я навсегда для себя с этого момента вычеркнула магазин. Понимаю, что инвалидам очень хочется самостоятельности, что ее не хватает, но викимарт для...

Гость Опубликовано 10.11.2013

Wikimart оформляют заказ по одной цене, а привозят по другой.Заказали телефон (заказ №S-1564787),позвонили, заказ подтвердили через магазин "Электровеник". По приезду курьера, выяснилось, что цена телефона вдруг увеличилась на 320руб!По началу хотели отказаться от заказа, но т.к. это был подарок на день рождения, все таки купили.Советую всем хорошо подумать и ничего не покупать в таком "магазине", где обещают одну цену, а привозят по другой!

Гость Опубликовано 10.11.2013

Оформляют заказ по одной цене, а привозят по другой.Заказали телефон (заказ №S-1564787),позвонили, заказ подтвердили через магазин "Электровеник". По приезду курьера, выяснилось, что цена телефона вдруг увеличилась на 320руб!По началу хотели отказаться от заказа, но т.к. это был подарок на день рождения, все таки купили.Советую всем хорошо подумать и ничего не покупать в таком "магазине", где обещают одну цену, а привозят по другой!

Гость Опубликовано 08.11.2013

Хочу написать отзыв о работе магазина Викимарт со стороны не покупателя, а партнера:При регистрации готовы наговорить что угодно, лишь бы получить нового клиента. После регистрации оказыается:1) Платеж, который менеджер называл авансовым за заказы в размере 3000 рублей оказывается просто платежом за факт подключения к их "мегасайту"2) Товары, выкладываетмые нами в магазине, обновляются крайне редко, часто бывает, что товар продан еще до того, как он появится в продаже на Викимарте. Срок обновления прайса - более суток, картинок - до недели;3) Дозвониться в службу поддержки "ключевых" клиентов или в бухгалтерию невозможно - по десять минут приходится слушать музыку, трубку никто не берет, терпение кончается быстрее.4) Даже загрузенные товары потом невозможно найти через поиск по сайту - показываются совсем другие магазины. Даже уникальные товары, которые есть только у нас, не всегда получается сразу найти.Как вывод - магазину важно заполучить клиента любой ценой, а потом только робот счета выставляет, а сотрудникам на вас плевать.Подозреваю, что с покупателями так же общаются, потому и заказов с Викимарта почти нет

Антон Опубликовано 05.11.2013

Сам не пользовался услугами Wikimart, но начитался о многом. Я так понял, что посредствам этого ресурса компании размещают свои товары, часто предлагают скидки. И что получается, что люди купившиеся на скидки их в итоге не получают. Вот в пару словах из прочитанных отзывов: на сайте люди заказывают технику, которую продавец предлагает купить за, например, 1300 р. (нормальная цена 1900р. или 2100 р.), оформляется заказ, покупатель ждет свой товар, а оказывается, что заказ то пропал из системы, то уже нет в наличиии, то еще что-то. Когда заходишь на сайт он на месте только цена полная. И таких обманутых тьта тьмущая. После прочитанного никогда не куплюсь на их предложения. Лучше сразу переплатить в магазине, чем быть лопухом.

Анастасия Гаскарова Опубликовано 23.10.2013

Отвратительный магазин! Не компетентные сотрудники! Заказывала у них коляску Верди Лидер 3 в 1 в сиреневом цвете, меня заверили несколько раз, что будет именно сиреневая (т.к. для нас цвет был очень важен), в итоге пришла коляска черная в горох! Ужасная расцветка! И удивленные сотрудники мне сообщили, что сиреневой, оказывается, нет на складе!!! Оформила возврат, выслала все необходимые документы и по электронной почте и оригиналы (я нахожусь не в Мск), попросила выслать мне платежное поручение - в нем ошибка, имя получателя (т.е. владельца счета указано в родительном падеже, вместо именительного!!!) и это учитывая то, что я им выслала распечатанные из банка реквизиты (даже перепечатать не могут без ошибки). Грамотный бухгалтер должен знать, что ни один банк такую платежку не примет!!! Сейчас она еще неделю будет туда - сюда ходить на исправление! Мне это уже порядком надоело! Учитывая то, что мне рожать через 2 недели, а они мне изрядно вымотали нервы и испортили настроение... Организация работает мошенническими схемами! Я лично решила обратиться в прокуратуру, суд и роспотребнадзор!

Гость Опубликовано 17.10.2013

Пришел не совсем качественный товар, пришлось вернуть. Денег за возврат товара жду уже больше 2,5 недель (когда у них гарантированно в течении 5 дней), звоню каждый день, операторы кормят завтраками, платежку не могли выслать. Когда ее выслали, то оператор удивленно сказал, что банк ее не принял по какой то причине???..... ха... я посмотрела, там не было указанно ни ИНН банка ни КПП... какой бухгалтер ее отправлял?!!! Ужас. Не советую связываться. Еще не факт что денег дождусь) Значит в суд пойду....

Марго Опубликовано 08.10.2013

13 августа 2013 в Москву мне доставили айфон,который проработал ровно неделю и у него сломался микрофон. Падений и попадания влаги небыло,просто на утро обнаружила,что собеседник меня совершенно не слышит. Я отдала телефон в ремонт по гарантии , в сервистный центр " АРТЭКС" ,где нет даже офиса!! человек принимает и возвращает товар на рынке!! А на ремонт переправляют в другой город!! Мне его чинили две недели ! По возвращении он проработал еще ровно день!! . на этот раз погас экран! Получается,что с сервиса,я его забрала еще в худшем состоянии! Я решила вернуть аппарат и забрать свои деньги,потому что товар не качественный ! но 14 дней,в течении которых можно произвести возврат истекли в сервисном центре в ожидании ремонта!! .. В итоге я прождала еще месяц !! Т.е. с 20 августа по 30 сентября !!!!! он постоянно в ремонте!! Новый айфон! Сегодня утром его вернули и к вечеру экран опять погас !!!! И я больше чем уверена,что до него даже не дотрагивались,хотя мастера клятвенно заверяли,что аппарат поменяли на новый !! Никому не советую связываться с ВИКИМАРТОМ!! И вообще производить покупки в интернете!! Будьте бдительны !!

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр «Викимарт» и магазины-партнеры осуществляют доставку по всем регионам России в более 1000 городов.