Отзывы о Wikimart (Викимарт)

› ›

1.6 5

329 отзывов / 66458 просмотров

Гость Опубликовано 12.03.2014

мошенники обманывают с техническими характиристиками товара

Сергей Опубликовано 07.03.2014

Возможно,мне просто не повезло.Заказал перед Новым годом подарки детям, два одинаковых предмета. Сделал предоплату и стал ждать звонка из пункта выдачи заказов.Позвонили,предложили забрать заказ. До пункта выдачи заказов-65 км. Приезжаю забирать, один предмет есть, второго нет.Звоню в Викимарт. Две минуты играет музыка,ответил оператор, ещё минуту ищет информацию по заказу и пару минут мы общаемся. Полтинник со счёта улетел.Не знаю, кто у них упаковывает заказы для отправки, но нужно быть полным идиотом,чтобы два заказанных на ОДНО имя одинаковых предмета отправить двумя РАЗНЫМИ посылками! В итоге,одна посылка потерялась и искали её месяц! Нашли. Мой ребёнок получил новогодний подарок к восьмому марта, он рыдал два раза, ЭТО НОРМАЛЬНО ???Плюс, за всё это время на телефонные переговоры и три поездки по 130 км каждая, я потратил в разы больше, чем стоил сам заказ ! Неужели нельзя назначить одного человека ответственным за решение спорных ситуаций? Почему при каждом звонке, я, попадая на разных операторов, должен двадцать пятый раз рассказывать свою историю всё время РАЗНЫМ людям?Естественно, что больше НИКОГДА с этим интернет-магазином я связываться не буду ! Я из Китая без всяких проблем и дополнительных затрат получаю посылки.Во всех НОРМАЛЬНЫХ интернет-магазинах звонок из регионов БЕСПЛАТНЫЙ !!!

Алиса Опубликовано 06.03.2014

Несколько раз заказывала на площадке викимарт, в магазинах-партнерах, и в самом викимарт, по мелочи правда. Вроде всё было доставлено в оговаренные сроки, без брака. Есть недостатки в работе: несогласованность операторов Викимарт и службы доставки маг-партеров. Так же несогласованность операторов с собственной курьерской службой. Сложную дорогую технику не решаюсь заказывать, начитавшись отзывов. Обычно на отзывы внимания особо не обращаю, ситуации разные бывают, но столько отрицательных отзывов, что любой может передумать делать заказ. Неужели всё так плохо?! Или это происки конкурентов:))?!

наталья Опубликовано 04.03.2014

СКАЗ О ВИКИМАРКЕТЕ.Выхода моему сарказму нет и потому я решила написать рассказ.Посвящается сайту ВИКИМАРКЕТ.История любви моей и Викимаркета началась давно. Сначала я,с дуру, решила приобщиться к этому благу цивилизации,ну мол на одном сайта куча магазинов,можно подобрать,заказать,все дела.Подобрала,заказала .... Непосредственно в пору моей беременности это было...развернулась что скрывать. заказала там и кроватку ,и комодик,и ванночку,и еще позиций 20. Стала радостно выжидать,потирая рученки.И тут началась травля беременной женщины,не поверите)По другому не скажешь!в течении всего времени пока я ждала доставку мне звонили по 2 р в день и говорили "к сожалению нет такой то вещи,мы привезем без нее, и перечисляли мне что они собираются привезти" в какой то момент я поняла что знаю наизусть список,включай все названия фирм.список скудел,заказ таял. но викимаркет не унимался...звонил.мне от этого номера на дисплее просто трясло.я прокляла уже всех от родителей главы викимаркета ,до третьего поколения уборщицы викимаркета.у меня уже не было ни кроватки,ни комодика...но они все испытывали мое терпение, а женщины на последних месяцах беременности знаете ли и так не особо уравновешенны,но тут я поняла это происки врагов ,мою психику изничтожают.Я уже не помню привезли ли они что то в итоге,но точно основное я заказала в другом месте!и о чудо!привезли!!!))Дальше они стали меня изводить спамом.Писали и на...

Гость Опубликовано 28.02.2014

Отвратительный магазин - хуже не встречала! 8 декабря 2013 года заказала игрушку для сына, обещали доставку за 5-6 дней. Прошло 2 недели - тишина. Потом я ещё 2 недели звонила в И-нет магазин и ругалась: сотрудники магазина несколько раз подряд (видимо, работают одни идиоты, которые с первого раза слов не понимают) без согласования со мной снимали мой заказ с выполнения. А сын все ждал... Потратив N-ное количество денег за роуминг, оставшись без голоса от вечной ругани, я все-таки добилась своего - заказ пообещали выполнить. Конец истории такой же идиотский как и начало: игрушка пришла после 25 января - курьер, видимо, в Екатеринбург из Москвы пешком шёл. А знаете когда смеяться? ИГРУШКА ПРИШЛА НЕ ТА. Чем руководствовались сотрудники магазина я не знаю (человеческой логике этот маразм не поддается): но эти игрушки даже внешне совсем не похожи - сын заказывал робота, а ему прислали фигурку негритоса... Вывод: ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ ВИКИМАРТ!!!

Гость Опубликовано 11.02.2014

Приобрела мобильный телефон Nokia N8 11 декабря 2013г., хотя доставка была запланирована на 10декабря, в оговоренный день курьер не успел приехать, а в день покупки вообще опоздал на час, хотя время доставки было указанно с 10 до 18 часов вечера. При первом использование телефона сразу был обнаружен брак, о чем незамедлительно было сообщено сотрудникам Викимарт, а они уже проинформировали о данной проблеме непосредственно продавца телефона магазин "BT Best" (Финансово Инвестиционный Альянс "Развитие"). В итоге, за 2месяца так и ни удалось обменять аппарат, не говоря уже возврате товара продавцу!!Викимарт работает с непонятными продавцами, у которых нет ни офиса или торговой точки, об этом свидетельствует сотрудничество с магазином "BT Best", до которого невозможно ни дозвониться не найти по указанным адресам. Поставщиков товара никто не проверят, не говоря уже о самом товаре и работе курьерской службы! Так же Викимарт снимает с себя полностью ответственность какой товар вам пришел и дальнейшие сложности по возврату товара, хотя с продажи товара магазин имеет свой процент. Если возникли проблемы с возвратом товара, как это произошло в моем случае, то придется долгими часами виснуть на линии в ожидание ответа оператора, после чего вас выслушают и очень вежливо ответят, что продавцу они написали и пока этот вопрос не решится...

Диана Опубликовано 09.02.2014

Просто отвратительное обслуживание! 2 февраля мной в данном магазине была заказана продукция - всего 4 наименования. Плюс у меня был сертификат на скидку от Сбербанка на 3000 руб. На следующий день заказ подтвердили, договорились о доставке 09.02 в течении дня. И вот, когда подошел этот знаменательный день, в районе 15.00 на мобильный поступают два подряд (заметьте, даже не звонка, а гудочка длительностью в 2 сек., типа - перезвоните сами, если Вам нужно), и нам сообщают о том, что в процессе сборки нашего товара выяснилось, что один из продуктов отсутствует, и по этой причине сегодня они никак не могут привезти заказ. Просто чудеса дедукции! - спустя 7 дней после заявки выяснить, что какой-то товар отсутствует!!!На мою просьбу привезти заказ без этого отсутствующего артикула - получила отказ, мол, надо сначала переоформить заказ. Но дело в том, что для переоформления заказа мне вновь должны восстановить 3000руб. бонуса по сертификату, которые они уже списали за мой первый несостоявшийся заказ. По телефону сказали, что восстановят за час, в итоге часа через 2 наконец-то восстановили - я вновь сделала заказ, активировала про-код, увидела, что вместо 3000руб. у меня почему-то списывается только 2460, хотя сумма покупки была свыше 4000 руб. Само собой после 18.00 никто на телефонный...

Гость Опубликовано 06.02.2014

отвратительный магазин с ужасным сервисом, делала заказа подтвердили, далее звонили еще два раза меняли позиции (нужных не было) в день доставки товар не привезли, не отзвонился ни один оператор при чем специально на день доставки брали выходной. Сами звонили раза четыре, выясняли где доставка, в итоге выяснилось, что машина "сломалась". Перенесли доставку, за день до нужной даты опять позвонили, сказали нет нужного товара. Результат - ужасное отношение к клиентам, испорченное настроение, отрицательные эмоции и раздражение.

Ксения Опубликовано 05.02.2014

1 раз заказала себе тренажер 27 января. Обещали привезти 30. Не привезли (не буду вдаваться в подробности, т.к. уже писала их здесь же в отзывах). Обещали привезти 4-го числа. Опять взяла номер телефона курьера, он обещал привезти к восьми вечера заказ, и, по, видимо, обычаю, не привез. Позвонила ему, он сообщил, что он в центре Москвы. И что у него, видите ли, много заказов. (Видимо, магазину стоит нанять поболее курьеров, а то они, бедные, не успевают всем развозить всё). А часов в 10 вечера звонила ему - так там вообще телефон недоступен. В общем, ужасное обслуживание. Самое обидное, что обещают, что вот вот на этот раз уж точно привезут...Как издеваются, честное слово. Оценки - худшие.

Гость Опубликовано 03.02.2014

Отвратительно!!! Бардак! Ужасная работа!!! И еще много "хороших" слов хочется сказать в адрес этой компании. Второй раз нас подставляют с заказом. Ведь специально уточняем - точно в наличии? Ничего не изменится?... А что в итоге?!?!?!? За день до доставки выясняется, что товара нет в наличии!!!!! Такое ощущение, что вы вообще не цените клиентов. Такого безалаберного отношения я не встречала еще ни в одном магазине! Когда так произошло в первый раз, я еще могла списать на случайность и совпадение. Но когда это повторяется с завидной регулярностью!!!!!!! Это просто БАРДАК!!!!! Так работать нельзя!

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр «Викимарт» и магазины-партнеры осуществляют доставку по всем регионам России в более 1000 городов.