Отзывы о UTair

› ›

1.8 5

188 отзывов / 56296 просмотров

Жадная авиакомпания

Игорь Опубликовано 01.08.2016

Добрый день!Летел 28.07.2016 рейс ЮТ-373 из Москвы в Минеральные воды, лететь там чуть меньше 2 часов. По регламенту, должны давать прохладительные напитки. Но на борту, стюардессы везли только напитки и еду за деньги, даже воду и чай. Ценник начинается со 100 рублей. Бесплатно даже воду не предлагали.Ещё я обратил внимание на самолет. Я слышал, что они сокращали авиапарк. Но я предполагаю что они оставили только самолеты подходящие для чартеров. то есть после бизнес класса сразу идут сиденья с минимальным расстоянием для ног. То есть если позволяли бы стандарты, то они ещё бы стоящие места создали.Ценообразование, какое то очень гибко-непонятное. Как может тариф лайт стоить дороже бизнес класса?В общем совсем авиакомпания испортилась.

вонючий рейс

Денис Опубликовано 29.07.2016

в аэропорту Внуково при регистрации был аншлаг - 4 рейса на 3 стойки. Зачем ?! Почему не сделать электронную регистрацию?! А её на чартерах нет. В результате отстояли с очереди час, при этом ругаясь с теми кто пытался пролезть без очереди.Это первый недостаток.второй - отсутствие уборки в туалетах! реально воняло очень сильно. не хотелось в туалет лишний раз заходить. Видимо сильно экономят на клининговых компаниях.третий - от одной из стюардесс воняло потом. Позор!И это третий авиаперевозчик в стране. :-((

Неинформирование пассажира - одна из форм обмана.

Абдулкадыров Опубликовано 28.07.2016

Неинформирование пассажира - одна из форм обмана. При бронировании и покупке билета не указывается тип самолета. По привычке покупал по маршруту Москва-Казань, думая, что в очередной раз будет Боинг-737. При регистрации же увидел, что полетит турбовинтовой ATR-72. Один такой у них уже падал. Если бы видел при покупке - отказался бы. Теперь вынужден лететь, т.к. билет - невозвратный. У жены и так страшная боязнь летать, а тут еще такой самолет подсунули.

отвратительное бесчеловечное отношение

Александр Опубликовано 14.07.2016

какой то ублюдок из авиакомпании ютейр во внуково не пустил мою беременную жену с трехлетним ребенком на рейс из-за того, что они опоздали к выходу на посадку на 2 минуты, видите ли им вылет пришлось бы задержать, зато при этом они нашли время вывезти из самолета обратно ее багаж. Отличный сервис и человеческое отношение оставить женщину с ребенком без денег на еще один билет в городе где у нее нет никого из близких.

Самая худшая авиа Компания

Виктор Опубликовано 03.07.2016

При покупке билетов на рейс Москва -Сочи ни кто не сообщил о том, что в стоимость билетов не включён багаж. При стоимости в 14485 даже как то не возникло твоего вопроса. На вопрос как же так, мне ответили это самый дешевый тариф. Люди!!!! Вы что? Почти 15000 это самый дешёвый билет? Авиа Компания видимо совсем зажралась, сумка весов в 7 кг стоит ещё 2000. Ужасная, авиакомпания. Хотел оставить отзыв в книге отзывов,так её не оказалось ни на одной стойки авиакомпании. Понял одно, больше ни какого Ютейра.

Отвратительная работа стажеров во Внуково

Гость Опубликовано 02.07.2016

Купили билет Москва-Ереван, аэропорт Внуково, летели я и годовалая дочка, приехали за 2 ч до регистрации, как положено. Сразу прошли на стойку регистрации, там стояла огроменная очередь человек в 100, и мы перешли на другое окошко, где указывалось по нашему рейсу с отметкой Пассажиры с детьми. Там стояло человек 10, не больше. И вот прошло 30, 40, 50 мин.. Я уже начала нервничать, когда очередь не уменьшалась. Прошло почти столько же когда наконец и наша очередь подошла, во всех остальных окнах не было уже ни единого человека- ВСЕХ ДАВНО БЫСТРО ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ. Подошла наша очередь и стало ясно, почему так долго регистрировали людей-работала стажер, а именно АЛЕКСАНДРА. Наши паспорта она еще не взяла, так как к ней подошел другой стажер и начал отвлекать своими ВАЖНЫМИ делами, ЕВГЕНИЙ. Александра отошла, и вернулась через 5-7 минут, потом сидела мин.7 смотрела в экран в компьютера, наши паспорта еще лежали на стойке нетронутыми, и это мы ждали с годовалым ребенком на руках. Наконец она пришла и взяла наши паспорта..и тут опять..Отошла начала спрашивать у всех коллег как что делать, и объявила нам вдруг, что МЕСТ НЕТ!!! Я в шоке, говорю как такое возможно, если мы купили билеты заранее. Потом она опять отлучилась,...

Дмитрий

Гость Опубликовано 14.06.2016

Летал я не мало, но впервые столкнулся с фразой "у Вас не оплачен багаж" именно с Utair. Билеты были не из дешевых, покупали их через сервис tickets.ru, и такое заявление стало неприятным сюрпризом. Потребовали 2000 рублей с каждого места багажа... Я не спорю с тем, что это действительно где-то было написано и предусмотрено многостраничными правилами перевозок Ютэйр. Просто мне и в голову не могло прийти, что такая совершенно очевидная вещь, как багаж, может быть вообще не включена в стоимость билета. Считаю, что это просто торговля воздухом, очень близкая к принудительному отъему денег у клиентов. Ведь деваться-то некуда, не оставлять же багаж в аэропорту...

ЮТэйр

Арсений Опубликовано 18.03.2016

Хочу выразить благодарность экипажу,пилоту и бортпроводницам за отличный перелет рейс 399 Москва- Грозный.Доброе отношение к людям - порождает ответное добро.Во время перелета мне стало плохо, но благодаря внимательности, чуткому отношению, и профессионализму бортпроводницы Анны Сиуховой, которая во время полета постоянно интересовалась моим состоянием, и выполняла необходимые манипуляции я намного лучше стал себя чувствовать, спасибо вам, процветания,успехов и удачи на трудовом поприще!!!

Спасибо!!!

Павленко Лариса Николаевна Опубликовано 13.12.2015

Летела рейсом ЮТ-575 из Внуково в Краснодар 11.12.2015 (вылет в 11:10). Когда самолёт набрал высоту, мне стало плохо, вплоть до потери сознания. Я не могу найти слов, которые были бы сопоставимы с моей благодарностью стюардам этого рейса, которые оказали мне медицинскую помощь, ни на секунду не оставляли меня, подбадривали, не отпускали, если можно так выразиться, в чёрный туннель, куда меня всё затягивало и затягивало. К сожалению, не помню имён всех этих замечательных ребят, помню только Азата и Анну (по бейджам, которые маячили перед моим взором, когда я очередной раз выныривала из водоворота), но благодарю Вас всех от всего сердца! Вы все такие молодые, красивые, такие замечательные профессионалы, у Вас такие прекрасные лица и участливые глаза! Желаю Вам всяческих успехов всегда и во всём, большой и чудесной любви, огромного счастья, здоровья и чистого неба над головой! Павленко Лариса

Ютэйр

Гость Опубликовано 12.12.2015

В самолетах не кормят...к багажу относятся отвратительно внутри в сумке все помялось ножки оторваны, такое чувство, что багаж просто пинали...только экипаж нормальный, стюардесы внимательные..

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по итогам 2011 года, подведенным аэропортом Пулково, признано авиаперевозчиком, обеспечившим в нем наибольший прирост количества выполненных рейсов.
Авиакомпания «ЮТэйр» входит в тройку крупнейших пассажирских авиаперевозчиков России, стран Балтии, СНГ и обладает крупнейшей развитой маршрутной сетью в РФ, которая охватывает 90% населения страны. Большую часть воздушного флота Авиакомпании составляют современные комфортабельные лайнеры производства Boeing, ATR и Bombardier. Самолеты группы компаний «ЮТэйр» выполняют более 300 пассажирских рейсов в сутки, и, согласно бизнес-плану, в 2012 году перевезут более 10 миллионов пассажиров.