Отзывы о UTair

› ›

1.8 5

188 отзывов / 56080 просмотров

Начинайте ДУМАТЬ и о КЛИЕНТАХ ТОЖЕ!

Игорь Опубликовано 14.10.2017

Очень неудобный Ваш сайт!!!!!!!!!Более 8 лет я Ваш клиент. БУДУ НАВЕРНО УХОДИТЬ ОТ ВАС!!!!Постоянно какие то сбои по программе СТАТУС, в Личный кабинет невозможно зайти, дозвониться до операторов так же невозможно, а теперь с переходом от миль на баллы, пишет что номер карты СТАТУС не действителен!!!!

Недостатки:

Пользование сайтом затруднительное

НЕЗАКОННО СНЯЛИ С РЕЙСА

Лилия Опубликовано 26.09.2017

20.09.2017 я должна была совершить перелет авиакомпанией (ЮТЭР) , по направлению Ноябрьск- Москва-Анапа( транзит, стоимость авиабилетов составило 11070 руб.) Прибыв в аэропорт г.Ноябрьска 20.09.2017 я прошла регистрацию получив два посадочных талона и заняв свое посадочное место 8Е в салоне самолета. Мне стало плохо от запаха в салоне самолета. я проследовала в туалет чтоб умыть лицо.Когда я вышла из туалета, борт проводница начала мне хамить,о том что я бледная и плохо выгляжу, наверное больна ( как человек без медицинского образования может поставить диагноз,при этом добавила что сообщит командиру корабля , что мне необходима медицинская помощь и необходимо снять с борта). минут через 15 на бор самолета поднялась бригада медиков, медицинские работники измерили мне давление и пульс ( все было в норме) составили Акт (справку) о том, что я могу лететь. В это время меня попросили написать бумагу, что я полностью себя контролирую и отвечаю за свое здоровье. Эту бумагу показали сотрудникам САБ, капитану, сотрудникам полиции. Но борт проводница сказала что самолет со мной на борту не взлетит . В следствии чего меня заставили покинуть самолет в сопровождении медиков и сотрудников аэропорта г. Ноябрьск. В связи с чем,я понесла тяжелейшую моральную травму. Медики...

Ужасно!

Гость Опубликовано 02.09.2017

Опоздали на посадку на 5 минут!и нас не пустили на рейс!весь отпуск испортили и деньги за билет не вернули.

Никогда не летайте ЮТэйр!

Любовь Опубликовано 28.08.2017

О, я смотрю много нас таких - тех, кому эта чудная авиакомпания крови попортила... Как-то в 2014 году я купила билет на рейс Краснодар-Сургут. Приехала в аэропорт, а на рейс меня не пустили - якобы я опоздала на регистрацию, когда пошла разбираться выяснилось, что пока я стояла в очереди на оформление регистрации (а в аэропорту Краснодара на одной стойке регистрации могут регистрировать до 3-х(!) рейсов одновременно), регистрация закончилась. Ни слова, ни полслова о том, что она заканчивается не было. Подошла к стойке, где регистрируют пассажиров бизнес-класса и видела, как регистрировали опаздывающих пассажиров эконом-класса вместе с багажом. Мне отказали - сказали сумка у меня большая и на борт меня с ней не возьмут, а вот предыдущих опаздывающих пассажиров взяли с бо-о-ольшущей сумкой и ничего! Попросила пригласить представителя авиакомпании - так эта мадам Скопинцева О.А. (чтоб ей.....), шла 3 часа. Это не художественное сравнение - реально 3 часа! Уже самолет улетел, а представителя все нет и нет... Позвонила ...

Достоинства:

ни одного!

Недостатки:

Паршивая авиакомпания! Крохоборы и бюрократы! Очень желаю этой авиакомпании разориться уже наконец! Пусть им вернется все то, что они делают своим пациентам! и с процентами! Если этот отзыв сейчас читает потенциальный пассажир, прошу Вас, заклинаю, сдайте билет и летите нормальной авиакомпанией!

Категорически не советую

Иван Опубликовано 28.07.2017

Отменили рейс (ut568, 12:50). Не предупредили ни по телефону, ни по почте. Когда приехал в аэропорт, билет переоформили на рейс, вылетающий на 9 часов позже (ut326, 21:50). Гостиницу не представили.Считаю, что UTair - полное говно.

Паршивая компания.

bouncer Опубликовано 18.06.2017

Запросто могут задержать ночной рейс на 5,5 часов (не на 6 часов, чтоб не предоставлять ночлег). По причине, якобы самолет под рейс не прилетел ...Такого за много лет монополии Аэрофлота (в старые добрые времена) не было.Рейс Внуково - Белгород, UT 191, 18 июня, вылет по расписанию 00-30, по факту 06-00. Семь часов в накопителе! ...А теперь попробуйте по интернету обратиться к компании с претензией и требованием компенсации за задержку. Они даже адрес своего претензионного отдела не пишут (да вообще никакой электронный адрес не пишут).

непутевая компания.

Роберт Опубликовано 01.05.2017

Горячая линия и другие операторы не работают. С багажом дурят. Выдумали какие-то габариты. При покупке билета не предупреждают. В общем грош цена им. Дерьмовая авиакомпания. Оферисты и обманщики.

Достоинства:

Осолютно ни каких.

Недостатки:

Только минусы.

Осторожно, мошенники!

Владислав Опубликовано 28.04.2017

Ужасная компания! Из-за технической ошибки при оплате билетов, мне было бездушно и базапелляционно отказано в перебронировании авиабилетов. Они просто отжали у меня 25 тысяч рублей, при этом ни сделав и малейшей попытки найти какой-то выход из ситуации! Они работают не для нас с Вами! Это настоящие мошенники, не связывайтесь с этой компанией!!!

Отзыв о Ютейр

Гость Опубликовано 21.04.2017

21.04.2017 летела рейсом компании по маршруту СПб - Нижний Новгород с пересадкой через Москву. Халатное отношение к пассажирам! Сначала девочка на регистрации в аэропорту Пулково г. Санкт-Петербурга не может провести регистрацию так, чтобы выдать сразу два посадочных билета и отправить багаж прямиком в аэропорт Нижнего Новгорода, проблема то ли с руками, то ли с мозгами. Потом вылет самолета задерживают на 25 минут! Это пол беды, самолет из Москвы в Нижний Новгород на котором я должна была лететь вылетел раньше! Как так можно?! И об этом сотрудники компании сообщают тебе в аэропорту Москвы. При этом ВСЕ что может предложить перевозчик это либо багаж вы получите завтра и летите сегодня, либо и вы, и багаж завтра, мы никого ждать не будем. И все это по хамски, как будто это я самолет задержала, а не они! Самое интересное, что я не могу не прилететь сегодня, так как лечу в командировку, а не на отдых или домой. И в багаже оборудование для презентации, которое требуется утром 22 числа. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, если не хотите, чтобы об Вас вытирали ноги! Худшая компания в стране!

Провоз багажа

Гость Опубликовано 22.03.2017

Надоели постоянные ограничения провоза багажа вводят одно место,стали ставить размер, явно наживаются на людях,хотят как можно больше ободрать,.такое ощущение что относятся как к скоту, перестали кормить,даже советские божьи конфетки отменили спасибо нашему правительству за такое отношение сволочное к гражданам России видимо нас так и будут унижать скоро сделают полсумки провоза багажа и не больше ихней подлой хари кто это вводит,просто противно на всё это смотреть как изгаляются над нашими людьми.

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по итогам 2011 года, подведенным аэропортом Пулково, признано авиаперевозчиком, обеспечившим в нем наибольший прирост количества выполненных рейсов.
Авиакомпания «ЮТэйр» входит в тройку крупнейших пассажирских авиаперевозчиков России, стран Балтии, СНГ и обладает крупнейшей развитой маршрутной сетью в РФ, которая охватывает 90% населения страны. Большую часть воздушного флота Авиакомпании составляют современные комфортабельные лайнеры производства Boeing, ATR и Bombardier. Самолеты группы компаний «ЮТэйр» выполняют более 300 пассажирских рейсов в сутки, и, согласно бизнес-плану, в 2012 году перевезут более 10 миллионов пассажиров.