ремонт телефона

Сёмкин Николай Опубликовано 26.09.2018

Обязаны лм мне на срок ремонта предоставить телефон？Отдал телефон уже больше недели назад и нахожусь без связи,как быть?

Ужасный Магазин торгуют левыми товарами выдавая их на оригинал

Евгений Опубликовано 25.09.2018

Купил в магазине Связной что находится в Афимолл Сити телефон Samsung S9 EDGE при первом включении телефон выдал черный экран. Телефон был отнесен в сервисную службу для выявления что сломалось в акте указано было только замена аппарата. Через три недели мне возвращают тот же аппарат со словами что я в него что то установил от чего он загнулся!!! Не советую этот магазин. У меня есть подозрение что телефон левый либо после ремонта мне его впарили!!! Буду с ними судиться....

Кирилл Опубликовано 23.09.2018

Сеть магазинов"Связной" стали сетью мошенников... до чего людей кризис довел. В чем суть проблемы : Купили дочке перед началом учебного года ( первый класс) часы JET KID SMART . для того, чтобы отслеживать нахождение ребенка, принесли часы домой установили сим карту, и начались проблемы: точность определения - более километра а иногда и двух, кнопка SOS не работает, и записная книжка забита чьими то номерами. Т.е. часы были БУ, и видимо с браком. Но магазин СВЯЗНОЙ (находящийся в Подольске, в ТЦ Галерея), дабы не ввергать себя в убыток выставил их на продажу (после возврата) повторно. Когда мы пришли с жалобой в магазин, нам сказали - ну да они БУ, написали в заявлении что кнопка сос не работает, часы БУ, и приняли на экспертизу! По прошествии 20 дней (все по закону:) часы вернули из экспертизы - с заключением их эксперта - аппарат исправен и полностью соответствует характеристикам))) - т.е. отвалите и не мешайте работать. Из чего я делаю вывод - сеть СВЯЗНОЙ перепродает БУ телефоны под видом новых! Ну как цыгане. ё мое...И если вы купили аппарат с браком это ваши проблемы! В общем остерегайтесь сети мошенников!. PS/А мы собираемся нести часы в независимую экспертизу и далее в...

Вообще неадекватны!

Николай Опубликовано 22.09.2018

Написал отзыв о хамское отношении сотрудника,так потом ещё ее муж угрожать пытается!!!)) Вы откуда сотрудников понабрали? Салон в г.Озерск на Карла-Маркса 19а! Видимо пора прокуратуру подключать!

О работе салона "Связной" Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический 32

Строкова Валентина Ивановна Опубликовано 21.09.2018

30 августа я купила в этом салоне для подарка мобильный телефон Vertex D 514. Через 3 дня начали пользоваться и обнаружили дефекты - западали кнопки, из-за чего трудно совершать вызовы. Работник этого салона заявил, что необходимо отправить телефон на техническую экспертизу сроком до 20 дней. Я подписала не глядя поданные мне бумаги, а сегодня по коду авторизации 040906903 обнаружила, что они отправили телефон на ремонт сроком на 45 дней, хотя я настаивала на возврате денег или обмене на другой телефон. Я виновата, что поверила на слово этим работникам и не прочла, что они написали. Что мне теперь делать?

Не оплачивают стажировку,даже с подписанным договором!!! Контора-кидал

Николай Опубликовано 20.09.2018

Не оплачивают стажировку,договор был подписан,кроме руководства павильона никаких контактов не найти,пора в прокуратуру!!!

Сообщение адресовано руководству компании.

Вячеслав Миронов Опубликовано 20.09.2018

Я к школе ребёнку купил телефон на пробу. Не дорогой Digma. Сам телефон пока работает исправно. Дело в том по акции мне дали две сим карты. МГФ и Билайн. ДУмаю многие знают что по истечению определённого времени с сим карты списывается абонентская плата автоматически. Я при покупки спросил и переспросил продавца магазина связной 4 РАЗА. По истечении срока абонентской платы. Будит автоматическое списание с врученных мне сим карт (по акции). На , что мне ответили не переживайте они сами заблокируются. В итоге Билайн я успел сам заблокировать, а МГФ нет. Сейчас на балансе МГФ минус 240 рублей. За ошибки ваших продавцов я платить не собираюсь. Принимайте меры или я их приму сам. Мало не покажется. Ели не хотите проблем на вашей продуктовой точке. Город Краснокаменск.

Товар пришел в магазин, но его не отдали

Гость Опубликовано 18.09.2018

Я заказал картридж 7 сентября для принтера, оплатил заказ. Мне пришли 2 собщения подтверждающие заказ. Стал ждать СМС о доставке, но его долго не было. 18 сентября я пошел в магазин Связной в г. Сураже по адресу: Ленина ул, дом 58. Там мне сообщили, что товар находится у них с 13 сентября. Я спросил, почему не было сообщения или звонка о доставке товара. Продавцы промолчали, а затем извинились. Долго не могли разобраться с ошибкой в компьютере. Когда всё выяснилось, оказалось, что картридж они не могут отдать так как заказ уже закрыт, хотя только ещё шел 5 день. По телефону горячей линии 8 (800) 700-43-43, оператор Илья мне объяснил, что это системная ошибка, и что мне нужно ещё раз заказать этот товар. Вместо того чтобы помочь получить картридж, который в магазине и оплачен. Продавцы магазина не хотят связываться с товарами, иногда возмущаются что им приходиться его оформлять. К тому же ещё мало понимают, что и как надо делать. Мне пришлось больше 1 часа ждать выяснение всех обстоятельств, опоздав на работу. Я заказывал много товаров, но сейчас у меня больше нет желания связываться с этим магазином, сотрудниками и их бестолковой системой. И никому не посоветую там что либо покупать или заказывать....

Достоинства:

Быстрая и бесплатная лоставка доставка

Недостатки:

Нерасторопные продавцы и роботизированные операторы, которые на деле не чем не могут помочь

Позорящаяя саму себя компания

Амеженко Марина Опубликовано 15.09.2018

Оформляли рассрочку, осведомив сотрудников о том, что ничего к смартфону приобретать не будем. Обманом были навязаны ненужные аксессуары и гарантия, безмолвно добавлена настройка за 6000 руб. Подсунуты все необходимые документы, чтобы клиент не смог доказать обман сотрудников. На адрес otzyv@svyaznoy.ru все было написано, юристами был составлен ответ, все подписали, наслаждайтесь. На возврат гарантии, которую оказалось не нужно было приобретать, написали заявление. Может было бы, конечно, судиться за принцип и 6000 руб, камеры видели, что никаких настроек не было осуществлено, но, видимо, компания разоряется, если считает нормальным выглядеть для потенциальных клиентов обос.....миТорговая точка Новозыбков Директор Ермоленко В.А., которая сама все это совершила. Население города 40000 человек

УЖАС!!! Вернуть свои деньги не могу с 28.08.2018 г. на кредитный счет.

Юля Опубликовано 13.09.2018

Мною в филиале сети "Связной" в г. Казань ул. Юлиуса Фучика, д. 72 Б был приобретен телефон в кредит Samsunq A520 Galaxy A5. Стоимость телефона составила 14 990 рублей. Продавцу Чайка А. Ф. было сразу сказано, что мне нужен кредит на один год (12 месяцев). Когда продавец Чайка А.Ф. отправляла заявку в банк на одобрение кредита, мне пришел на телефон код и сумма 24 816 рублей, на что я сразу спросила, почему такая сумма, сумма за телефон должна быть только 14990 рублей. На что мне продавец Чайка А. Ф. ответила, что это максимальная сумма, которую мне одобрили. Она положила рядом с собой чехол, пленку и дала сим-карту Мегафон, я также спросила это что, на что она мне ответила, что сегодня акция и это все входит в комплект.Продавец Чайка А. Ф. оформила комплект документов и дала мне подписать, показывая мне только место для подписи. Документы все были сложены так, что я их не могла прочитать, я без каких либо сомнений подписала.Когда я вышла из филиала, в машине, я решила раскрепить документы и пришла в ужас. Кредит был составлен на два года (24 месяца), а также продавец Чайка А. Ф. включила в кредит: Комплекс.защита ВТБ на сумму 3 129 рублей, Консультация Пакет...

Отзывы о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.