Отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 214707 просмотров

ЖАДНЫЙ И ВРУЩИЙ СВЯЗНОЙ

Алексей Опубликовано 27.06.2019

Жадный и врущий СВЯЗНОЙ27 июн. 2019, 12:35КОМУПАПКА:ОтправленныеПросто нет времени дозваниваться по глупсму меню горячей линии да и смысла.Обьясню ситуацию:В мае 2019 при покупке телефона Huawey P 30 PRO проводилась акция "КЕШБЕК 7000 " , прошло больше месяца и ни чего не начислили.Решил позвонить на горячую линию, в итоге связался с ТРЕМЯ разными операторами, иу всех разные версии по отказу начисления кешбека,РАЗВЕ ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ:1. ВЫ ПОКУПАЛИ В СВЯЗНОМ А АКЦИЯ БЫЛА В ЕВРОСЕТИ. (НАВЕРНОЕ ПЕРВОЕ ЧТО В ГОЛОВУ ПРИШЛО) 2, НА ДАННУЮ МОДЕЛЬ НЕ БЫЛО НИКАКИХ АКЦИЙ. (ВРАНЬЁ) 3. ВЫ ЗАКАЗАЛИ ОНЛАЙН ПОЭТОМУ НИ ЧЕГО НЕ НАСЛИМ. (Я ЗАКАЗАЛ ДОСТАВКУ А РАЧИСТЫВАЛСЯ В САЛОНЕ)ПРОСТО КАКОЙ ТО БРЕД. ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ "УТОЧНЯЛИ" СЕЙ МОМЕНТ ОТКЛЮЧЯЯСЬ НА 2-5 МИНУТ (ПРИДУМЫВАЛИ ОЧЕРЕДНУЮ ВЕРСИЮХОТЬ БЫ ВРАЛИ ОДИНАКОВОСМЕХ ОБИДА РАЗОЧАРОВАНИЕОРЕДНАЯ ЗАМАНУХА СВЯЗНОГО

Достоинства:

Одно наглое враньё

Недостатки:

Горячая линия

Ужас просто

Сергей Опубликовано 27.06.2019

Хочу поделиться с Вами своим опытом «сотрудничества с салоном «Связной».Данный магазин находится по адресу МО;г.Щелково-3;ул.Институтская 27Б! Во-первых, хочу сказать, что меня просто возмущает некомпетентность сотрудников. Они толком никогда не могут объяснить, то, что нужно. И таких ни один, ни два, а практически все. На весь салон найдутся один или два консультанта, которые действительно разбираются в своем деле. Зато, что касается «впарить», то, что не нужно, это они мастера своего дела, тут их обучают на высоком уровне.Особенно хочется высказаться о сотруднике Сорокатюк Марии Васильевне.Данный продавец хамит,ведет себя отвратительно,человек не разбирается в бытовой технике.Ужасный сотрудник!Простоял 30 минут в итоге не телефона ничего.Прошу принять во внимание данную жалобу и наказать сотрудника,либо дело дойдет до суда!

Pioneer MVH-280FD

Дмитрий Опубликовано 26.06.2019

Ситуация такая, заказал через онлайн магазин связной магнитолу в рассрочку, 4 дня мне звонили с Москвы уточняли данные, на 6 день, мне звонят и говорят, что я должен заново оформить заказ, и нынешний отменен. Т.е я прождал почти неделю, мне парили голову, а потом по бороде пустили, не доволен сервисом в целом,магнитолу пойду на 1 тыс дороже куплю в автомагазине, не советую что либо покупать, проще переплатить в другом магазине за наличку, чем трепать нервы.

Не компетентные работники

Гость Опубликовано 26.06.2019

Здраствуйте у меня получилась такая проблема мне пришла карта с банка но я не смог её получить потому что работники связного г.Бикина начали делать новый запрос на карту и пришол отказ с банка потому что карта первая была уже готова и теперь мне пришлось позвонить в банк и снять заявку. Я прошу руководства связного проверить на пров пригодность ваших сотрудников

Недостатки:

Минус

отвратительно!!!

Нура Опубликовано 23.06.2019

с утра испортили мне настроение!!!!!!!!!!!!!!Девушка хамка!манера общ отвратительное!!!!!!!!!!На слово "Здравствуйте,вы не могли бы мне помочь" ответила "Че!?!" с ужасно не довольным лицом,музыка громко играла!Все настолько сильно расстроило что остались только худшие впечатления!!!Научите персонал хотя бы отвечать на вопросы по человечески!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

много плюсов.

Недостатки:

ужасный персонал!!!

Мошенничество.

Автор Опубликовано 22.06.2019

При покупке телефона Самсунг Гэлакси обманным путем были включены в чек две сим карты. То что за них взяли плату уже видно только в чеке. Также без согласия сим карты активированы через личный телефон продавца. Написана претензия . В ответе на претензию лживая информация, что все с моего согласия. Лживые продавцы Колпино и сотрудники отдела претензий. Зарабатывая сомнительные бонусы в долгосрочной перспективе теряете клиентов. Вот надо дочери покупать телефон и аксессуары к нему. Конечно я не стану покупать в связном и евросети.

Достоинства:

Были когда-то. Сейчас плюсов нет.

Недостатки:

Обман продавцов, лживые ответы на претензии.

Обман и мошеничество

Гость Опубликовано 21.06.2019

Разбираюсь с апреля месяца. Сначала задержали мой платеж по кредиту. 3 недели я ждала зачисления денег, в связи с чем банк наложил проценты. При обращении к Вам мне писали запрос в работе, ответим Вам и все, больше от Вас ничего не поступило. При обращении в банк мне сообщили, что необходимо оплатить процент и обратиться в компанию, которая осуществляла перевод, чтобы данную сумму возместили. Думаю хорошо. Оплатила, позвонила на ГЛ. Мне сообщили адрес где оставить отзыв в смс. Оставила его 30.05. Пришла информация в течение 2-х рабочих дней разберемся. Либо у меня Ваши 2 рабочих дня затянулись на 21, либо Вы совершенно некомпетентная компания. При задержке денег для погашения кредита я не пошла в банк и понадеялась на Вашу совестность. Но ее у Вас нет. Я 2 раза звонила, мне говорили ждите, я писала на почту, там вообще игнорирование полным ходом. В понедельник на Вашу компанию будет написана претензия и жалоба в прокуратуру и Роспотребнадзор. Из за Вашей халатности я потеряла свои деньги, нервы и время. Теперь Вы мне оплатите не только мою переплату, а так де моральный ущерб, плюс дополнительно пени за незачисление ДС вовремя за каждый день просрочки. С вашей компанией я больше дела иметь не буду. Вы...

Достоинства:

Одни сплошные минусы

Недостатки:

Одни сплошные минусы. На ГЛ линии обвиняют что не туда обращаешься, на почту высылаешь все инфо - игнор полным ходом.

Всего доброго

Данила Опубликовано 21.06.2019

30.05.2019 купил в рассрочку мобильный телефон SONY Xperia XZ1 в магазине Связной в г.Колпино ТРК Меркурий. Для начала цена указанная на витрине не соответствовала реальной, как мне объяснили она действительна при покупке защиты в виде защитного стекла и чехла для телефона, которых "случайно" не оказалось в наличии. Мне было предложено купить мобильный в рассрочку, сэкономив досрочно погасив кредит. Я доверился продавцу, о чем теперь жалею. Для начала некомпетентными сотрудниками магазина порядка недели не отправлялся мой договор в банк, затем после многочисленных бесед с сотрудниками банка home credit выяснилось, что комплект документов был не корректно оформлен, и по этой причине договор не был подписан и я не имею возможности его закрыть путем досрочного погашения займа. Для себя лично я твердо решил, что никогда больше не стану пользоваться услугами сети Связной и вам рекомендовать не стану. До первого платежа есть еще немного времени по прошествии, которого я обращусь в общество по защите прав потребителей по СПб, если к тому времени не решится моя проблема. Благо такой опыт имеется.

Покупка часов Apple Watch

Владимир Опубликовано 21.06.2019

В интернет магазине связном на 2 дня появилась скидка на Часы Apple Watch 4(44mm). В связи с чем мною была оформлена рассрочка на данный товар. Одобрил АльфаБанк. На следующий день, мне позвонил оператор и я подтвердил заказ. Мне сообщили что через 2 дня я смогу забрать свой заказ в выбранном мною салоне. Прийдя в салон , мне не отдали товар, так как в их салоне нет доступа к Альфа Банку и они не могут мне распечатать договор! После мне позвонил оператор и сообщил что получить данный товар я не смогу и мне надо оформить заново заявку, но проблема в том что теперь цена заказа возросла на 4000 рублей. Я крайне недоволен таким отношением к покупателям.

Просьба о разрешении вопроса

Светлана Опубликовано 20.06.2019

Купленные в вашем салоне наушники вышли из строя будучи на гарантии. Обратились в салон, отправили в сервисный центр, там выдали акт о непригодности и возврате денежных средств. Но из-за некомпетентности и безграмотности сотрудников салона, в частности, директора Ольги ( ее телефон 89612787173), которая оформляла обращение под номером 04322316.Но эта заявка возвращалась несколько раз, так как постоянно чего-то не хватала, мы 2 раза подносили документы. Результат:неправильно указан цвет товара, а у нас истёк срок действия акта. Сервисный центр не выдаёт повторный. Примите меры, пожалуйста. Надеюсь получить положенные денежные средства.

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.