Отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 214627 просмотров

Огромный список претензий к компании.

Кристина Игоревна Опубликовано 31.07.2019

Приобрела телефон в данной компании. По стечения обстоятельств телефон был сдан на дополнительное гарантийное обслуживание в эту же компанию. Срок 90 дней был превышен. Телефон не был возвращен мне. И мало того, тт на которой его забрали, закрылась. На мои претензии не было не одного ответа.

УЖАСный УЖАС

Гость Опубликовано 29.07.2019

При покупке телефона в кредит в ООО "Сеть Связной" в городе Йошкар-Оле, включили в чек смс информирование "Кибер-Рейн" за 918 рублей. Я говорила, что мне ине нужно никаких дополнительных услуг. Продавец сказал, что это банк навязал услугу и отключают ее они и возвращают деньги. Оказывается, навязал эту услугу сам магазин и теперь никак не получается ее отключить. МОШЕННИКИ Больше в связной ни ногой и всем расскажу об этом.

Ужасная работа и обман клиентов, приобретающих товар на сайте svyaznoy.ru

Ильдар Опубликовано 29.07.2019

Добрый день. Хочу рассказать о своем печальном опыте приобретения товара в магазине связной, точнее попытки приобрести, т.к. в итоге мне это так и не удалось. Увидев на сайте автомобильный усилитель, доступный к заказу и имеющийся в наличии, решил его приобрести, купив для этого подарочный сертификат в магазин связной. Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в интернет-магазине одним из способов оплаты является оплата подарочным сертификатом, но на горячей линии мне сказали, что возможно оплатить подарочным сертификатом покупку не получится и проверить это можно, только когда надо будет забирать товар из магазина. После этого я все же рискнул и заказал товар, который был в наличии на сайте магазина связной 23 июля 2019 года, но 28 июля мне перезвонил оператор горячей линии и сообщил о том, что товара нет в наличии, хотя товар должен был поступить 29 июля 2019 в мой город. Такимобразом, сертификат номиналом 3 тыс.руб, приобретался специально для покупки этого товара, и сейчас получается, что мои деньги потрачены в пустую, т.к. никакой другой товар мне не нужен и после этого инцидента с их сайтом, который вводит в заблуждение покупателей (товар якобы имелся в наличии, и я его даже заказал), я больше и не имею желание что-либо приобретать...

Вернула деньги

Сода Опубликовано 28.07.2019

Брала телефон в кредит. В чеке была услуга "консультация хорошее начало". Загуглила эту услугу. Поняла что мне эти услуги не оказали . Позвонила на горячую линию связной. Сказала что хочу вернуть деньги. С утра пришла в связной предъявила претензию и мне вернули деньги в счёт кредита. Всё.

Кредит под видом рассрочки

Катерина Опубликовано 28.07.2019

Приобрела телефон в магазине «Связной» по адресу: г. Челябинск, ул. Салютная, д.27, сотовый телефон Samsung ASOS Galaxy А50. Продавцы, не информируя меня, включили в чек консультацию «Всё и сразу», флешку, 5 абсолютно ненужных мне сим-карт - на общую сумму 6406,00 рублей. Перечисленные выше товары я увидела в чеке уже после совершения процедуры покупки телефона, а вот купленные мной чехол и защитное стекло не выдали вовсе. Кормят "завтраками". Под видом беспроцентной рассрочки был оформлен настоящий кредитный договор, где общая сумма платежей - 30098,91 за телефон, который стоит 17764,00. Покупателей вводят в заблуждение, никто из продавцов не может ответить ни на один вопрос, администрации магазина, юриста нет на месте, горячая линия молчит.

Услышите пожалуйста

Влад Опубликовано 27.07.2019

Сервис полное г**** купил телефон неправильно оформили документы начал разбираться сказали прислать чеки отослать прошёл месяц и нечего пишу сюда в надежде на то что вы одумаетесь номер обращения Y00309474

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ужасная работа сотрудников , тугодумы на горячей линии , балаболы в главном отделении

Хуже некуда

Гость Опубликовано 26.07.2019

Все плохо и медленно! Работать не хотят постоянно очередь люди не довольны. Сдали аппарат по гарантии ничего не сделали, аппарат пролежал почти 3,5 месяца, ни какого уведомления, ни смс короче все по гавенному.

мошенничество чистой воды

Не довольный клиент Опубликовано 26.07.2019

12июля этого года (2019) в 17.34- ПЯТНИЦА В городе Санкт-Петербурге . На Прибрежной улице д.18-20 . Т/К "Парад" . в магазине "Связной" .Покупала чехол д/ телефона . Чехол дешевенький 549 рублей . Расплачивалась банковской картой . Соответственно платила , через терминал . Деньги с карты списали . Терминал "по их словам завис" . Чек соответственно не дали … Товар мне соответственно не отдают . Меня не отпускают . Стояла около часа - ждала ,пока заработает терминал . Не заработал . Директор магазина . Каким то образом - для "меня не понятным" отправил деньги обратно мне на карту . И "гарантировал на словах" . Что они в течении 3 банковских дней ко мне вернуться . 24 июля я пошла в банк , к которому у меня привязанна карта . Мне дали выписку . Деньги они мне не переотправляли - платеж где то завис. Сегодня уже 25 июля. И этим все сказанно !!!!

Достоинства:

О каких плюсах тут вообще можно говорить

Недостатки:

Один большой -сплошной минус.

Свердловская обл. г.Качканар продавец Кирилл

Екатерина Опубликовано 25.07.2019

Покупала в связном телефон в кредит, к телефону еще 2 симки Мегафон мне вручили, хотя я не просила. Каждая симка стоит 300р. Якобы для перечисления через эти сим карты средств для погашения кредита! БРЕД!!!! ДВЕ!!! Продавец по имени Кирилл фамилию отказался назвать. Почему ваши сотрудники навязывают товар который НЕ НУЖЕН и отказываются его принимать обратно???

МОШЕННИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!

Екатерина Опубликовано 25.07.2019

12.07.2019 г. в филиале магазина ООО "Связной" (адрес магазина: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Ковтюха, 17) моей матерью-пенсионеркой с ограниченными возможностями по здоровью был куплен ноутбук Digma EVE 605. Коробка была запаяна, ноутбук проверять на месте продавцы отказались. Проработать на данном агрегате за несколько дней удалось суммарно не более (!) 6 часов. 14 июля во время работы погас экран, предположили, что разрядилась батарея. Поставили на зарядку - включить ноутбук не удалось, спустя некоторое время - тоже. При повторных включениях на экране появлялись вертикальные полосы на черном фоне, периодические вспышки света, был слышен посторонний треск, экран не включался. Включить ноутбук так и не удалось. 15 июля обратились в магазин с просьбой вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи. Принимать товар продавцы категорически отказывались, возвращать деньги - тоже. Нас продержали целый день в салоне, пока продавцы то созванивались с отсутствующим на месте директором, то заполняли какие-то непонятные бумаги. Проверили ноутбук, ситуация с полосами на экране и громким треском повторилась, включить его не удалось. Отправлять ноутбук на проверку качества продавцы категорически отказались. Взяли обратно ноутбук только при условии заполнения квитанции на условиях гарантийного обслуживания. Мы в устной форме попросили выдать подменный аппарат на это время, на что получили отказ. 16 июля мы вновь пришли...

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.