Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343622 просмотра

Ужасная доставка

Нина Опубликовано 20.09.2017

Уточнение адреса и времени доставки длится уже неделю, сколько можно ждать. Праздник испорченНомер заказа:504016930323301

Достоинства:

нет

Недостатки:

не желание работать, наплевательское отношение к клиентам

Согласна с предыдущими ораторами!

Гость Опубликовано 20.09.2017

Отвратительная компания! Посылка уже с 07.09 у них и до сих пор привезти не могут. На клиентской линии сидят тупые "попки", которые повторяют заученные фразы, общий смысл которых сводится к тому, что можем перенести доставку на другой день. Жалоба в контроль качества закончилась стандартной отпиской и предложением назначить дату доставки через личный кабинет. Весь телефон через мессенджеры загадили сообщениями о назначении даты доставки. Подключила китайцев, так их тоже послали в общую клиентскую линию. Почитав отзывы в интернете и проконсультировавшись с юристами, поняла, что, к сожалению, управы на них нет. Остается только писать отзывы в интернете и, конечно, теперь буду заранее узнавать с какой курьерской компанией работает магазин.

Хорош терпеть терпилы!

Гость Опубликовано 20.09.2017

Вы всё ещё пользуютесь услугами этой шняги? Ждать курьеров инвалидов не надоело? За ваши деньги вас имеют? Если вам всё это надоело, пошлите лесом компанию СПСР. Расскажите всем своим друзьям и деловым партнёрам чтобы никогда не пользовались СПСР. Если вы покупаете на али или ебейе пишите продавцим чтобы не отправляли СПСР. Если нужны примеры и доказательства кидайте ссылку на отзывы с этого сайта или едоставки. Гарантирую глаза у китайцев станут круглыми . Я своим поставщикам показал они все откажутся от пользования услугами СПСР. Мусор с рынка перевозок надо убирать!

Отвратительная компания.

Nataly Опубликовано 20.09.2017

Уже в течении недели якобы пытаются вручить посылку. Звонят каждый день, назначают дату доставки. Иииииииии е привозят по уважительным причинам...Представляются Машами Ивановыми, Дульцевой Викторией Олеговной и т.д. и т.п.Либо присылают письма, что неудачная попытка вручения.Полная шняга...Зарплату вам так получать...

Заказ не выдан в доствку! В СПСР опять бардак.

Елена Опубликовано 20.09.2017

Заранее За несколько дней согласовала доставку на сегодня. НАКЛАДНАЯ 15074135243.Взяла Выходной. А заказ в доставку не выдан! Написала в службу контроля качества! Никакого ответа! (Обычно реагируют сразу). А в коллцентре отказываются переключать на службу мониторинга для детальной информации! Внимание руководству СПСР! Мне нужен мой заказ сегодня! За еще один выходной выброшенный по вашей вине мне зарплату не заплатят.!

Недостатки:

В компании бардак, в коллцентре ничего не решают, просто переключая на других или тараторят одно и то-же как роботы.

Плохая компания

Алла Опубликовано 20.09.2017

Наверное у вас много клиентов, поэтому вы так относитесь к своим обязанностям,дозвониться проблема, а тут еще и задержали доставку корреспонденции....Наверное надоело работать, или собственникам бизнеса на него (бизнес) наплевать

ЖАЛОБА!!!!!

Гость Опубликовано 20.09.2017

Здравствуйте!! отвратительная служба доставки СПСР - экспресс!!!! в г. Самару товар должны были доставить 18.09.17г с 9:00 до 18:00. Очень обрадовалась так как это был мой день рождение, и это был мой подарок. В этот день курьер звонит мне за 10 минут прибытия, но меня к сожалению не оказалось дома( отлучилась в магазин) на просьбу к курьеру подождать 30 минут, отказался. ПОЧЕМУ КУРЬЕР НЕПОСРЕДСТВЕННО В ДЕНЬ ДОСТАВКИ НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ С ПОКУПАТЕЛЕМ ЗАРАНЕЕ ( ХОТЯ БЫ ЗА 1 ЧАС( НО НЕ ЗА 10 МИНУТ ЖЕ???) С 9:00 - 18:00 ЭТО БОЛЬШОЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ И ТЕРЯТЬ ВЕСЬ ДЕНЬ??? ДУМАЯ КОГДА ПРИЕДЕТ КУРЬЕР, ЭТО ПРОСТО БРЕД!!!! ТОВАР В ЭТОТ ДЕНЬ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА((( СВЯЗАЛИСЬ С ГОРЯЧЕЙ ЛИНИЕЙ ДОСТАВКИ. НАЗНАЧИЛИ ДРУГОЕ ЧИСЛО ДОСТАВКИ И МНЕ КАК ОНИ СКАЗАЛИ СДЕЛАЛИ ПОМЕТКУ, ЧТОБ КУРЬЕР СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ ЗАРАНЕЕ. НО В ИТОГЕ МЕНЯ ПРОИГНОРИЛИ, КУРЬЕР ТОТ ЖЕ САМЫЙ ОПЯТЬ ЗВОНИТ МНЕ ЗА 10 МИН. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

Отвратительная служба!!

Гость Опубликовано 20.09.2017

Самая отвратительная служба доставки!!! Отправление уже неделю лежит в офисе г.Симферополя и не выдают в доставку Курьеру. До офиса дозвониться невозможно. И никто не может помочь! Ни горячая линия, ни сервисный персональный менеджер! ВСЕМ ВСЕ равно!!! Клиент ждет... Каждый день, робот или менеджер переназначают доставку на следующий день и все равно в доставку не выдают! На горячей линии пинают от менеджера к менеджеру, в итоге говорят, что ничем помочь не могут. Они написали письмо в Симферополь и это ВСЕ, что они могут сделать.!!! Особо никто не торопиться отвечать на звонки и письма! Если хотите помотать себе нервы, потерять деньги, клиентов и время - смело обращайтесь в СПСР-экспресс!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Курьер три дня не может добраться до меня!

Гость Опубликовано 20.09.2017

Доставка была запланирована на понедельник, посылка была выдана курьеру в пн.,а мне сказано ждать с 9 до 18. В итоге сегодня уже среда, а посылки у меня нет!И как обычно ждите с 9 до 18.На мои мольбы и просьбы подъехать к этому курьеру и самому забрать эту посылку,отвечают что это не возможно!В посылке находится датчик от оборудования, простой которого стоит несколько тысяч рублей в сутки и из-за вашей курьерской службы я несу убытки! Я, со своей разноцелевой аудиторией в контакте, facebook и YouTube (что в совокупности по 5 направлениям деятельности ) порядка 8,5 млн подписчиков, планирую устроить этой фирме "прекрасную" PR-компанию.

Достоинства:

НИКАКИХ МНЕНИЕ О КОМПАНИИ ИСПОРЧЕНО НАПРОЧM!

Недостатки:

Курьер три дня не может добраться до меня

Шарашкина контора

Гость Опубликовано 20.09.2017

указали срок доставки с Москвы до города Абакан 3-5 дней. В Абакан посылка доехала за 3 дня, а по городу доставка составила 4 дня!!!!!! Пришлось самим ехать и забирать посылку! Почта России работает быстрее! И это называется экспресс доставка???? Не работайте с этой компанией если вам дороги сроки и деньги!!!!!А свои извинения на сайте засуньте себе в одно место! Заказ был № 05818832.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.