Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343625 просмотров

С каждым разом всё хуже и хуже.

Александр Опубликовано 26.09.2017

Уже 22 дня посылка UBI000047393RU висит на оформление и до сих пор ни каких внятных комментариев не поступило.

Достоинства:

Возможно есть, но я их не вижу.

Недостатки:

Тех. поддержка бездействует элементарно не может сказать куда стоит обращаться что бы узнать причину нарушения сроков по оформлению.

Безответственная компания

РАМИЛЬ Опубликовано 26.09.2017

Посылку оплаченную заранее не доставили. Я дома мог находится только после 19:00, но курьер сказал, что работает только до 16:00 и больше ему не оплачивают и больше не перезвонил ни разу, хотя в офисе сказал, что мой телефон не отвечает.Короче компания полное ДНО!!!!!! Лжецы и непорядочные люди!!!

Достоинства:

НИ ОДНОГО

Недостатки:

НЕ порядочность, вранье, не пунктуальность!!!!!

УЖАСНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ

Гость Опубликовано 26.09.2017

УЖАСНО БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ. ПЫТАЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ С 20 СЕНТЯБРЯ. ОБЕЩАЮТ, НО НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. СЕГОДНЯ 26, ТЕПЕРЬ ОБЕЩАЮТ, ЧТО 27 ПРИЕДЕТ. НО ВДРУГ ПРИШЛА СМС С ИЗМЕНЕНИЕМ АДРЕСА ДОСТАВКИ. ХОТЯ АДРЕС НЕ МЕНЯЛСЯ. ИТОГ. ЖДУ, НО УЖЕ НЕ ВЕРЮ

Издевательство!

Гость Опубликовано 25.09.2017

Как бороться с уродами, которые предлагают доставку с 9 до 18 даже без указания даты. Если сегодня, то почему в рабочее время, в рабочий день, у нас что, все целыми днями дома сидят?А теперь пойду к ним на склад сам себе доставляльщик.

Отвратительная контора!

Ольга Опубликовано 25.09.2017

Доставка была запланирована на 22 сентября с 9 до 18. Курьер так и не прибыл. Никто не позвонил, не предупредил. Потеряла зря день. Впереди- выходные, они не работают. Перенесли доставку на 25. Времени 16:00, до сих пор никто не приехал и не позвонил. По телефону отвечают тупые девочки-роботы. Никакой внятной информации не дают. В общем, жесть просто!

Достоинства:

Полностью отсутствуют

Недостатки:

Огромное неуважение к клиентам! Работа абсолютно не отлажена!

Не ведитесь на эту

Гость Опубликовано 24.09.2017

Мой заказ уже 7 дней валяется на складе неперерегистрированного партнера.AECA0001970674RU1,сколько еще ждать??? И ждать ли вообще общий срок доставки 18 дней

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ВЫШЕ КРЫШИ!

Адрес получателя неверный, но потом вдруг оказалось верный

Андрей Опубликовано 22.09.2017

Заказал безделушку на Алиэкспрессе, выслали через эту службу доставки.Курьер позвонил на следующий день, уточнил адрес доставки и пропал. Через час пришло смс что он якобы не застал меня дома.)) Я позвонил в техподдержку, где мне сообщили что адрес на посылке неверен. Кто его исправлял и исправлял ли (об этом просил и отправителя и доставщика) не знаю, но через пять дней компания таки решила что до моего местожительства ей посылку не довезти и отправила ее почтой России. Прошло уже три дня с момента этого мудрого решения. Номер трека я так и не получил, оператор техподдержки клятвенно заверил что как только вышлют посылку, то пришлют его по смс. Выходит от офиса этой курьерской службы, до ближайшего почтамта не менее 3-4 дней пути. Для бота отвечающего зднесь от имени этой службы- номер отслеживания присланный мне продавцом: AEWH0000357262RU1

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

посылка долго болталась неизвестно где, в итоге доставлять будет почта России

SPSR отвратительнейшая компания

Дмитрий Опубликовано 22.09.2017

Отправление 814471199 не могу получить, так как видимо его потеряли.В офисе спср его нет ,мнимый курьер гуляет где то с ним . Каждое утро тень курьера забирает мое отправление и пытается его со страшной силой мне его вручить. По телефону 88005555445 мне ответили, что он( этот виртуальный курьер) будет так каждое божье утро в течении двух недель посещать офис спср и забирать это отправление, а вечером возвращать .По истечении двух недель это отправление( или сжатый воздух) будет отправлено назад отправителю. Где также продолжится катание по ушам...Всем Удачи!

Достоинства:

Не разглядел

Недостатки:

Один сплошной минус

Обманывают Заказчика. Неправильное и несвоевременное предоставление ин

Максим Стариков Опубликовано 22.09.2017

Почему при изменении интервала времени, дата доставки сдвигается на сутки? На сайте об этом нет уведомления. У меня доставка была запланирована на 22.09.2017 г. в промежуток с 9:00 до 18:00, на сайте было написано указать промежуток времени для получения посылки, выбрал дату 22.09.2017 г. и интервал времени доставки - с 9:00 до 14:00. Однако после подтверждения дата доставки автоматически изменилась на 23.09.2017 г. Самый хреновый транспортник, которого я когда-либо встречал. Крайне не рекомендую данного транспортника!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Кругом обманывают, вводят Заказчика в заблуждение. Курьеры не звонят в дверь, не то что на телефон.Наплевательское отношение к работе.

Отвратительно работаете!

Александра Опубликовано 21.09.2017

Отвратительно работаете! Мой заказ 86116169708397 был передан из магазина Молния 04.09.2017. Сегодня 21 сентября, заказ до сих пор не отправлен из Москвы. Мало того, каждый из оператор дает свою, совершенно различную информацию. Позвонив 12 сентября (оператор Юлия) я пыталась изменить адрес доставки на г.Волгоград, чтобы доставка была быстрее, мне ответили, что новые данные внесены в заказ. 20 сентября, снова позвонив в СПСР, я узнала, что адрес прежний и оператор назвала мне номер трека, якобы отправленной посылки. На сайте Почта России номер трека оказался неверным, так как состоял из 12 цифр, а не из 13. Тут же перезвонив, и попав на другого оператора, которая ответила мне, что мне НЕ МОГЛИ дать номер трека, так как посылка еще не отправлена с почты и находится там с 10 сентября (на почте), просили перезвонить завтра. Сегодня перезвонила, оператор Анжела, сказала, что заказ вообще не отправлялся, так как адрес мой вам не известен!!!! Что за бред? Мой телефон 9377099158, можете прослушать наши разговоры и убедиться в некомпетентности своих сотрудников!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

каждый раз разный ответ, добиться точной информации невозможно!

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.