Отзывы о Сотмаркет

› ›

1.6 5

710 отзывов / 143943 просмотра

Людмила Опубликовано 04.12.2014

"ОООСотмаркет" находится в стадии ликвидации! Ликвидаци может длиться яне один день, потому, что жадность вещь непреодолимая для таких молодых генеральных деректоров, как Страх Всеволод Александрович. Навряд ли. он так быстро пройдёт "медные трубы". Застрянет, конечно. Поэтому, до конца года, ещё есть надежда,что деньги вернут, но, не факт. Эта шарага кидала даже журналистов. Вот, почитайте http://igeek.ru/mnenie-eksperta/10906-sotmarket-ru-istoriya-odnogo-zakaza.html К тому же, Страхов встал под крыло известной компании IQ One.и продал ей половину активов. Но, придавать гластности этот беспредел надо обязательно, тем самым, привлекая внимание общественности к очередной "ПИРАМИДЕ"

Денис Опубликовано 04.12.2014

Всегда был счастливым клиентом этого сайта. Делал заказы и у них и в е96 (они в одном холдинге). Но черт меня дернул сделать два заказа в октябре 2014 года. Оплатил все сразу картой. И началось. Цвета такого (хотя при заказе был), в наличии этого нет - вот поменяйте на это. с горем пополам вроде отправили заказ. Неделя, две, месяц, второй... 2 месяца и оказывается они даже и не отправляли. На бесчисленные вопросы и звонки пустые обещания и ничего конкретного - то есть службы работают в разнобой. контроля качества я как такового не увидел и не услышал. Даже потом трубки стали бросать. Эмоций много. Цель одна. Удалить свой аккаунт с Сотмаркета. Но вот незадача не нашел такой функции...Категорически не советую пока у них покупать. может я и исключение, но для отлаженного механизма таких моментов не может быть, значит сбои в бизнес-процессах уже критические.

Гость Опубликовано 03.12.2014

Отвратительный магазин. Наплевательское отношение к клиентам. Вернуть товар ненадлежащего качество через 2 недели после покупки невозможно. Хотя гарантия от производителя - 1 год!

Григорий Чекулаев Опубликовано 03.12.2014

Обращался в защиту прав потребителей по поводу разводов в сотмаркете. Вчера пришел ответ.

Гость Опубликовано 03.12.2014

Я сделала заказ в Сотмаркете ,но к сожалению мне предложили совсем другой товар , который я не заказывала ,поэтому я отказалась от него.Я заказывала Отвертка Wiha 03232 — 1 шт, 1 340 руб.- это ударная отвертка ,а мне предложили обычную ,по каталогу Wiha ее № 00740 причем переклеили ярлыки ,я обратила на это внимание ,менеджер согласился ,что предложенная отвертка не соответствует фото ,кстати на сайте нужная мне отвертка стала вдруг стоить 2350р.Когда я заказывала у вас товар цена была 1340р. и об изменении ее стоимости меня не предупредили , а пытались " всучить" другой товар может не заметит .Я думаю так не хорошо поступать.Елена.

Людмила Опубликовано 02.12.2014

Я жду возврата денег от этого лохотрона ровно 10 дней, как меня заверили операторы этого общества с ограниченной ответственностью. Если деньги не поступят обратно на мой счёт, сразу напишу заявление в Прокуратуру. mosproc.ru/ipriem/ Уже поняла, что так просто, денег не вернуть. Надо порушить эту "ПИРАМИДУ". Предлагаю присоединиться всех страждущих. Я, кстати, приведу в заявлении ссылку на наш "Первый Независимый" сайт отзывов. Здесь 464 отзыва обманутых граждан. А это, уже уголовщиной попахивает.

Гость Опубликовано 02.12.2014

Заказывал ноутбук по акции. После заказа через интернет позвонил, чтобы уточнить дату доставки. Мне сообщили, что чтобы приобрести товар по акции я должен внести предоплату (Еще и через qiwi кошелек, хе-хе). Я отказался, уточнив, что согласен только на оплату наличными после доставки.В итоге через 3 дня мне позвонил менеджер и сказал, что отгрузка товара от поставщика ожидается через день и только после этого мне сообщат, когда я смогу получить свой заказ. Я специально уточнил, что я буду оплачивать наличными и сверил сумму.Только через день или два мне позвонили еще раз и "обрадовали", что цена на товар выросла(то есть цена по акции куда-то испарилась).Спасибо за бесценный опыт по покупке товаров по акции.

Гость Опубликовано 02.12.2014

Нас вот жестко обманули в интернет-магазине Сотмаркет: выбранный по специальным ценам "черной пятницы" товар пришлось оплачивать с кошелька QiWi (обычную оплату банковской картой или наличными при получении в рамках "черной пятницы" почему-то не принимали). После того, как мы провели оплату началось самое интересное - дату доставки товара на пункт самовывоза перенесли с субботы на понедельник. С понедельника эту дату перенесли на вторник. А сегодня (во вторник) сотрудник Мария, которая отказалась называть свою фамилию и должность, сообщила, что выбранный нами товар мы не получим, так как он закончился на складе (хотя по информации на сайте он есть в наличии). Короче здем возврата денег на карту QiWi (откуда их так просто без комиссии не снимешь). Больше НИКОГДА ничего не куплю в Сотмаркете. То же мне, черная пятница :(

Александр Опубликовано 02.12.2014

30 ноября заказал через Wikimarkt у них фотоаппарат Nikon S32 по цене 3300р. Никто не перезванивал. Через Wikimarkt соединили с ними. Менеджер Sotmarketa просто сказал - я Ваш заказ не нахожу. Если хотите купите у нас интересующий вас фотоаппарат но по цене 5060р. Я сказал что оставлю "лестный" отзыв о них и Wikimarkte на что мне сказали мы с Вами обязательно свяжемся и разберемся. 02 декабря на сайте Wikimarkt вижу что заказ просто аннулирован. Естественно никто не звонил и не писал. Не заказывайте у этих лгунов ничего...

Людмила Опубликовано 01.12.2014

Месяц назад, заказала обогреватель для салона автомобиля и сопутствующие товары на сумму 2031р. Меня заверили, что к 19-е ноября(день рождения мужа), заказ придёт обязательно. Прилагался подарок-бонус в виде наушников. И всё, вроде бы, здорово складывалось, НО!!!...подарок не пришёл ни 19-го, ни 25-го, ни 30-го. Через месяц мне позвонили и сказали, что товар отсутствует на складе. Я спросила, почему с меня взяли деньги онлайн за несуществующий товар? В ответ, долгое неприличное молчание. Попросила вернуть мои деньги, но, мне резко ответили, что надо ждать возврата средств в порядке очереди! Тут меня задело!!!Потребовала соединить с начальством, потому, что ждать бланк на возврат в порядке очереди, это лохотрон. В разговоре с "начальством" (думаю. что это был оператор), всё повторилось вновь, но, я уже была вне себя и добилась того, что мне, в срочном порядке, выслали форму на возврат. Заполнила онлайн, расписалась так же и сразу переслала эл.почтой. Жду денег, звоню и тереблю их каждый день. Если затянут ещё, то, буду писать заявление в органы по факту "мошенничество". Призываю объединиться страждущих! Люди, не покупайтесь на их бонусы! Это лохотрон!

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.