Отзывы о Сотмаркет

› ›

1.6 5

710 отзывов / 143937 просмотров

Нина Опубликовано 29.11.2014

В этом магазине под видом одного товара "впаривают" совершенно другое ! Под видом аккумуляторов Panasonic Eneloop PRO BK-4HCCE/4BE(бывшая технология Sanyo Eneloop low self-discharge) "впарили" обычные Ni-Mh аккумулятоы Panasonic BK-4HGAE/2BE. Видимо держат среднестатистических обывателей за идиотов. Люди! Перед тем как оплачивать заказ в пункте самовывоза обязательно проверяйте наличие именно того что вы заказывали.

Вячеслав Опубликовано 28.11.2014

Почитал отзывы о сотмаркете, и честно говоря не очень всему верю. Может мне только повезло? 18ноября заказал Prology iMap-7250 Tab (дело было вечером). Через некоторое время мне позвонил менеджер и уточнил о заказе. 19 ноября пришло сообщение что товар отгружен и ориентировочная доставка 27-29ноября (сам я с г.Стрежевой Томская обл., заказ пришёл с Москвы). 26 ноября пришло извещение на получение товара на почте. Как видите проблем у меня никаких не было. Может сыграло то что я делал заказ первый раз и наложным платежом?Почему поставил четыре, так это то что: 1.Не выслали кода почтовой отправки, чтобы я мог отследить.2.По сравнению с другими интернет магазинами цена завышена.

Гость Опубликовано 28.11.2014

Заказал сотовый телефон asus a400, чехол для этого телефона и пленку защитную, предоплата 100% картой. Первые три дня говорили ,что заказ сформирован и отправлен, на четвертый день сказали ,что нет телефона по такой цене- ведут переговоры с поставщиком. В телефонном разговоре с менеджером выяснил, что новые телефоны пришли по цене5999руб.- модель внятно не назвали, с сайта телефон убрали, уточнил характеристики да и судя по цене получалось ASUS A450- везде он продается именно по 5999 руб.-понимая что деньги вернуть проблема- я отказался от чехла за1000руб. и доплатил 150руб.- в результате получил модель A400 с памятью8гб - за любым углом он стоит4600 руб., а мне получается впарили на 1400 руб. дороже. Нельзя делать предоплату пока в руки не возмешь.

Гость Опубликовано 28.11.2014

Несколько раз пользовался услугами магазина было все нормально Заказал лазерный принтер стоимостью 4280 руб. Получил сообщения: вам выставлен счет на оплату по заказу № 9765661, далее статус ждем оплаты, оплатил картой сбербанка 30.10.2014 г. Статус изменился на заказ № 9765661 успешно принят в работу.Далее 30.10.2014 г. в 09.56 ваш заказ будет отправлен сегодня.Вы сможете забрать покупку после получения СМС уведомления.06.11.2014 г. ваш заказ отгружен со склада, ориентировочная дата получения в пункте выдачи 8-10 ноября 2014 г. 10.11.2014 г. ваш заказ находится в транспортной компании в течении нескольких дней вы его получите.24.11.2014 г. к сожалению по техническим причинам ваш заказ не БЫЛ ДОСТАВЛЕН на пункт выдачи. С 24.11 по 28.11.2014 г. не могу добиться получения документов на возврат денежных средств.Разговор с операторами начинается одинаково "ВАШ ЗАКАЗ В ПРОЦЕССЕ ДОСТАВКИ" назвать транспортную компанию, номер дорожной накладной не могут, у нас нет такой информации.Соединяют с отделом "по заботе о клиентах", там прослушиваешь музыку и тебя отключают. Получил письмо пустышку без вложения "Бланк на возврат денежных средств был выслан на указанный в заказе адрес электронной почты 27 ноября. Проверьте папку Спам. При возникновении вопросов, Вы можете получить ответы ...

Григорий Опубликовано 28.11.2014

Один раз я попользовался. С меня хватит. Заказывал смартфон, чехол к нему, книжку электронную, карту памяти. Оплачено всё было мною по предоплате картой MasterCard! В числе нескольких заказанных и предоплаченных товаров был смартфон Sony Xperia Z1 Compact — 1 шт, 17 830 руб. Заказ и оплата произошли 17.09.2014. 18.09 подтвердили письмом из магазина. В последствие (28.09), я отказался от одной из позиций заказа (эл.книжки), сделав звонок менеджеру. Ничего, пересчитали заказ, так как ещё не был отправлен и доставлен. Заказ волынили почти месяц. Потом позвонили из Сотмаркета и заявили что цена смартфона возросла. Напоминаю, что я товар предоплачивал. В итоге препирательств магазин в одностороннем порядке расторг договор и вернул деньги. Если не хотите терять время и деньги просто не обращайтесь в Сотмаркет.

алекс Опубликовано 27.11.2014

был сделан заказ 3 окт №9255873 с предоплатой ,товара,как потом выяснилось не оказалось,хотя сначала клятвенно заверили в его наличии, 15 октября подана заявка на воврат денег,требуемые документы были высланы. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ,прошло 1,5 месяца!!!недавно пришло письмо ," Вы можете оставить деньги на Вашем счету для совершения новых покупок. Ваши средства будут храниться сколь угодно долго до оформления нового заказа с переносом денег туда. БЫЛ СДЕЛАН НОВЫЙ заказ №10051871 просто чтоб использовать деньги, НО ДЕНЬГИ ТУДА НЕ перенесли - менеджер мило сообщил,что нет такой технической возможности!то есть СОТМАРКЕТ ПРОСТО ВОРУЕТ ДЕНЬГИ !!!

Александр Опубликовано 26.11.2014

Самый отвратительный интернет-магазин, с которым мне приходилось работать. Мало того, что доставка заказа заняла один месяц вместо обещанных трех дней. Так самое главное - мне впарили наушники, которые в полтора раза дешевле, чем заявленные на сайте и которые я заказывал.Я заказывал Creative Sound Blaster Tactic3D Sigma, а прислали Creative Sound Blaster Tactic360 Sigma. Первые предназначены для ПК, вторые для игровой приставки Xbox360.Внешняя звуковая карта, входящая в комплект, подходит только для Xbox360, а к компьютеру подключить невозможно. И это уже не первый раз, когда вместо Tactic3D Sigma данный магазин подсовывает Tactic360 Sigma. Нашел описание абсолютно аналогичной ситуации в интернете.

Александр Опубликовано 26.11.2014

Заказал в этом убогом интернет магазине телефон позвонили и написали что он отгружается ладно ждал 2 недели, но когджа стали звонить по утрам в 9 часов и говорить в наглую всё отгружается каждый грёбанный день уже не вытерпел послал на**й и анулировал заказ. Итог таков, заказал на 1 тысячу дешевле телефон в е2е4 после того как заказал прошло 2 дня и о чудо он пришёл без вранья и грёбанных звонков в 9 утра

Гость Опубликовано 25.11.2014

Магазин уродов и лжецов, продают бу товары, деньги не возвращают, месяцами пудрят мозг. Надеюсь ваш магазин сгорит, вместе со всем лживым руководством и персоналом

Гость Опубликовано 25.11.2014

Хуже и бестолковее магазина я не встречала... Ежедневное "ДИНАМО"!!! Сделала заказ 06.11.2014 сегодня уже 25.11.!!! Заказ мне до сих пор не привезли. Но при этом каждый день как в первый раз мне звонят менеджеры и обещают "завтра" доставку, уверяя что товар есть в наличии и всё ок. А воз и ныне там! Сами понимаете, что кроме раздражения других эмоций это не вызывает. Конечно же с подарком на праздник я не успела. Но даже просто интересно, когда в итоге привезут мой заказ.

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.