Отзывы о Сотмаркет

› ›

1.6 5

710 отзывов / 143941 просмотр

Развод лохов

Гость Опубликовано 02.03.2015

Не возвращают деньги за возвращенный товар добровольно. Номер 10161633. Менеджеры лгут, кормят завтраками, хотя и предупредительно вежливые. Деньгами заведует какая то "таинственная бухгалтерия" доступа к которой нет даже у сотрудников отдела качества, который и есть у них якобы начальство. Похоже, бухгалтерия, живет собственной жизнью. Ну, ладно... Сегодня был в полиции, принес заявление. Капитан уголовного розыска связался с ними, пытался выяснить причину такого поведения. И тут не обошлось без лжи. Прикинулись, что де заявление на возврат они не могут найти. Пока договорились, что некто волшебник Денис(добавочный 1931) свяжется с клиентом в течении трех часов, а деньги будут сегодня отправлены. Если нет, то завтра можно давать делу ход. Надеюсь, хватит у них благоразумия... Деньги не большие, а геморра получат выше крыши, я им это обещаю. Времени вам до завтра, господа.

ужасный магазин

Гость Опубликовано 02.03.2015

номер заказа №9635915 от 24.10.2014г., купил с доставкой на дом,курьер уверил что если что замена без проблем,через 10мин обнаружил что патрон вращается восьмёркой,позвонил оператору, сказали вези на пункт выдачи где товар не поменяли и деньги не отдали,жди экспертизу.Тот-же час цена на сайте поднялась на 1200р.Думаю что до этого специально втюхивали брак.С сотмаркем больше дел иметь не буду. С Октября месяца не возвращают деньги по настоящий момент 02.03.2015г, ужасный магазин не связывайтесь с ними.

сплошной обман

Екатерина Опубликовано 02.03.2015

Заплатили за товар, которого "не оказалось в наличии". Деньги не возвращают уже месяц. Не связывайтесь с этими мошенниками!

ООО Сотмаркет" УЖАСНЫЙ будьте осторожны!

9349603 Опубликовано 27.02.2015

У меня вообще смех, покупала в октябре КОРПУС NOKIA 8800 gold, по их вине пришел NOKIA 8800 sirocco, я съездила в Москву-вернула, теперь прошу с октября что бы вернули 5000 рублей за что заплатила, заполнила бланк их паспорт 1 страницу, и вот прошло 4 месяца а денег до сих пор не дождалась. Так вот: если товар по вашей вене не по вашей вене не подошел возврат денег НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!!!!!! Они каждый день обещают завтраками кормят-а денег все равно нет и не будет. Так что будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

жду

Прождавший месяц Опубликовано 27.02.2015

Шаражкина контора...Но очень вежливо,до приторности...

Воры. не возвращают деньги

Гость Опубликовано 27.02.2015

В середине ноября 2014 года заказал у этого магазина 2 рации по безналичному расчету+ доставку по Москве. . Счет нам выставил Егор Левченко (№ заказа 9768423, сумма около 6 тыс. рублей). Мы его оплатили вовремя. Прошло 2 дня, рации нам никто не доставил и никто не связывался с нами. Позвонил сам в этот магазин, чтобы выяснить статус. Оказалось, что раций нет в наличии. Чтобы вернуть наши деньги мне сказали написать письмо и отправить на почту [email protected]. 21.11.14 я написал письмо, отправил на указанную почту. На следующий день позвонил по телефону, чтобы убедиться, что письмо они получили. Менеджер подтвердил получение письма и сказал, что в течение 2-ух недель деньги вернут. Через 2 недели деньги к нам так и не пришли, я позвонил заново по телефону выяснить этот вопрос, мне сказали, что в течение 2-ух дней деньги вернут. Через 2 дня деньги нам так и не вернули. И каждый раз нас кормят завтраками. Говорят, что письмо находится в приоритетном статусе и деньги вернут в ближайшее время. Сейчас уже 27.02.2015 года, денег так и нет. Делаю вывод, что компания сотмаркет воры и обманщики, Менеджер Егор Левченко - врун и херовый менеджер, который не может решить данную проблему, которая возникла по их вине. В...

Так работает доставка в сотмаркете

Владимр Опубликовано 26.02.2015

Доставка была назначена на 16.02 - товар не доставлен, 17.02- та же картина,18.02 товар так и не доставили, перенёс срок доставки на 24.02 на первую половину дня, итог доставки: доставили 24.02 после 20 часов, причём курьер который должен был позвонить и сообщить о времени доставки так на связь и не выходил.

не покупайте в этом магазине ничего!!!!!!! сплошные проблемы, деньги не возвращают!!!!

Гость Опубликовано 26.02.2015

Ужасный сервис. Работают в этом магазине обманщики. Крайне не качественный товар. Оформили возврат товара, уже пол года за него не возвращают деньги, каждый день говорят позвоните через 2 дня, все вернем. И так кормят завтраками уже полгода. Ребята, такой магазин будет скоро закрыт, это мы вам обещаем. Ничего не покупайте у них если не хотите иметь проблем!

Непорядочность

Елена Опубликовано 25.02.2015

Магазин непорядочных продавцов. Вовремя заказ не доставили, принесли через 3 дня да в то время, на которое не договаривались, поэтому с товаром и ушли. А по времени доставки товар так и не принесли. Недолго магазину осталось существовать...

обходите староной

Ольга Опубликовано 25.02.2015

Купили телефон в декабре месяце, он не подошел нам, поменяли на другой...но описание на сайте не соответсвовало тому что лежало в коробке. Решили вернуть деньги. И тут началось самое интересное, 2-3 дня добивались что б прислали форму на возврат, заполнили, отправили...прождали до нового года, потом после нового года, оказалось что неверно мы указали какие то реквизит...Бог с ним согласились что может быть такое, заполнили по новой отправили и вот опять ждем. Звоним, надеемся...но все никак, то что то с системой, то кто то там что то не так сделал и каждый раз нам говорят 100% к концу недели ждите... Если вдруг все таки вернуть деньги, то я обязательно оставлю об этом здесь комментарий. И просьба к отделу о заботе о клиентах, заботьтесь о них получше... Ведь если бы с возвратом денег проблем не было..то скорей бы всего мы и дальше бы у вас заказывали, так как ассортимент у вас не плохой

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.