Отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 238592 просмотра

Больше не воспользуюсь

Алеся Опубликовано 09.11.2017

Ужасная служба доставки хамское отношение и приезжают без сдачи

Доставка-хуже некуда

Ирина Опубликовано 08.11.2017

Продавец "Алиэкспресса" отправил мне посылку с доставкой компанией СДЭК.Номер заказа 1061791425.В доставку она поступила 30.10.2017,но позвонили мне только 03.11.2017,в пятницу вечером.Договорились,что приму отправление во вторник,07.11.2017 г.Ждала весь день,не выходя из дома и отодвинув все дела.Позвонили только вечером,в шестом часу,и "обрадовали",что сегодня доставки не будет,переносится на завтра,08.11.2017 г.Причем,звонили два раза,два разных оператора,с одним и тем же вопросом.С обоими договорилась,оба весело пообещали,что доставят в интервал с 9:00 до 12:00.Опять сижу на домашнем аресте,добросовестно жду.На сайте висит информация "передано в доставку".После 14:00 звоню и интересуюсь:"Доколе?!" Мне в ответ радостно сообщают,что посылка в доставку на сегодня и не поступала!Выслушав все,что я думаю об этой...организации,так скажем...,мне предложили приехать самой (за 50 с лишним километров!) и забрать ее лично!Потребовала кого-нибудь из начальства,предоставили г-на,представившегося Кайратом из Новосибирска.Он был не в теме,естественно.Пообещал разобраться и перезвонить.Не обманул,перезвонил,и пообещал доставить все же посылку,но не ранее пятницы,10.11.2017 или понедельника,13.11.2017.Итого:посылка будет болтаться "на доставке" ДВЕ НЕДЕЛИ!Михайло Ломоносов пешком,с рыбным обозом,быстрее бы доставил((Думаю,что у компании,видимо, большие финансовые проблемы,экономят на всем. Набирают кучу заказов, заведомо зная,что не успеют их развезти в срок.Сознательно обманывают клиентов (недостоверная информация на сайте в отслеживании).Продавцу доведу до сведения о проблемах и настоятельно посоветую не иметь дело с данной компанией.

отличное качество обслуживания.

Анна Аносова Опубликовано 07.11.2017

большое спасибо, за своевременную и качественную доставку посылки компании "СДЭК", всем сотрудникам - добра и удачи, а компании процветания!

Контора" Рога и копыта"

Yury Ustinov Опубликовано 07.11.2017

Мой груз из Москвы отвезли в Симферополь вместо Сочи.От туда отправили обратно в Москву,сейчас груз в Краснодаре.Горячая линия их полностью замерзла.нет ни какой информации.Привезут груз или нет не понятно.Первый раз заказал у них доставку и конечно же последний.идиоты а не компания. что сказать

Сборище проходимцев и хамов.

Александр Опубликовано 04.11.2017

Три дня по Москве не могут доставить заказ из интернет магазина.Курьер не владеет русским языком, хамит.Самовольно переносит дни и время доставки.Обращение в коллцентр выброшенное понапрасну время.Мой искренней совет не пользуйтесь услугами этих проходимцев.Таких проходимцев нужно обанкротить и выбросить из России.

Самые ужасные курьеры! И ужасная курьерская служба!!!

Раиса Опубликовано 02.11.2017

Никому не посоветую данную компанию для доставки! В этой компании не найти правды вообще!!! 30 октября 2017г., мне позвонили с компании и сообщили, что на 31 число будет доставка моей посылки ZESZE2018057670YQ....я как полагается сказала, что мне нужна вечерняя доставка. Я работаю до 18:00. Условились на доставку с 18:00-21:00 с предварительным звонком мне курьера за пол часа минимум до доставки! И что вы думаете??? 31 НИКТО И НИЧЕГО МНЕ НЕ ДОСТАВИЛ!!! И даже не позвонил, 01 ноября я позвонила в центр и узнала почему не было курьера? И почему не позвонили, оказалось он не успел!!! Перенесла доставку на 1 ноября, на вечер, на то же время! Позвонил курьер в 16:00 и сказал, что бы забрали доставку!!!! хотя она должна быть с 18:00!!!! Объясняю курьеру (ПОПЕРЕЧНЫЙ - его фамилия), что у вас ошибка, время доставки не то....он мне хамит и говорит сам решит какое время доставки. Я НАПИСАЛА ЖАЛОБУ!!!! В ИТОГЕ мне отписались со СДЕК и пообещали доставку на 2 ноября, на вечернее время!! И что вы думаете??? ТОТ ЖЕ САМЫЙ КУРЬЕР ПОПЕРЕЧНЫЙ - ОТЗВОНИЛСЯ МНЕ И СКАЗАЛА ИДИТЕ НА ХЕР! Я НЕ ДОСТАВЛЯЮ ПОСЛЕ 18 НИЧЕГО! И ПЕРНЕС САМОСТОЯТЕЛЬНО ДОСТАВКУ НА 3 ЧИСЛО С 9 УТРА ДО 18 ВЕЧЕРА! Звонила...

ТАК И ОТПРАВИЛИ ПОСЫЛКУ назад в китай

артур Опубликовано 31.10.2017

заказал посылку платную доставку на aliexpress -пришла в россию быстро но потом все ----началось .доставка должна быть компанией СДЭК и пошло .мне позвонили говорят куда доставить я говорю я работаю до 17-30 ----получить раньше не смогу так как работаю на режимном предприятии в лесу -адреса как такового нет тел проносить запрещено\ они говорят что работают до 18-00 или получите в другой день .как интересно мне что с работы отпросится и ждать пол дня \теряю в зарплате за пол дня\ тогда мне покупка становится дороговато. говорю чтобы получил мой сын -они нет вы лично --ну а лично после 17-30 --в ответ молчок и так два раза звонили . ну а почему если у вас рабочий день до 18-00 вы не можете доставить мне после 17-30 еще пол часа тишина .ТАК И ОТПРАВИЛИ ПОСЫЛКУ назад в китай. да я предлагал прислать мне ее обычной почтой --они тоже отказались. в итоге я потерял 500р за доставку -- спор и АЛИК вернул мне деньги за товар и все . но я чем виноват --мне же товар не доставили --а деньги содрали .ЖУЛИКИ ,БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ --НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СДЭК---ФУФЛО

Полный беспредел

Юрий Опубликовано 31.10.2017

Заказ № 1060847487(29.10.2017) из Китая. Заказал ребенку на День Рождения чудесный 10ти дюймовый планшет. Ребенок в ожидании чуда.... Ждем...Доставка заняла 19 дней - что , как я понимаю очень быстро и оперативно. Сразу же связались с курьером, радуемся....Никаких задержек и проволочек... И что в результате - ПУСТАЯ КОРОБКА, причем по всем пунктам отслеживания, проходящая весом в 1,5 кг. Плюс ко всему упаковка продавца явно вскрывалась и сверху была заклеена липкой лентой отличающейся по цвету. Написал заявление, отправил обратно с курьером, не вскрывая( какой смысл открывать пустую коробку). До сих пор от компании не последовало никаких разъяснений.

Достоинства:

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА))

Недостатки:

ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА, в общем одни минусы(((

Самая ужасная компания!

Марина Опубликовано 28.10.2017

Отправление из Москвы в Пятигорск за два дня, так было обещано этой компанией, но с 22.10 и по сей день 28.10.17 г. его НЕТ!!! Сотрудники На приемном пункте г.Москва, 2 Донской пр-зд,д.7, зная существующие проблемы с сортировкой и отправкой грузов, поставили минимальный срок доставки! Это не профессионализм, не порядочность, никому не советую связываться с этой супер медленной службой доставки. На улитках уже бы дошла посылка. Очень жалею, что связались, ждем запчасть к рабочей машине, соответственно несем потери! СДЭК худшее в этой отрасли!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

одни минусы

Как ещё она работает?

Оксана Опубликовано 25.10.2017

Мне назначили доставку на 17.10 2017 потом перенесли на 24.10.2017 потом на 25.10.2017 на все числа согласовывал 25 числа пришла смс с номером телефона что сегодня в течения дня будет доставлено .Звоню курьеру он сообщает что находиться вообще в другом районе и не сможет посылку доставить . И как попала к нему не знает и тот район он не доставляет что туда возит другой курьер. Пишу сообщение на CDEK мне сообщают что курьер приезжал по адресу никого не было оболдеть врут .

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.