Отзывы о СДЭК

› ›

1.7 5

1455 отзывов / 238544 просмотра

Спасибо что вы есть

Екатерина Опубликовано 05.09.2018

Очень нравится с вами работать. Сама всегда отправляю посылки вами и рекомендую друзьям. Всегда все во время приходит и без всякого нервомотания. Спасибо, что вы есть!

Личная благодарность Диане

Алексей Опубликовано 04.09.2018

Спасибо за Ваш труд, Вы действительно сердце Вашей фирмы.

заказ 1084411179

Алексей Опубликовано 04.09.2018

Много было обид и упрёков в адрес СДЭК, кстати справедливых. Но за дело взяласт Диана "жизнь в стиле экспресс", и к моему удивлению решила все мои проблемы. Когда она мне первый раз позвонила, я был поражён мягким, женским добрым голосом, она привела все аргументы о возможности доставки и я поверил, и как оказалось - не зря. Улан Уденские ребята разговаривали со мной в ультимативной форме, как советские торгаши - не хотим и не будем, отправляем обратно, жалуйтесь хоть куда. Мне кажется, что Диана заменяет и извиняет целый штат региональных представительств. Кстати, упаковка была вскрыта , кто-то хорошо пошарился, но спёрли только бумаги, перебьюсь. Особое спасибо фирме, что доставила груз до Северобайкальска. Представители, две дамы, мама и дочь, очень красивые и ответственные, звонили несколько раз, и лично встретили на перроне, не знаю, на ком бы я из них женился, обе хороши, и по=-моему за мужем, но спасибо им огромное.

Достоинства:

Диана "жизнь в стиле экспресс" - душа и двигатель этой компании.

Недостатки:

Руководство, что набрало кучу народу, не желающего работать (А может у них зарплата мизер?)

Доставка без проблем

Ольга Опубликовано 04.09.2018

Сделала много доставок с разных магазинов через эту службу. У меня никаких проблем не было. Персонал вежливый, всегда готов помочь.

Достоинства:

Доставка без проблем.
Возможность оплаты наложенным платежом.
Недорого.

Недостатки:

Нет

Самая ужасная курьерская служба доставки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

nike38 Опубликовано 04.09.2018

Никогда не пользуйтесь услугами службы курьерской доставки "СДЭК" ни в Казахстане ни в России. Самая безответственная компания с какой либо я работала.Во-первых груз вовремя не пришел (дерут деньги за срочную доставку, а по факту с задержкой). Во-вторых груз вскрыт и как попало заклеен скотчем. В-третьих большая часть груза в коробках отсутствует.Надеюсь, что в будущем этой компании не будет на рынке.А безалаберные и безответственные сотрудники получат по своим заслугам.

Где посылка из Китая ZESZE2021060064YQ

Леонид Опубликовано 27.08.2018

( копия с сайта алиэкспресс, как есть) 2018.06.08 19:10 (GMT-7): Проехал через г.Пенза,едет в москву на склад сордированый центр.2018.06.06 12:20 (GMT-7): Проехал через г.актобе,едет в москву на склад сордированый центр.2018.06.04 10:36 (GMT-7): Проехал через г.кызылорд,аедет в москву на склад сордированый центрНайдите, пожалуйста, и будет вам счастье в виде позитивного отзыва от меня и всего братского народа.

безответственные и ненадежные

Вадим Опубликовано 27.08.2018

Срочно понадобилась запчасть для ремонта, отправили номер накладной № 1090393764. В пятницу прождал до вечера, позвонил - а груз еще и не выехал из Москвы... "К сожалению, произошел технический сбой в статусах, отправка сформирована позже, чем планировалось". И ВСЕ! никакой ответственности, никаких компенсаций, и даже просьба привезти в понедельник утром полностью проигнорирована. Если есть выбор - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами компании SDEK (СДЕК), подведут и не обратят внимания.

Недостатки:

Безответственное и наплевательское отношение к главному для экспресс-доставки - срокам.

Хуже некуда!!!

Павел Опубликовано 26.08.2018

Посылка курьером была вручена другому лицу, или просто выкинута, уж не знаю, не видел. В итоге ни денег ни посылки так и не получил.. Держитесь подальше от этой гнилой компашки! Надеюсь они скоро загнутся с таким рейтингом. Чего им и желаю!Плюсов нету, теперь продавцов доставляющих сдеком посылаю далеко и надолго!

Это не компания и даже не почта России!

Руслан Опубликовано 25.08.2018

Номер заказа: 1090170804. в первый назначенной мной день 23.08.2018, доставка должна быть с 18:00 до 22:00, специально отпросился раньше с работы на три часа что бы успеть домой к 18:00, ждал до 22:00 так и никто не звонил, Позвонил сам ждал на линии мин 20, ответила оператор и сказала что какой-то сбой. Доставка будет завтра. Я в шоке. назначил доставку на следующий день 24.08.2018 с 9:00 до 14:00, но и тут мне никто не звонит, звоню сам, сказали что выдали маршрут одному курьеру а посылку другому курьеру, посылка будет завтра. Я в бешенстве, составил претензию с их менеджером, она меня уверила что посылка будет у меня еще на следующий день 25.08.2018 с 10:00 до 14:00. И как вы думаете?? сегодня звоню назначенному курьеру, он трубку не берет целый день, звоню в СДЭК ответила хамовитая оператор Ксения, говорит что не знает где курьер и моя посылка и помочь мне ничем не может, повышая на меня голос и игнорируя меня полностью, сказала с Вами свяжутся в понедельник. Я в шоке!!! Потратил 3 дня в ожидание этой посылки по 4-5 часов в день! Этой шарашкиной конторе просто наплевать на своих клиентов, я думаю так как посылка была оплачена изначально. Люди не обращайтесь в...

СДЭК = Почта России

Ольга Опубликовано 22.08.2018

К сожалению, худшего сервиса работы с заказчиками, чем от операторов СДЭК, я ещё не получал.А нет, получал - в Почте России. Но от неё хотя бы уже ничего не ждешь. А от этой компании было ожидание клиентоориентированности.Заказ №1089712700. Заказывали через партнера, именно с оговоркой, что груз необходим до 19.08.2018, в противном случае принимали бы другие решения, так 19.08 уже улетал в долгую командировку.1. Когда 17.08.18, в районе 18.00, понял, что доставка будет не 3 дня, а 3 рабочих дня и только 20.08, то пытались уже дозвониться, но так и не удалось.2. 18.08 дозванивались прям с утра с двух телефон. Хотели поменять место получения груза и забрать его в ЛЮБОМ месте сегодня, максимум завтра, 19.08, до обеда. Дозвониться возможно было только после 15 минут ожидания! Когда оператор в итоге отвечает, ты уже достаточно заведенный, и практически не в состоянии адекватно общаться.3. Сначала 4 раза вчера общались в течение дня (Марина, Дмитрий, Марина, и снова Дмитрий)! Наш вопрос был в возможности получения груза не в пункте назначения г. Королев, а в Москве. Марина совсем не могла нам ничем помочь. Дмитрий утверждал, что мы можем получить груз в Москве, в Дзержинском, если успеем "отловить" груз до сортировки в г. Королев.4. в 18.00 нам...

Достоинства:

нет

Недостатки:

Непрофессионализм операторов, невыстроенная логистика, неработающие рекламируемые схемы.

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.