Отзывы о Ратэк

› ›

1.5 5

611 отзывов / 116307 просмотров

Компания без 5 минут банкрот...

Гость Опубликовано 17.07.2018

Отправили груз компанией Ратэк, в пункте отправки груз лежал 6 дней, затем отправился в пункт назначения, примерный срок ожидания 8-9дней, прошло уже 30 дней, груз потерян, страхование груза которое якобы делают, фиктивное. Итог только судиться, пока есть шансы что хотябы что то вернут..

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ни денег, ни груза, не информации о нахождении своего груза Вы не получите.

груз загруз

Гость Опубликовано 14.07.2018

отправили из Москвы груз фирма 10 июля продержали три дня ,а после трёхдневного срока груз отправили в Пермь , ждите , полный дурдом!

Недостатки:

2 позор

Полный дурдом

Гость Опубликовано 13.07.2018

Единственная ТК, которая требует при смене грузополучателя прикладывать к письму скан оригинала транспортной накладной. При этом, при запросе на предоставление информации скидывают только документ из программы безо всяких печатей. Для того, чтобы восстановить накладную (а зачем нужно-то?) нужно ехать в город отправления, на терминале в другом населённом пункте распечатать не могут.При общении с операторами - пофигизм полнейший.

Похоже компании приходит конец...

Гость Опубликовано 13.07.2018

Много лет работали с Ратеэком в Казани, возили быстро, не очень дорого,нет очереди на складах. Первый звонок прозвучал в Июне - забрали груз в Питер - неделю пролежал на складе в Казани.Не обратили внимание - всякое бывает. 11 июля вызвали Ратэк на забор груза,обещали забрать 12 в первой половине. Позвонили, сказали не могут. Перенесли на 13, звонила Девушка, парень, раза три. Все уточнили сказали - ждите с 11 - 12 заберем.! Наступило 13 - все сроки вышли. Звоним В Ратэек - они планировали приехать ВЕЧЕРОМ.Короче с данной компанией больше не работаем!Жалко потерянного времени.

Печалька. ТК разваливается.

1 Опубликовано 13.07.2018

Заказали груз с Москвы ТК РАТЭК ДО Кемеровской области, на сайте указано что срок доставки 6-8 дней, вот прошло уже 20 дней а груза всё нет.Заказали груз из Новосибирска, срок доставки 1 день, груз уже неделю лежит на терминале Новосибирска всё никак отправить не могут. Заказывали груз стекло, груз пришел разбитый хоть и была обрешетка. Из плюсов - радушные операторы, всё остальное стал жирный -. Раньше такого не было, всё было класс, а теперь какаято ТК Энергия на две головы выше стала и по скорости и по сохранности.

медленее только черепахой

Гость Опубликовано 12.07.2018

Решила обратиться в ТК "Ратэк" для перевозки груза из города Пенза в город Ростов-на-Дону.Груз был сдан 28.06.Расчетное время доставки на сайте 6-8 дней.Сегодня 11.07.Груза до сих пор нет!!!!!Сегодня оператор по телефону сообщил дату прихода - 18.07!!!!У меня просто нет слов!!! Ответственности за задержку груза ТК не несет!Ответ оператора"где-то задержался"!!!!!

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!

Гость Опубликовано 06.07.2018

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Первый раз я сталкиваюсь с такой безответственной работой ТК!!! Груз отправлен 21 июня 2018 г, срок доставки стоит 7-9 дней. Сегодня уже 16-й день и ответ оператора горячей линии я слышу один и тот же: "Груз в пути и местонахождение его не известно!" Это как вообще понимать??? Я если я что-то срочное заказываю, я должна нести убытки??? Выбор ТК для отправки груза был сделан не мной, а фабрикой, которая отправляла мне мебель.

Думаю, что меня обманывают

лариса Опубликовано 05.07.2018

жду груз, который отправлен 14.06.18 из Пензы в Ярославль. сначала мне сотрудники сообщали, что не знают, где груз и когда его доставят. Сегодня, на 21-ый день выяснилось, что где-то завис на транзитном складе. На вопрос: когда придет, не дают ответа. Думаю, что меня дурят и обманывают. Интересно, сколько за такую безобразную работу еще денег сдерут... Я даже не знала, что у нас в стране есть такие ужасные транспортные компании. Кол за поведение и отношение ...

Сроки поставки срываются на постоянной основе

Гость Опубликовано 05.07.2018

Добрый день!Работали с данной компанией долгое время, но последние отгрузки - это ужас!Ждем груз по 20 дней. Мы являемся торговой компанией и не хотим терять своих клиентов из-за того, что они будут систематически получать свой товар с нарушением сроков поставки. На сегодняшний день данная компания первая в списке, которая исключается как поставщик услуг по доставке груза

Достоинства:

Теперь нет

Недостатки:

Сроки доставки

Хамское отношение сотрудников РАТЭК

Гость Опубликовано 05.07.2018

Сегодня 05.07.2018 г. Кызыл встретил хамское отношение от сотрудника транспортной компании РАТЭК, женщина оператор которая принимает документы на получение груза, предложила мне ВЫКИНУТЬ ПАСПОРТ, потому что данные на доверенности на получение груза другие. Как может такой человек работать с людьми, как вообще набирается штат в г.Кызыл?

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.