Отзывы о Ратэк

› ›

1.5 5

611 отзывов / 116603 просмотра

Хуже еще не встречалось

ООО Опубликовано 05.06.2018

Всем, доброго дня! Хочется сказать о работе ООО "РАТЭК" в г. Екатеринбурге, но... сказать только очень плохо и жаль, что нельзя матом! Люди, пожалейте свои деньги, нервы, свое время, а кто-то и своих конечных Заказчиков, для которых Вы доставляете груз или товар, пользуясь услугами данной компании! 1) Где груз???... Когда груз???... - тайна покрытая мраком!!! 2) А можно доставить груз, внутри города, до филиала, который нам более удобен географически???... - "не царское это дело", куда груз придет, там и получите!!! 3) А куда груз придет???... - смотри пункт 1)!!!"Все! Кина не будет. Электричество кончилось!"

Там живут ужасные люди-дикари...

Потапов Роман Опубликовано 04.06.2018

По номеру ТН Ект3101277518 из Екатеринбурга 22.05.18 был отправлен груз по маршруту Екатеринбург-Красноярск. Срок, обещанный ТК Ратэк был 5 дней. Сегодня 4 июня 2018 г. при общении с сотрудником ТК "Ратэк" Шибаевой Светланой нам было озвучено следующее: груз прибыл в НОВОСИБИРСК. На вопрос о том почему груз прибыл не в Красноярск, а в Новосибирск получаем ответ "Машина перегружается здесь". Хорошо. Спрашиваем "Когда машина направляется в Красноярск?" Слышим: "Машины на Красноярск нет, я не знаю." Спрашиваем: "Это ответ транспортной компании, которая взялась за перевозку груза и попросила хорошую оплату?" Ответ Светланы "Ратэк": "Да, это ответ ТК"Вот и все. А 5 июня (после 14 дней ожидания) у клиента уезжает паром. И детский лагерь с кучей детей остается без жилья.Вот такая история.Светлана не возражала против написания отзыва о ее работе и работе ТК "Ратэк".

УЖАС

Гость Опубликовано 31.05.2018

Кошмар какой-то, а не компания! Хуже отношения я ещё не встречала, в открытую ненавидят клиентов, это касается Челябинск Копейское шоссе 48, некомпетентность полная у старшего менеджера и руководителя, никому не посоветую обращаться эту конторку.

Достоинства:

Рядом с домом, но увы.

Недостатки:

Грязь и полумрак.

Отвратительная компания.

Ленур Опубликовано 31.05.2018

Первый и наверное последний раз пользовался услугами данной компании. Груз сдал 23 мая в Архангельске, пункт назначения Санкт-Петербург. Груз отправили со склада,если верить отслеживанию на сайте, только 28 мая. 6 дней коробочка валялась на складе. Плюс 3-4 дня будет идти, если за это время дойдет, сомневаюсь сильно. Это первый минус. Второй это ценник, за коробочку весом 2.5 кг, объём 0,02- 535 руб. Даже в Деловых линиях 316 рублей. Отправлял данной компанией тк это попросил партнер.Да, просто шарашкина контора, и еще, в Архангельске её не так просто найти, находятся в таких ебен....нях, что жуть. Не советую ни кому пользоваться услугами данной компании

Обращение к Руководству транспортной организации «РАТЭК»

Гость Опубликовано 30.05.2018

Обращение к Руководству транспортной организации «РАТЭК» с такими «работниками» долго не протяните (клиенты уходят в другие транспортные компании)Недоразумение « ОПЕРАТОР» "Ратэк" г. Ярославль Пыталась пользоваться услугами тр. комп. "Ратэк" сначала 2018г. 3 раза и все НЕУДАЧНО, груз я так и отправляла другой транспортной компанией.1-й раз сразу после Нового года поехала отправить груз, благо была маленькая коробочка. Груз приняли, иду оформлять документы, доверенность закончилась 31.12.2017, слезно прошу - давайте привезу доверенность позднее – «НЕТ» Давайте по факсу или электронке сейчас пришлют -ОПЯТЬ «НЕТ» (только оригинал давай им, Как будто мне нужно за какую то другую организацию таскаться и сдавать груз!!!) где логика ??? Иду на склад, забираю коробку и тащусь в соседнюю транспортную компанию "КИТ"(благо она в 100 метрах) и спокойно отправляю с обещанием, что довезу Доверенность (у них доверенность тоже была до 31.12.2017г. Меня еще с праздниками поздравили и улыбнулись.2-ой раз приезжаю через месяц где-то, опять сдала на склад иду оформлять документы в руках копия накладной (во всех транспортных комп. копии принимаю на оформление отгрузки) этому «оператору» нужно ОРИГИНАЛ НАКЛАДНОЙ, и опять я потащилась с грузом в соседнюю транспортную и спокойно отправляю груз. ...

Шаражкина контора

Гость Опубликовано 30.05.2018

Всем людям которые отправляют грузы в другие регионы, НИ КОГДА не пользуйтесь этим недоразумением!!!!Сроки на протяжении года ни разу не были выполнены вовремя.Всегда идет задержка груза!!!!!!!!!!!!

Такие транспортные долго не протянут

Гость Опубликовано 29.05.2018

Груз в Саратове приняли 18 мая. Сегодня узнал что прибудет в Сургут 4 июня.Это ещё не точно.Наверное транзитом через Владивосток едет.

Никогда не связывайтесь с ТК Ратэк

ИП Масленникова И.Л. Опубликовано 23.05.2018

Являюсь ИП. Иногда пользовались услугами данной транспортной компании ( больше не совершим такой ошибки). 21 апреля 2018 года получали груз, одна коробка была утеряна при перевозке. Этот факт был зафиксирован при получении, сразу отправили претензию, которая рассматривается 30 дней, никакого ответа до сих пор не последовало. Звонки и требования ответить на претензию ни к чему не приводят. Менеджер по работе с претензиями бросает трубку, похоже, что возмещать ущерб или искать груз никто в этой конторе не собирается, присвоили чужое имущество и хамят по телефону, как будто правда на их стороне, а клиент для них просто придурок.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Грузы приходят с большим опозданием, последний груз потеряли , второй месяц ждём ответ, работники хамы и бездельники, бросают трубку

ужаснее компании нет

Кирилл Опубликовано 23.05.2018

Заказали доставку через данную компанию.Груз был сдан 9.04.2018,а отправлен по каким-то причинам только 13.04.2018.Не понятно почему такой период пребывания товара на складе, никогда при отправке грузов еще с таким не сталкивались. По срокам на обещали 10 дней, но груз приехал только 3.05.2018. Получили мы его прождав очередь из 4 человек,около часа. На складе полнейший бардак,я не удивлена почему их так долго не отправляют,потому что найти ничего невозможно среди этого скопления груза и так похоже на всех складах,во всех городах где они только есть.Сама не обращусь и никому не посоветую.

компания в болотных сапогах. ей всё по ....

Гость Опубликовано 23.05.2018

17.05.2018 сдали груз в Новосибирске до Улан-Удэ 0.03м 12кг. На сайте пишут груз 18.05.2018 отравлен адресату(срок доставки 5-6). Ну думаю, всё нормально, но не могу отследить движение, не работает программа. 21.05.2018 для контроля звоню, а вот нет!фэйсом об тэйбл! посылка в Новосибе.ответ: ждём машину до Улан-Удз, пишу им претензию, сегодня уже 23.05, в ответ тишина, а воз и ныне там.телефоны начальников не дают и все в болотных сапогах! Давно уже обходил эту контору стороной и опять так вляпался, ничего у них не меняется!

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.