Отзывы о КИТ транспортная компания

› ›

1.7 5

551 отзыв / 96169 просмотров

Отвратительно!

Alex Bolotnikov Опубликовано 14.08.2017

Более отвратительного сервиса я не встречал. Компании абсолютно наплевать на своих клиентов. Небольшая коробка из Яроставля до Москвы уже неделю висит в статусе "груз принят". Дозвониться до службы поддержки практически невозможно - или всё время занято, или просто сбрасывают через некоторое время ожидания на линии. Один раз, правда, получилось дозвониться - но как только оператор услышала, что нужно отследить груз, последовала фраза "вас не слышно, перезвоните" и бросила трубку. Номер отправления 1100028833.

А они вообще еще существуют?

Гость Опубликовано 11.08.2017

Груз, отправленный 27.07 из Москвы в Ковров неизвестно где, по сайту не отслеживается, дозвониться второй день невозможно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полный шлак

УЖАС!

Михаил Опубликовано 02.08.2017

Филиал г.Алматы - НАГЛЫЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ работники филиала !!!! 11 июля 2017 г. в г.Алматы приняли груз , расчетная дата прибытия в г.Курск на сайте числится 22.07.2017г. Когда я , 26.07.2017 обратился в филиал Курска, то выяснилось , что никто из Алматы и не думал груз отправлять. Т.е. груз провалялся почти 3 недели у них на складе, что тут ещё добавить? Советую всем опасаться пользоваться услугами данной конторы! Забудьте ТК КИТ , как страшный сон!!!!! А отзывы на свой сайт они не печатают - нечем похвалиться!!!!!

Достоинства:

нет у них плюсов!!!!

Недостатки:

только одни минусы: наглые, ленивые тунеядцы

Ужас. Бегите от них подальше

Гость Опубликовано 24.07.2017

Трек МС5САМ0019215145 , номер заказа 26699 на сайте Доброта.ру. 3 июля 2017 г был оформлен заказ на инвалидную коляску на сайте Доброта.ру за 11400 руб с доставкой до г.Туапсе за 1300 руб. Итого 12700 руб Получить мы должны были 10 июля 2017г. Коляска покупалась для пожилых людей , мы специально на это время приехали из другого региона, чтобы получить коляску и помочь пожилым людям поездить по поликлиникам и т.д. 10 июля я позвонила в представительство Туапсе (т.к. по треку она прибыла) , мне сказали " машина разгружается,ждите". На следующий день позвонив опять выяснилось ,что моя коляска прибыла но не в Туапсе ,а в Самару,якобы сотрудник логистики ошибся и сказали решайте вопросы с отправителем. 11-12 июля я звонила сотрудникам Доброта.ру и каждый раз мне обещали разобраться и перезвонить. После всех отговорок меня наконец-то соединили с руководителем ,объяснив ситуацию и разобравшись , мы определились что перенаправят инвалидную коляску в Туапсе и так как нас уже не будет, сделают бесплатную адресную доставку пожилым людям, так как и раньше об этом говорили сотрудники Доброта.ру .По треку 21 июля я увидела ,что коляска прибыла , возможности позвонить у меня не было. 24 июля я позвонила...

Ни чего хуже, чем это компания, я ещё не видела !

Гость Опубликовано 21.07.2017

Санкт- Петербург, терминал на Кубинской!пришло сообщение , что посылка доставлена на терминал, звоню, говорят до вас не дозвонится! При чем врут даже не краснее!! Хорошо, сделаю распечатку звонков, что бы вам в морду сунуть, за такое вранье! Через 10 дней они позвонили, я приезжаю, заплатила за доставку, прихожу на выдачу, и тут началось: ни кого нет, ни кто ни за что не отвечает, ни кого не допросишься. Через какое то время ожидания подошли, взяли документ и пропали , растворились , через пол часа ожидания, я уже начала возмущаться, не услышали, уже начала на повышенных тонах , и тут прискакал старший по складу, и говорит, вы знаете, мы ваш груз не можем найти, сейчас ищут по видео камере служба безопасности! Вот такой бардак в этой компанице, обслуживание- ниже плинтуса, точнее ниже подвала , сохранность груза, тоже отсутствует, врут, до компании и до каких либо начальства вы в жизни не дозвонитесь! В итоге- груза нет, потраченные нервы, время, испорченное настроение !

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Отвратительное обслуживание, сохранность груза- это вообще вопрос, остались только самые отвратительные впечатления о них

самая плохая компания по доставке груза

Гость Опубликовано 19.07.2017

самая плохая компания по доставке груза ни за что не отвечают деньги берут

Достоинства:

нету плюсов нету

Недостатки:

вся компания вруны

Отстой

Гость Опубликовано 18.07.2017

Очень плохо

больше сюда ни ногой

Александра Опубликовано 08.07.2017

Номер заказа КА1АНП0019067911,заказ из Казани в Анапу(мешок 10кг).Первый и последний раз обращаюсь к ТК "Кит",просто не знала о ее методах и стиле работы.Заказ был отправлен 21.06.17,получила я его только 04 июля 2017(!!!),Такое ощущение,что мешок шел пешком через всю Россию или компания использует гужевой транспорт для перевозки.Две недели на доставку!!!на сайте отслеживала-срок доставки 25.06.17,телефон в Анапе у ТК Кит попросту не отвечает(а зачем?),отследить,в каком городе мой мешок сейчас,невозможно.Пришла в офис за получением,спросила,почему 2 недели доставка.Обхамили,Попросила книгу жалоб и предложений,а ее нет,она ,якобы,у главбуха.А почему не в открытом доступе в уголке потребителя??Снова хамство беременной сотрудницы.которая ходит по офису,как сытая вошь,не реагирует на вопросы раздраженных получателей.Жалобную книгу не дали и жалобу я оставить не смогла.Также не выдали кассовый ячек на 330руб(оплата доставки),Беременная мадам просто сделала круглые глаза на требование о чеке.Так что с кассовой дисциплиной тоже очень плохо..До этого пользовалась ТК"Сдек",так на сайте можно отследить,где сейчас посылка,доходит быстро.Более пользоваться услугами этой ТК не буду ни при каких условиях,лучше вообще отказаться от покупки

Достоинства:

средняя цена доставки

Недостатки:

хамят в офисе,невозможно дозвониться до офиса в Анапе(можно только до горячей линии),не дали кассовый чек,доставка шла 2 недели(!!!)

Очень долгая доставка

Гость Опубликовано 07.07.2017

Ужасная ТК. Доставляет грузы очень долго. Груз из Санкт-Петербурга в Вологду (расстояние 650 км) ехал 3 недели, вместо заявленных 6 дней. Приходилось постоянно названивать в офис, чтобы проверить статус отправления. 3 раза называли новые сроки доставки, и все 3 раза они были просрочены. Ожидание соединения с сотрудником долгое, проверка статуса груза тоже долгое, никто не может назвать причины задержки груза, не перезванивают, на запросы отвечают отписками. Рекомендую обходить стороной ТК "КИТ", работают просто ужасно.

Лохотрон

Гость Опубликовано 07.07.2017

Хуже компании нет, обходите ее строной, груз катается непонятно где,

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сроки, стоимость, обслуживание

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь нет причин «ломать» голову как отправить или доставить ценный для Вас груз, достаточно обратиться к нам и мы возьмем на себя заботу о перевозке и доставке до конечного потребителя Вашего товара. Подробнее ознакомиться с услугами нашей компании вы можете в разделе «УСЛУГИ», для удобства на нашем сайте работает калькулятор, воспользовавшись которым, Вы узнаете стоимость и срок перевозки.