Отзывы о Flor2u.ru

› ›

2.7 5

131 отзыв / 17940 просмотров

плохо

Гость Опубликовано 09.03.2017

Заказал 2 букета время с 10.00-15.00, связавшись в 19.00 мне сказали что данных по доставке заказа нет и что со мной свяжется доставщик, в 21.00 оператор сказал что заказ еще не выехал (. В итоге отказ от заказа и испорченный праздник.

Ужасно.

Гость Опубликовано 09.03.2017

Сделал 2 заказа в Калининграде и в Москве 8 марта 2017 г. в 11:30 утра. Обещали доставить в период с 15 до 17 часов. Заказ в Калининграде пришел по указанному времени, Московский заказ уже сутки ждем. Оператор по телефону решить ничего не может, на сайте статус заказа отмечен как доставлен и то оператор хотел меня убедить, что заказ пришел, пока не узнал, что у меня была оформлена услуга фото с получателем. Далее сообщают, что заявка принята, ее рассмотрит менеджер и свяжется. Отвратительное отношение. Уверен, что мой отзыв не опубликуют, но пусть вам будет стыдно.

ПЕРВЫЙ РАЗ, БОЛЬШЕ НИКОГДА

Сергей (Санкт-Петербург) Опубликовано 09.03.2017

Хотите сделать сюрприз дорогому человеку, не обращайтесь в эту компанию. Мой пример: очень вежливо и мило продали фуфло, ладно не соответствие с картинкой бывает, но дальше..... в назначенное время не приехали, был диапазон с 10-00 до 13-00, курьер доставил в 16-00 опоздал на 3 часа, парень жалкого вида с огромным клетчатым баулом. Оператор ничего сделать не смог, обещали перезвонит менеджер, "естественно" не перезвонил никто, сказали нет технической возможности связаться с курьером, Карл!! нет технической возможности!! понимаете?!. Забудьте про сюрпризы и романтику с этой компанией. (P.S.: заказ № 278047)

Достоинства:

негативный опыт - сделает вас более избирательным, внимательным в следующий раз

Недостатки:

опоздание, обещают не перезванивают, у оператора нет связи с курьером, курьер - полный колхоз (парень извини)

Заказ не доставили

Гость Опубликовано 09.03.2017

Три раза заказывал цветы по предоплате и всё нормально было, а оплаченный 7,03 заказ #285344 на 8,03 заказ не доставлен. К сожалению только сегодня нашёл этот сайт, оказывается данный интернет-магазин "СЛАВИТСЯ" такими поступками. Любимой бабушке ещё можно объяснить, что букет оплачен, но не доставили,а как такое объяснить любимой женщине? Не могу подобрать печатное слово для определения магазина.

Flor2u.ru мошенники

Д. Опубликовано 09.03.2017

Отвратительный сервис, завядшие цветы. Доставили 08.03.2017 огромный букет (100 шт.) не того цвета, на 3 часа позже, по заявке заказчика подтвердили адресату, что доставят букет на замену через 1,5-2 часа. Адресат ждал на адресе полдня, никто не приехал, не позвонил, не дозвониться по телефонам - номер в очереди 91. Представляю, скольким уже бывшим клиентам испортили настроение. Еще и врут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Несвежие цветы, несоответствие заказу, опоздание, неуважение, вранье, мошенничество

Позор

Гость Опубликовано 08.03.2017

Доставили цветы в Якутске по заказу детей на 8 Марта . Доставили гораздо позже, чем было указано в заказе , да ладно, всеж напряженный график в праздник . Но качество букета просто убило . За 2700 рублей вот такой букет ... Натолкали в конце дня все, что приготовили на выброс , печально это, обидно что в наше время фирма не заботится о своей репутации . Позор !!!

Кидалы

Гость Опубликовано 08.03.2017

Нет доставки буклета. И нет денег!

Достоинства:

Нет плюсов

Кидалы

Гость Опубликовано 08.03.2017

Заказал два дорогих букета. В итоге ни денег ни букетов. Звонки игнорируют, деньги не возвращают.

Достоинства:

нет

Недостатки:

воры и обманщики информация на сайте ложная не соответствующая действительности

кидалы

аноним Опубликовано 07.03.2017

Чистой воды обман.сделал заказ заранее,деньги сняли сразу.В оговоренный интервал цветы не привезли.На попытки узнать что с заказом девушки отвечаю что у них нету связи с курьером,и предлагают оформить заявку менеджеру.В итоге никто не позвонил,букета нету,но есть смс что всё доставили.

Сюрпризец

Владимир Опубликовано 03.03.2017

Пользуюсь данным сервисом уже 4 раз, из них 3 раза были проблемы.Один раз курьер перепутал букет, но спохватился через пол часа, другой раз привезли на 5 часов позже и забыли вложить оплаченную открытку. Но сегодня заказ превзошел все. Мой заказ для любимого человека на День рождения состоял из 17 роз. Привезли вовремя букет из 16 (шестнадцати) роз.После разговора с несколькими менеджерами, через 4 часа заказ повторили - 17 роз и в знак признания своей ошибки прислали пакетик с 8 конфетками(по поводу конфет, прошу менеджера выставить мне счет, я не собираюсь терпеть все это унижение)При этом,в качестве компенсации менеджер обещал 21 розу и коробку конфет. Видно фирму задушила жаба потратить на испорченный День рождения более 120 рублей. Свой отзыв на сайте не могу разместить уже 2 дня,там только восхищения публикуют.А самое интересное,что цветы в разных поставках сильно различались по качеству, второй раз они были наисвежайшие.

Интернет-магазин Flor2u - бесплатная доставка цветов и букетов в Москве и регионах - предлагает флористические услуги наивысшего качества.
Специалисты интернет-магазина цветов Flor2u учитывают индивидуальные пожелания клиентов при оформлении заказа. Большое внимание уделяется качеству и срокам доставки каждого букета. Команда профессиональных флористов Flor2u помогут сделать событие вашей жизни ярким и незабываемым!