Отзывы о Flor2u.ru

› ›

2.7 5

133 отзыва / 18101 просмотр

Мошенники

Гость Опубликовано 15.12.2016

Букет заказывала на день рождения-обещали привезти с 10 до 13-00. Привезли в 14-30. Букет был настолько заморожен,что на следующий день цветы завяли и осыпались.На сайте написано-если наш курьер опоздает с доставкой,то денег не возьмем. Но деньги взяли. Обратилилась с претензией-мне ответили,что за пределами МКАД(а я живу в Химках)это не действует, то есть выкрутились...Обещали привезти букет на замену,но опять же поставили временные рамки с 13-00до 15-00 часов,это после того как я сказала,что буду дома и смогу ждать только до 11 часов утра.Открытки в букете не было-хоть и обещали при заказе. Чеков не выдают. Вообщем,я сделала вывод, что это просто мошенники-заманивают клиентов обещаниями, а потом выкручиваются и подводят людей.

плохая работа

Гость Опубликовано 10.12.2016

Не прислали фото букета после сборки .Флорист перепутал цвет фетра тем самым букет смотрелся не так эффектно.Не положили карточку с посланием за которую я заплатил! Короче испортили все!

Опоздание на 2 часа при оплате доставки ко времени

Ярослав Опубликовано 15.11.2016

Ужасный сервис!!! 10 ноября 2016 года я заказал цветы с доставкой тёще на День рождения. Должны были привезти в 22:00. Оставил телефон тещи для доставки. Заплатил 1000 руб. сверху за доставку точно ко времени (+/- 10 минут).В 23:45 звонит мне курьер и спрашивает куда подъезжать. Я несколько удивлен, но уж хочется чтобы доставили. Объясняю. Он мне начинает жаловаться, что он больше не будет такие заказы брать. Я не знаю, как и реагировать, но объясняю, что это не мои проблемы, а его. Он каким-то образом проникает в парадную, минуя домофон. Звонит от дверей - говорит открывайте. Опять мне. А я в другом городе. Я ему говорю, подождите, через 5 минут откроют. К этому моменту я уже вызвонил тещу, принёс тысячу извинений, объяснил ситуацию. Она сразу вышла (не прошло и двух минут). Его уже нет. Я ему дозваниваюсь, объясняю, что он сейчас меня обворовывает и требую вернуться и отдать букет. Мужик ворчит, но выполняет. В итоге тёще он тоже выговорил, что не будет брать такие заказы. Но потом пришел в себя и поздравил хоть.Отвратительный сервис. Хоть бы предупредили, что заказ сдвигается почти на 2 часа!!!! И даже не последовало извинений. Больше никогда не закажу ничего и никому не советую.

Отвратительно!

Алексей Опубликовано 25.10.2016

Сделал 2-й раз заказ и окончательно разочарован в сервисе! В 1-м заказе не было букета из роз в наличии, пошел навстречу и в итоге привезли более дешевый букет из хризантем! Со 2-м заказом, мало того что опоздали с доставкой на 40 минут, так еще и цветы НЕ СВЕЖИЕ!У Ж А С Н О ! ! ! Никому не посоветую тут заказывать! Работайте над своим сервисом!

Ужасно

Гость Опубликовано 23.10.2016

Я очень расстроена! Моей маме привезли абсолютно другой букет, совсем не такой, как указан на сайте! Хотя на сайте в разделе "Вопросы и ответы" написано, что все букеты соответствуют фото! Но на деле совсем другое! И еще я заплатила деньги за доставку, чтобы букет доставили по времени с 8 до 10 утра, в 10:00 моя мама собиралась уходить, Ваша служба доставки так же заставила понервничать меня! Привезла букет в 9:51! В общем ужасное впечатление о Вас! Спасибо за испорченный день!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! P.S. Цветы в оформление букета использовались низкого качества, складывается такое впечатление, что меня кинули ! И шары так же были в другой цветовой гамме.Перейти в конец истории

Кругом один обман

Владимир Опубликовано 12.10.2016

Заказывали цветы на День Рождения, привезли другой букет, с более дешевыми цветами, вместо эвкалипта - ветки с дерева. Такого букета я еще не видел за достаточно большие деньги. Настроение было испорчено у получателя и денег не вернуть. Ужасная компания. Никому не советую!

обманщики, которые испортят вам праздник

Анна Опубликовано 26.09.2016

Заказывала цветы и конфеты в подарок. Курьер опоздал на 5 часов и приехал, когда именинника уже не было. При этом мне в срок пришла смс, что заказ доставлен. Это обман! Оплаченные конфеты (890р) вообще не привез! Никакого фото букета перед отправкой, как обещают на сайте. Никакого возврата денег, в случае, если опоздали - все вранье. После моей жалобы просто не берут трубку с моего номера. праздник испорчен, деньги попросту украдены. Flor2u - воры, а не продавцы.

Благодарю.

Олег Опубликовано 19.09.2016

Огромное спасибо.Заказал букет с Мурманска.Жена в больнице.а у нас юбилей 30 лет совместной жизни.Доставили в срок.Букет как на фото.Вы приносите людям радость.Еще раз огромнейшее спасибо за вашу работу.С Уважением.

осторожно!!! мошенники!! куда смотрят правоохран

александр Опубликовано 09.09.2016

осторожно!!! мошенники!! куда смотрят правоохранители.Заказы с опозданием в день!! хотите испортить праздник себе и своим близким_ вам к этим г...нам!! деньги не возвращают!!

Это плохо. заказ номер 195624

Гость Опубликовано 01.09.2016

Привезли просто другой букет. Так как заказ был на раннее утро, выбора не было пришлось брать этот. Сделали скидку почти 50 процентов. Так то букет не плохой, но абсолютно другой. И завял на 4 день.... В общем, больше не буду там заказывать. Хорошо одно - доставка идеально сработала))))

Интернет-магазин Flor2u - бесплатная доставка цветов и букетов в Москве и регионах - предлагает флористические услуги наивысшего качества.
Специалисты интернет-магазина цветов Flor2u учитывают индивидуальные пожелания клиентов при оформлении заказа. Большое внимание уделяется качеству и срокам доставки каждого букета. Команда профессиональных флористов Flor2u помогут сделать событие вашей жизни ярким и незабываемым!