Отзывы о Enter универсальный интернет-магазин

› ›

1.8 5

137 отзывов / 38213 просмотров

Сотрудничайте с Enter !!!

bannut Опубликовано 23.04.2015

Мой заказ в Enter COR3-083835. получил на днях. С Enter уже сотрудничаю около трех лет и пока только положительные отзывы с моей стороны. Заказы получаю на ул. Братиславская, д.14 (мне так удобнее), продавцы-консультанты магазина компетентны, вежливы. Мне нравится сотрудничать с Enter, так и дальше продолжайте !!!

Не соблюдаются заказы.

Наталья Опубликовано 21.04.2015

Заказывали два шкафа - угловой и двухстворчатый "карина". После отправки заявки перезвонила девушка, обговорили сроки, условия, адрес и способ доставки. Срок доставки - 24.04 15г. 18 апреля перезвонили с сервисного центра и сообщили, что заказ может быть выполнен только частично, а именно доставка только двухстворчатого шкафа. Обновление в самом магазине будет только в начале мая, мол можете подобрать потом еще шкаф. Об изменении цен на товар также уточнить не могут Соответственно данное было неприемлемо, т.к. мебель заказывалась специально комплектом под интерьер и подходили все размеры и по отдельности не нужна. От заявки соответственно отказ. Итог - потеряли три недели, впечатление осталось негативное. Не говоря уже о других проблемах, которые вытекли в результате несоблюдения заявки. В этом магазине заказ производили впервые, и скорее всего в последний раз. До этого в других магазинах мебель заказывалась неоднократно, но подобных ситуаций нигде не возникало. Считаю что для магазинов подобного формата это не приемлемо.

Удачная покупка

Jenya Опубликовано 12.04.2015

Брали здесь ноутбук Dell, остались в целом довольны качеством как самого ноутбука, так и отношением продавца. Заказ нам привезли вовремя, комплектация сошлась с указанной на сайте. Конечно, хотелось бы получить какие-то скидки или спецпредложения, но и без того покупку считаем удачной. Скоро наверно закажем еще и сумку к ноуту!

Присылают брак, не возвращают деньги

Колоскова Елена Леонидовна Опубликовано 11.04.2015

Заказ COXF-758956.Поскольку система фильтрации яндекс маркета отклонил мой отзыв на их расчудесный магазин, пишу тут.Оценка: 1 (кол!)Достоинства: нет.Недостатки: Купоны скидок не распространяются на бытовую технику и линейку товаров "чибо" (но это вам никто не объясняет). Присылают заведомо неисправный товар. На письма не отвечают. А когда отвечают, тянут время под надуманными предлогами.Комментарий: Сделала заказа в магазине enter.ru 08.03.15г., попкорница Sinbo на сумму 1750р. (990р. попкорница, 760р. доставка pick point). Не сработал подарочный купон (не добрала до суммы, но тогда не знала, что минимальный заказ 2000р.). По незнанию вписала номер в комментарий к заказу.Перезвонил их менеджер Дмитрий 09.03.15г. для подтверждения заказа и ни словом не обмолвился, что скидка не прошла. Иначе бы я еще что-нибудь добавила. В итоге приехал товар по полной цене.Итак. Доставка пик пойнт через офис боксберри, г.Мурманск. По правилам пик пойнт сначала платишь, потом проверяешь.Оплатила. Потом посмотрела, что в коробке. Попкорница оказалась разбитой, нижняя крышка отвалилась, колба внутри болтается, провода висят. Включать опасно. Я не специалист, конечно, но ремонту "это" не подлежит.Трижды писала на сайт, и re-письма их менеджеру (некто Дмитрий), и на адрес feedback, который нашла на сайте. Ответа на письма не было.17.03.15г. написала в сообщество virtualshopping. Посоветовали обратиться на фэйсбук, что я и сделала. Получила ответ от...

Раньше магазин только радовал, но...

Надежда Опубликовано 05.04.2015

Раньше сотрудничество с магазином приносило только радость. 03 апреля приехала в магазин в город Ейск за давно понравившимися серебряными часами НИКА. Рассмотрела, померила, стала оформлять покупку со скидкой, если не ошибаюсь на тот момент они стоили 7700 (вообщем семь с чем-то), причем ценник стоял с этой суммой! А девочка на кассе вдруг объявила, что сумма моей покупки составляет 10800, якобы скидки на них уже нет, но они мне могут скинуть 1000!!! Я их мысленно уже носила за 7000..., а тут такой сюрпрайз((( Можно было бы поспорить и потребовать по закону продать мне их за цену указанную на ценнике, но не было желания, сил и настроения для этого!!! Я развернулась и ушла с боооольшим осадком на душе! В магазине, достаточно часто заказывала и приобретала товары: хлебопечку, вытяжку, украшения, игрушки, спортивный инвентарь, приятные мелочи, и была довольна, а теперь вот такая история(((

Думал, что нормальный магазин, но жестоко ошибся.

Алексей Опубликовано 04.04.2015

Привезли шкаф купе без зеркала. Я хотел проверить комплектность но грузчики не знали в какой упаковке оно находится и когда подсовывали бумаги на подпись уверяли, что если упаковка при них не вскрывалась то все претензии без вопросов будут устранятся. К сожалению - обманули. Больше не буду у них ничего покупать и другим не советую.

Обман

Алексей Опубликовано 31.03.2015

Если кратко - ОБМАНУЛИ.Хотел купить мультул Leatherman. (заказ №COXF-866859). Цена устроила (тем более была скидка), по телефону подтвердили заказал, а как дошло до выполнения -извините у нас товар стал дороже. Вместо 1885 рублей не хотите ли купить за 4570 рублей. Уважающие себя продавцы отвечают за цену товара, которым торгуют, а ENTER -нет

ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 24.03.2015

НЕ СОВЕТУЮ!ОБМАНЫВАЮТ!Сначала была довольна магазином, но как-то заказала сковородку , привезли её,заклеив штрих кодом(ценником) ужасные царапины,естественно при приёме и осмотре товара ценник не отклеивала,а когда отклеила , - уже поздно,т.к. сказали мол не увидела сразу,сама виновата.Вот так вот,на дурака,как говорится,ни поменять, ни деньги вернуть не захотели,да что говорить, даже отвечать не считали нужным.

чинят препятствия при получении денег за некачественный товар, вводят в заблуждение покупателей

Лиля Опубликовано 09.03.2015

В конце прошлого году приобрела в этом магазине электрогриль в подарок мужу. Проблемы с магазином начались еще на этапе покупки. Приехала за заказом, но на кассе возникли технические проблемы. В магазине я провела более 30 минут. Без каких либо извинений кассир с надменным лицом сообщил о том, что сейчас покупка невозможна, приезжайте вечером, мы Вам позвоним. Никто мне не позвонил, более того, мой гриль каким-то образом появился в продаже в пункте вывоза, где я побывала утром (видимо, они выставили его на продажу вместо того, чтобы забронировать для меня. Хотя купить гриль я не смогла по вине магазина). Я позвонила на горячую линию, оператор обещал разобраться, но сам не смог дозвониться до магазина (покупатель в магазин напрямую позвонить не может). Только на следующий день забрала свой гриль после пяти (если не больше) звонков на горячую линию. Тот же кассир сказал, что они пытались до меня дозвониться весь день (в чем я очень сомневаюсь). Я оплатила покупку, и зареклась не пользоваться услугами этого магазина. Но, как оказалось, это было только начало "сотрудничества" с этой конторой. Гриль сломался менее, чем через месяц эксплуатации. Оператор компании сказал, что возврат или обмен невозможен, т.к. это сложнотехнический товар. ЧТО?! Почитайте перечень сложнотехнических изделий - гриль к...

Жаль,что магазин реально испортился,а ведь еще 2-3 года назад было не так

Таира Опубликовано 07.03.2015

Год мечтала о мебели в спальню,могла заказать и у проиводителя- но так как давно сотрудничала заказала в Ентер, в комплект из 11 упаковок входила зеркальная дверь, 3 раза переносилась доставка, не могла больше их ждать, была на работе,рабочие кидали коробки на пол одна на другую,,в подъезде били о стену,итог-придя домой в ужасе в самом низу кучи обнаруживаю упаковку с разбитой зеркальной дверью,сразу звоню,упаковку не трогаю-итог- сама сломала,ничего не должны,как заменить дверь не знаем,а самое "смешное"-их официальный "юрист"В.Р. Хохлов в ответ на обращение прислал письменный ответ- КОМОД! сломали сами. Я уважаемый многими врач,хорошо ,что я так не лечу.Вся ситуация очень унизительна.Сегодня с фабрики привезли новую дверь,и они тоже были удивлены при заказе,что Ентер занял такую позицию.Их рабочие не уезжают пока не убедятся в сохранности и комплектации товара

Enter универсальный интернет-магазин. Enter – это 25 000 товаров: мебель, бытовая техника, электроника, товары для детей, товары для дома, для сада и ремонта, спорттовары, ювелирные украшения. Компания Enter вышла на российский рынок в ноябре 2011 года как новый федеральный мультиформатный non-food ритейлер. Одной из амбициозных целей команды является формирование трендов в отрасли, в том числе и с точки зрения исследований и аналитики.
Enter является мультиканальным ритейлером. Совершать покупки можно в магазине, на сайте, через контакт – центр, который работает в режиме 24/7, по средствам мобильных приложений или в терминалах. Также все товары можно найти в каталоге компании.

Enter имеет собственную сервисную службу F1, которая предоставляет услуги по направлениям «Мебель», «Бытовая техника», «Спорт» и «Технологии». F1 доставляет, собирает, устанавливает, настраивает клиентам их покупки: шкафы, диваны, стиральные машины, холодильники, телевизоры, тренажеры, велосипеды и т.д.

Компания Enter создала собственную службу доставки, и гарантирует доставку любого товара, кроме мебели, за 1 день по региону своего присутствия.