Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280181 просмотр

УЖАС!!!

Гость Опубликовано 23.11.2018

Свела судьба меня с компанией DPD в России о́ чем я пожалел миллион раз.Хотел купить на Авито интересную мне вещь но вот не задача она в другом городе.Заказываю доставку от Авито и доставку осуществляет эта ужасная компания.Обещали срок в течение 4х дней в итоге не привезли вообще.Менеджеры ничего не знают,отслеживание не работает где посылка не известно.Дно а не компания просто дно,бесполезная во всех отношениях....Плюсов нет вообще.

Ужасная компания

Одинцов Сергей Опубликовано 23.11.2018

Вчера,по договору, должны были доставить посылку в пункт выдачи в СП-б. Ни звонка по телефону,ни СМС не было. Позвонил в компанию DPD .Трубку сняли минут через 8 ожидания. Сказали ,что посылка ожидает меня в пункте выдачи. После работы приехал в пункт выдачи,там посылки не оказалось. девушка,работник пункта выдачи,сказала что с DPD у них часто проблемы....

DPD обман пропажа посылкиРОСПОТРЕБНАДЗОР когда проверит компанию DPD?

Георгий Опубликовано 21.11.2018

Номер отправки 81561061960Номер заказа клиента LP00117691254177Дата приема отправки 14.11.2018 При попытке выяснить, что с посылкой, операторы предоставляют каждый раз разную информацию: то заказ выдан курьеру, то заказ будет выдан курьеру вот вот. Информация о местонахождении посылки, это вообще отдельная песня, то на Волгоградском пр, то в Лианозово, причем забрать ее ни откуда нельзя. В итоге ежедневный перенос даты доставки уже неделю! Запросил консультацию в Роспотребнадзор.

Компанию не рекомендую!

Гость Опубликовано 21.11.2018

Добрый день! Если была бы возможность поставить не 1 звездочку, а 0, то я бы это сделала! Полностью недовольна работой компании DPD! Халатное отношение как специалистов, которые отвечают на звонки, так и безответственность курьеров. Ранее никогда не пользовалась этой компанией, но после того, как они только с четвертого раза смогли доставить посылку в нужное время и место! Остается только поаплодировать! Никому не буду советовать эту компанию. Если только врагу. В течение 2-х недель я общалась с организацией DPD и никому не было дело в решение возникшей проблемы. При каждом переносе доставки появлялись новые причины переноса ее. Если будет выбор, то делайте его не в пользу компании DPD!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ощущение такое,что компания не умеет работать в сфере логистики. Организационные навыки по доставке отсутствуют.

Плохой отзыв.

Игорь Опубликовано 20.11.2018

Дибильная контора!сам работаю вод.-эксп.,нигде никогда столько времени не терял как в Этой!Сам никогда ей не пользовался и несоветую!Вкратце:долго и непонятно!офисы в каких-то подвалах!

да уж

Гость Опубликовано 19.11.2018

три дня а трек даже и не думает отслеживаться. посылка из липецка в курск. почта России за 3 дня достовляет. вот трек 110000001595

Некомпетентность сотрудников

Калинина Анна Опубликовано 19.11.2018

Ждём посылку вторую неделю, срок доставки давно истёк ! Звонить приходится каждый день , чтобы выяснить где посылка! В колыентре сотрудники не компетентны , не владеют информацией , не знают где не функционируют пастоматы ! Курьер без обратной связи , без звонка переносят автоматически дату доставки ! Оповещения не приходят о статусе посылки или приходят с задержкой ! Никому не рекомендую пользоваться услугами ! Это потраченные нервы и деньги ! Ужасный сервис !

Никогда ничего не заказывайте

Вика Опубликовано 19.11.2018

Посылка пришла не во время . а потом курьер позвонил в 10 вечера . с доставкой. на следующий день в 8 утра.Хотя просили с 9-6 вечера. Когда позвонила с просьбой разобраться , нагрубихи нахамили , что я сама виновата. что не приняла заказ в 10 вечера.В итоге очень важный заказ пришлось отменить.Спасибо за испорченные выходные вашей "крутой" организации.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё

Ужасный сервис

Александра Опубликовано 19.11.2018

Заказывала с Али принтер.Доставку ждала 3 дня,каждый раз переносили, без оснований.Отпрашивалась с работы 2 раза.Звонить бесполезно,переводят к эксперту и затем сбрасывают.Психанула,поехала на такси,сама забрала.Посылка оказалась на терминале,хотя должна быть на доставке!На терминале начальница вину списала на контактный центр.Концов не найдешь.Если есть возможность, лучше не связываться с DPD.

Спасибо за работу!

Гость Опубликовано 16.11.2018

Заказывал телевизор на Tmall 11.11.18. Пришёл смс 16.11.18 в 13.00 " 9-18 доставка", в 17.00 заказ был доставлен. Всё нормально.

Достоинства:

Быстрая доставка.

Недостатки:

Не нашёл.

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.