Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280223 просмотра

Бесконечная история неполучения

Очередной обманутый клиент Опубликовано 21.02.2019

Получив посылку компания может неделями забывать отдать ее курьеру, при этом каждый день посылать ехидное сообщение "Завтра ожидайте доставку". Когда наконец курьер удосужиться ее взять, 50% что по умолчанию вечером вернёт на склад не предупредив от этом и посылка будет лежать до следующего курьера, потом история повториться, и так бесконечно.

Достоинства:

Недостатки:

Компания просто дерет с клиентов деньги и на этом ее работа заканчивается. Лохотрон

И снова DPD...

Гость Опубликовано 21.02.2019

К сожалению с другой фирмой этот магазин не работает. Понадеялась на счастливый случай, сделала заказ.... Зря надеялась. Сперва молчали, хотя товар был уже у них, потом: завтра пришлют, ждите... (Курьеру отдать забывали) потом единственный день уехала далеко - тут же вознамерились привезти, причем сообщили поздно вечером, когда уже до другого города добралась. Потом опять: ждите завтра, ждите завтра... Отказалась. Написала в магазин просьбу сменить им транспортную компанию если хотят чтобы были продажи. Позор

Достоинства:

Плюс будет если компания ликвидируется

Недостатки:

Места не хватит описывать

"Опасный груз"

Людмила Опубликовано 21.02.2019

Как превратить нормальную посылку в ОПАСНЫЙ ГРУЗ и заработать на этом хорошие деньги с получателя Обращаться нужно к "творцам" компании DPD Забрать не могу И отравиться ОПАСНЫЙ ГРУЗ через всю страну обратно С Забайкальского краю до МОСКВЫ а потом в Краснодар Встретите не пугайтесь.

Достоинства:

Работать в честной компании

Недостатки:

не берут Пенсионеров

Утерян заказ

Гость Опубликовано 19.02.2019

Уже три недели операторы службы DPD кормят меня завтраками. Каждый день звоню и новый оператор говорит, что привезут завтра. Как дурак ждешь смс, ничего не приходит и ни кто не звонит. Приходится звонить самому. Каждый день трачу свое время!! То неправильно указан адрес, хотя выбирал из предложенного DPD списка, то неверно количество мест, то оператор снимает какую то блокировку, то еще какие то новые новшества.Следом за этой жалобой отправляю жалобу в роспотребнадзор для проведения расследования, так как на связь со мной ни кто не выходит. Трижды оставленные жалобы на сайте через форму обратной связи остались без ответа!

Самая галимая доставка

Лена Опубликовано 18.02.2019

Часто продавцы выбирают эту доставку, на моё несчастье. Это жесть просто, а не доставка. Не уведомляет в какой день их ждать, написали в вайбере мол за пол часа вам позвонят и всё, позвонил их курьер, мол в течении часа ждите, ок, жду, час с лишним прошёл, звоню, "ну я уже к вам еду, ещё полчаса подождите", алло блин, я ж с работы отпросилась ради вас. Ладно, снова они попались, целый день прождала, доставку указали с 10 до 18, в восемь вечера позвонили мол а вы дома? Доставку примите? Отказалась ибо я уже давно не дома была, а ждать весь день как-то ну такое

Вредно для здоровья

Марина Красильникова Опубликовано 17.02.2019

В московском интернет-магазине купила сухой кошачий корм в большой упаковке по 10 кг две штуки, доставка и перевозка осуществлялась компанией ДПД. Заказ был сформирован 30 января, в Новокузнецк посылка пришла 04 февраля. Не получив уведомление о возможности забрать посылку в течение 4 (!!!!!!) дней после ее поступления в город, я позвонила в службу ДПД с вопросом о том, по какой причине я до сих пор не могу получить свой заказ. Мне ответили, что возникли проблемы (у них такая пометка стоит в программе по моему заказу), суть которых каждому из "специалистов", на которых меня переключали, была неясна. Хочу отметить, что каждый "специалист" насиловал мой слух дебильной навязчивой музыкой минут по 5, пока "выяснял и уточнял информацию по доставке". В день первого звонка специалистов было 2. Ответа я не получила никакого, сказали, мол, ожидайте, с Вами свяжутся. Ага... Прошли сутки, со мной не связались, но я не гордая, позвонила сама. Первый из ответивших на мой звонок выслушал всю историю, "уточнил информацию" (уточнял минут 7 - это значит 7 минут музыкального ада, результат - "возникли проблемы") и переадресовал "специальному специалисту" по доставке, которому снова пришлось все рассказывать заново и который уже "уточнял информацию по заказу" аж 10 минут (сначала), потом включился, задал вопрос,...

Достоинства:

Иногда случается доставка, зависит от расположения звезд (скорее всего)
Если вы везунчик по жизни - доставка в срок (самовывоз)
Телефон горячей линии - бесплатный

Недостатки:

Не выполняют свои обязанности на всех этапах доставки

собеседование это клоунада цирк и потраченное время

Доброжелатель из Зеленограда. Опубликовано 16.02.2019

Уважаемые кандидаты, которые хотят трудоустроится в компанию DPD на должность водитель-курьер со своим личным автомобилем, хочу Вам рассказать, как я проходил собеседование в этой компании. И так: прочитал объявление, где так красиво и грамотно описана вакансия по условиям трудоустройства: зарплата от 65000 до 100000 рублей, график работы 2/2, 3/3, 5/2 с 9:00 до 21:00... Я решил для себя, что вот она - моя работа! А что? Имею свой автомобиль: минивэн; город знаю прекрасно (навигатором пользуюсь редко), график отличный, зарплата достойная, с людьми всегда находил и нахожу общий язык. Позвонил в отдел кадров, где любезно девушка меня записала и назначила собеседование по адресу: Волгоградский проспект, дом 42, корпус 23 на 11:00 следующего дня. Далее мне прислали сообщение на Viber с точным маршрутом как добраться: м. Текстильщики, корпоративный автобус(SPSR)-Волгоградский проспект, дом 42, корпус 23, 3 под., 3 этаж, переговорная 88. На следующий день я на крыльях долетел по вышеуказанному адресу на собеседование. Получив пропуск на проходной Джи Ес Парка (так называется почтовый терминал), я попал в 88 переговорную комнату, в которой таких как я кандидатов сидело за овальным столом человек тридцать. После заполнения анкеты (имейте ввиду, в анкету нужно вносить все данные по паспорту, ИНН, СНИЛС, контакты семьи и родственников), приблизительно...

Достоинства:

С виду приличная контора

Посылку доставили левому человеку а дпд включили мороз.

Влада Опубликовано 16.02.2019

Я просто в шоке. Заказала на али обувь, в итоге дпд доставили мою посылку на другую фамилию. Я открыла спор на али, и они отказали аргументируя что курьер доставил посылку. Но даже если вбить номер посылки, получатель указан совершенно левый и мне не знакомый человек, когда я написала дпд с вопросом как получилось, что посылка доставлена чужому человеку, они посоветовали мне написать претензию. Как вообще в 21 веке, посылку на одну фамилию могут вручить чужому человеку? А потом морозиться. Я потеряла деньги и теперь просто не знаю что делать. Номер отправления 81560108795

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

вашу посылку с легкостью отдаст другому человеку курьер Дутко Виталий Валерьевич, а потом компания даже не ответит на вопрос как так вообще получилось.

Посылку доставили левому человеку а дпд включили мороз.

Влада Опубликовано 16.02.2019

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

вашу посылку с легкостью отдаст другому человеку курьер Дутко Виталий Валерьевич, а потом компания даже не ответит на вопрос как так вообще получилось.

Не заказывайте товары с доставкой DPD

Евгений Опубликовано 16.02.2019

Несколько дней "привозили" товар по одной и той же схеме: С утра приходит СМС, что привезём сегодня с 9 до 18-ти. Далее тишина. На следующий день с утра приходит СМС, что вчера привезти не удалось (не извините, например), а вот сегодня привезём с 9 до 18-ти. Ждите. Далее -тишина. Обратной связи никакой. На звонки отвечает автоинформатор. Причём даже в полночь продолжает утверждать, что привезут сегодня с 9 до 18-ти. С оператором не соединяет. Заказ обратного звонка сбрасывает. Телефон курьера не сообщается. На жалобу на сайте отписались на почту, что зарегистрировали и ответят в течение двух дней. Далее через каждые два дня приходит сообщение, что жалоба зарегистрирована. Как всерьёз можно воспринимать такую контору? Прежде, чем покупать что-то в интернет-магазине, рекомендую узнать, какая компания будет доставлять заказ.

Достоинства:

нет

Недостатки:

потеряно несколько дней жизни из-за "работы" DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.