Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280229 просмотров

Когда хочу, тогда и привезу

Иванова Опубликовано 06.03.2019

Невероятно, с воскресенья компания не может привезти заказ Петшопа! То неправильно записали адрес (при этом по телефону винили Петшоп, но там в форме заказа написано было верно, эту же форму и пересылают сотрудники Петшопа в ДПД). То машины уже все ушли. Завтра обязательно отвезем. Сегодня 06.03.19 в 11 утра звонят и ставят перед фактом, что все курьеры разъехались, т.к. Новочебоксарск немного дальше других адресов (15 км), то доставка перенесена на 07.03! Просто безобразие! Плохо,что работа курьера уже оплачена. Поэтому они и ведут себя нагло!

Отличная ТК

Луиза Опубликовано 06.03.2019

Отличная транспортная компания. Начитаешься отзывы и волосы дыбом, а все напрасно. Заказ дошел из г.Дзержинска до г.Уфы за очень короткие сроки (даже не ожидала, т.к. ранее пользовалась услугами ТК другой компании), стоимость доставки намного ниже чем в других ТК (пришли зап.части от авто, вес посылки 10 кг., заплатила всего 500 с маленьким хвостиком). Операторы отвечающие на звонки и сами звонившие по поводу посылки очень ВЕЖЛИВЫЕ. Огромное спасибо всем работникам ТК dpd за ваш профессионализм!!! Впредь буду обращаться только в эту ТК. Женщин работающих в dpd поздравляю с наступающим Международным женским днем. Счастья вам, семейного и финансового благополучия!!!

Хамское отношение

Евгения Опубликовано 05.03.2019

Вызвала курьера в г. Новосибирск. Должны были передать в Тюмень важные документы. Имеется акт приема. Но ни документов, ни курьера. На горячей линии "пинают" друг на друга, на телефоне можно провисеть около 30 минут минимум. Оформила претензию 17 января, мне просто нужны документы, которые они забрали. Но вот уже 5 марта - ответа нет, а на горячей линии "опытная и вежливая" девушка ответила, что сейчас переведу вас на специалиста. Вот я жду этого специалиста 29 минут, скоро связь оборвется и опять по новой...

Клиентоориентированность? Не слышали...

Алексей Опубликовано 04.03.2019

Заказал себе в интернет-магазине Philips товар. Отправили мне его компанией DPD с курьерской доставкой до двери. Назначили доставку на 2.03.2019(суббота). Вечером пришло смс что доставка не удалась, проверяю онлайн, дата изменилась на 03.03.2019 (воскресенье). Вечером воскресенья такая же история. Сегодня, 04.03.2019 (понедельник) звоню в компанию в 11 утра и получаю ответ что курьер до меня не дозвонился и что на сегодня доставку организовать невозможно. Объясняю им что мне никто не звонил и спрашиваю почему мне не позвонили за это время из офиса, в ответ невнятное "не знаю". Прошу изменить доставку курьером на самовывоз, говорят что это может сделать только интернет магазин. Звоню в интернет магазин, который кстати идет на встречу по всем вопросам и вообще молодцы ребята), и получаю ответ что из-за транспортной компании изменение займет несколько дней. В итоге иду забирать сам товар, оплачивая курьерскую доставку и жду дальнейших действий со стороны интернет магазина, который пообещал разобраться в ситуации.Выводы делайте сами.

RU016080071

Гость Опубликовано 02.03.2019

Очередной курьер DPD не забрал заказ.Написали на custserv, что заказ нужно выполнить до 15-00. С Custserv нужно отдать должное очень оперативно ответили и сделали пометку в заказ. Ночью приходит письмо, заказ не выполнен. Как вы думаете, что курьер DPD придумал? "Отправителя не было на месте!" А теперь внимание, эта .... приехал на склад отправителя в 19:54 вечера!!! И пишет, что нет отправителя на месте!!!DPD у работают КОНЧЕНЫЕ УРОДЫ!!Получатель СРОЧНО ждет заказ!Что теперь говорить Получателю? Что очередной ПИДЕРАСТ DPD сотворил Форс-мажор?!

Достоинства:

Custserv начал оперативно отвечать!

Недостатки:

НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!

Самая чмошная организация.

Остап Опубликовано 01.03.2019

!5го Февраля отправил посылку с подачи АВИТО-доставка. Обещали до 22го февраля привезти посылку получателю. 22го числа она так никуда и не выехала из моего города !!!! Получатель отказался от сделки !!!И с 22го февраля звоню этим Аферистам каждый день ! Никто ничего не знает !!!

Достоинства:

НЕТУ ПЛЮСОВ!!!!

Недостатки:

Столько места тут нет,что-бы всё высказать МАТОМ !!!

Мошенничество

Валентина Опубликовано 28.02.2019

На Али заказала рубашку в TMall. Через два дня в статусе заказа появилась отметка, что товар доставлен. Естественно он не был доставлен, и я открыла спор. Ничего не смогла доказать, ведь те, кто решает споры верят статусу доставки. Кстати, продавец не ответил ни на одно сообщение. Написала в группу DPD в ВК, оператор кормит завтраками. Время уходит, решить проблему надо быстрей. Подскажите, что делать- то?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Факт мошенничества - это подделка накладной о доставке, установка статуса отслеживания "доставлено"

ДПД Рязань

Аноним Опубликовано 28.02.2019

Дорабатываю последние дни, сил нет больше слушать истерики, мат и крики директора, унижает сотрудников, оскарбляет, терпеть это больше сил нет, обращались к вышестоящему руководству, хватает на месяц, потом опять истерики. Работать можно, все нормально, проблема одна директор, разваливает все, людей не уважает, взяла провайдерами родственников и мутит и мутит свои делишки. Столько грамотных сотрудников ушло, и все из-за нее. С удовольствием вернусь сюда работать, если ее уберут.

уже второй месяц лежит посылка и не могут отсканировать

Сергей Опубликовано 27.02.2019

Сначала посылка была утеряна, меня не уведомляли что потеряли,.Затем я позвонил что бы уточнить где же моя посылочка,в ответ услышал :что ваша посылка скорее всего утеряна..Сказали написать претензию, написал,не получил ответ=( .Спустя неделю я решил снова звонить,на что услышал что мою посылку не могут отсканировать,что направят уведомление,. .уже второй месяц лежит посылка и не могут отсканировать.это не лож, До Сих пор Активно! RU014100363 нечего не могу сделать(

Достоинства:

Забрали деньги ,забрали товар,. все ,больше не чего не сделали ах да потеряли и походу возвращать не чего и не будут.

Недостатки:

Забрали деньги ,забрали товар,. все ,больше не чего не сделали ах да потеряли и походу возвращать не чего и не будут.
Что ли тоже создать компанию , по сбору денег и товаров, и назвать себя PDP .

RU015793528

Гость Опубликовано 26.02.2019

Гнилая контора DPD!!!Прислали письмо, заказ задерживается, доставка 04 марта!Сначала плановая доставка 27.02, затем перенесли с 27.02 на 01.03, теперь с 01.03 на 04.03 DPD - самая ублюдочная контора в МИРЕ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ОТМОРОЗКАМИ!!!!22.02 заказ передали в DPD, 26.02 заказ до сих пор не уехал из УФЫ!!!

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.