Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 279923 просмотра

DPD я знал, что ДЕБИЛЫ, НО ЧТОБЫ НАСТОЛЬКО?!

Гость Опубликовано 18.07.2019

16.07.2019 заказ забирают.17.07.2019 выводят на доставку17.07.2019 снимают с доставки, из двух мест одно потеряли17.07.2019 после посылания всех на тот и другой свет, к вечеру второе место находят.17.07.2019 ставят на доставку на 18.07.2019.18.07.2019 без предупреждения отменяют доставку.При этом следующей даты доставки нет.ВЫ ТВАРИ! ЧТОБ ВАМ ВСЕМ ПУСТО БЫЛО! су*и! МРАЗИ! ГНИДЫ! RU020987573НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМИ ОТМОРЗКАМИ!ОНИ НА САМОМ ДЕЛЕ УРОДЫ!!! ИМ НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ!ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!

Недостатки:

ВСЕ НЕРВЫ ИСТРЕПАЛИ!

Зла и слов не хватает передать мою злобу на данную контору

Гость Опубликовано 18.07.2019

Колл-центр это набор девчонок, которые Ни-че-го не могу решить, узнать, помочь, исправить, взять на контроль, предупредить, внести изменения. Они просто врут всегда, постоянно. Нет ни руководителя отдела, ни ЛПР, просто шайка девчонок, которая принимает заказы и курьеры, которые тоже доводят до истерики.Курьеры звонят перед дверью, сообщают, что в районе уже час и им надо ехать и уезжают. То есть если ты не дома, заказ не получишь. За 30 минут никто не звонит. За то, что заказ не получили, я заплатила 300р. С*уя ли?! Курьеры не приезжают забирать заказы, не привозят заказы. Или могу возить 1 место из 3. Самая забавная история, когда 3 моих заказа для клиентов настолько перепутали, что нужно было время, чтобы понять, кто что получил и почему получил не свой заказ?! На претензию мне ещё не ответили, это было в апреле или в мае 2019г.Коллеги,если хотите сохранить нервы, не пользуйтесь этой компанией.

RU020987573 - ДЕБИЛЫ ПРИВЕЗИТЕ ЗАКАЗ!

Гость Опубликовано 18.07.2019

DPD - Юлия из службы контроля за законным оборотом дебилов в DPD отправьте курьера DPD, чтобы он наконец привез заказ RU020987573 в Чехов! Все сроки нарушены, заказ потеряли, нашли, теперь привезти не могут. Вот какой нормальный человек будет заказывать доставку по Москве в DPD?Остерегайтесь это компании

Достоинства:

Есть несколько человек, которые пытаются что-то сделать

Недостатки:

Все остальные что-то куда пишут

RU020987573 - срочно привезите заказ!!!

Гость Опубликовано 17.07.2019

DPD - !Срочно привезите заказ в Чехов!Срочно найдите у себя на складе одно место, которое потеряли и привезите заказ!Что у вас за контора, с одного края Москвы на другой привезти не можете?!

Достоинства:

Оперативно забрали заказ

Недостатки:

Все остальное один сплошной минус!

О вредном курьере замолвите слово...

CZ Опубликовано 16.07.2019

Последние разы сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Уже раздражает. Понимаю, что это не недостаток службы в целом, скорее, регионального отделения или даже конкретного сотрудника, но...Суть в чем: делая заказ, я уточняю в комментарии время доставки, потому что сидеть целый день дома в ожидании, когда курьер (самовывоз у нас недоступен) его привезёт, я не могу - я, как и служба доставки, работаю понедельник-пятница, а в выходные доставки нет. А заказы у меня всегда объёмные и весят немало. Так вот, эти уточнения никогда, повторюсь, ни-ког-да не принимаются в расчёт. Даже простое "позвонить за полчаса", чтобы я успела встретить курьера, не работает. Курьер звонит за 5 минут вместо запрошенного получаса или приезжает за полчаса-час до им же указанного ранее времени... а виноватой оказываюсь почему-то я. А я не могу, простите, телепортироваться из соседнего города, чтобы встретить его, когда угодно ему, если договаривались на другое время. Я все понимаю, но я же, в конце концов, тоже работаю и не могу сбегать с работы, когда вздумается, причём даже не мне...

не имейте дел с этой шарашкой

Гость Опубликовано 12.07.2019

Бабло гребут с договоров, а на выполнение своих непосредственных обязанностей начхать хотели. Много лет пользуюсь интернет-магазинами, которые доставляют заказы посредством разных логистических компаний, но с такой я сталкиваюсь впервые. Мне отказали в выкупе моего заказа, ссылаясь на какие-то якобы правила. Никогда ни в одной из разных служб мне такого бюрократического бреда не несли. А сам магазин сослался на DPD и умыл руки. В общем, и я остался без товара, и магазин потерял на доставке (т.к. они оплачивают услуги таких компаний туда и , если заказ не получен, то и обратно), а DPD в шоколаде - если бы выдали, то оплату получили бы за отправку в один конец, а так - в оба. Посему, можно сделать вывод, что они так умышленно вредничают, скоты.

Дрставки не было в назначению дату.

Кузина Ольга Павловна. Опубликовано 12.07.2019

Это просто ужас, отвратительное отношение к клиентам, в назначению дату и время ждала доставку кровати, в конце дня позвонила в контактный центр так и не дождалась внятного ответа, (ваша кровать в терменале), что она там делает? Поменяйте дату доставки мне сказали, а я не пошла на работу ждала, что и в другую дату не ходить тоже, а если опять не доставят? И даже не звонят и не предупреждают. Это мой первый и последний заказ.

НИКОГДА, НИКОГДА не пользуйтесь услугами данной компании если вам дороги ваши нервы и деньги!

Екатерина Опубликовано 12.07.2019

Мне необходимо было забрать одну вещь из Самары, знакомый предложил отправить транспортной компанией, ближе всего к нему оказался пункт отправки DPD, никогда прежде я не пользовалась услугами данной ТК, но часто и по работе, и в личных целях пользуюсь услугами других, ПРОВЕРЕННЫХ компаний. Решила не напрягать человека, ближе, так ближе. Ок. В удобный день мой знакомый пришёл в пункт отправки DPD и ему было отказано в приёме посылки со словами: «вы обязаны создать заявку через интернет» (здесь бы уже стоило задуматься связываться или нет с этой «экспертной и удобной компанией»), но знакомый решил не вступать в конфликт и сделать всё по правилам. Придя домой он ввёл параметры груза (взял максимальные значения) и озвучил мне максимальную сумму 750 рублей (всё это он рассчитал в предложенном калькуляторе на сайте компании), это конечно дороже чем в других ТК, но решив не гонять знакомого по городу, я согласилась на эту цену, после чего он оформил заявку и направился повторно в пункт отправки грузов. Здесь стоит пояснить, что зарегистрироваться на сайте у него не получилось, поэтому, к сожалению, пришлось оформлять заявку без регистрации и соответственно у него не осталось никаких скринов его действий. Сдав груз он отправил мне фото квитанции, и вот здесь меня ждало...

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

НЕ УКАЗЫВАЕТСЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ГРУЗА ПРИ ОТПРАВКЕ!

Редкие уроды !!!

Андрей Елин Опубликовано 12.07.2019

11000086426 посылка больше месяца врут и доставки нет , в пункте самовывоза забрать не смог он не работает и ни кто не уведомляет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

редкие мошенники

хуже пока не встречал

Олег Опубликовано 09.07.2019

выбирать интервал доставки бессмысленно - курьер не приедет, если ему лень, да и на следующий день тоже не приедет. По телефону могут соврать. Если курьер не приехал и вы поменяли доставку на самовывоз - забрать сможете только дня через 2-3.

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.