Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280011 просмотров

DPD может жалоба в Роспотребнадзор и на Алиэкспресс ускорит доставку?

Гость Опубликовано 29.11.2017

Посылка 81640086968 в Москву пришла 16 ноября...до сих пор ее не получила.Стоимость немаленькая. У продавца заявлена Премиум доставка...Если это премиум ,то я балерина...Курьера ждали ТРИ раза,в т.ч в выходной ,а он и не думал привозить...Не было ни звонков.. ни смс..На сайте недоступно отслеживанние с субботы 25,11,2017 последний статус-доставка по маршруту.ГДЕ ПОСЫЛКА,Зин? Господа,пишите в отзывах на Али экспресс,чем больше от нас поступит жалоб,тем быстрее откажутся от SPSR и ее цепочки DPD

Беспредел!!! Настоятельно не рекомендую! компанию DPD!!!

Мария Опубликовано 29.11.2017

3 день сижу жду курьера. На сайте выбрала дату доставки 27.11, магическим образом она поменялась на 28.11, причем никаких смс оповещений не было о изменении даты! Увидела уже когда прождала пол дня! На следующий день прождала курьера до вечера - тишина! Еле дозвонилась до оператора, который перенес дату доставки на 29.11. И что вы думаете?! Сейчас зашла на сайт и увидела в личном кабинете ,что дата опять перенесена на следующий день! Стала названивать оператору, все куда-то соединяют, только не соединяется и в итоге звонок срывается! Еле дозвонилась до девочки,которая промямлила,что дата меняется автоматом, курьеры сами решают какие доставки им везти,а какие переносить! А на просьбу соединить с человеком, кто принимает решение о дате доставок,получила отказ! Перенесла дату на 01.12 и самое главное опять же никакой гарантии не дала ,что история не повториться заново! Опять же получила смс о доставке на 01.12, только у меня уже таких 2 только с другими датами, а толку ноль! Товара как не было,так и нет!Заказ AECA0002049070RU1

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Кормят завтраками!

Ужасная компания!!

Гость Опубликовано 29.11.2017

Не могу получить свой заказ С 17.11.2017 , сегодня 29.11.2017. Каждый день звоню им узнать когда будет мой заказ, ответ " сегодня не будет доставка , будет через день!!! ". И так две недели!!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Шарашкина контора

Галина Опубликовано 29.11.2017

Шлют смс о доставке посылки, а курьер не приходит, причем нагло врут, что курьер был и не дозвонился. Девочка в Москве ничего решить не может, объясняя тем, что не может дозвониться! ни до кого! (это как? в рабочее время вообще-то работники ОБЯЗАНЫ быть на связи). Сложилось впечатление, что в Воронеже работа этой компании идет по принципу "хочу - работаю, хочу - нет". Посылка в итоге была доставлена на день позже, но услугами этой компании пользоваться однозначно больше не буду и другим не посоветую.

Ужасная компания.

Гость Опубликовано 29.11.2017

Не могу получить свой заказ две недели, каждый день меня кормят завтраками, даже один раз звонили согласовывали дату, естественно никто не приехал. Дозвониться до них тоже не так то легко, но и там помощи не ждите, информации никакой не дают. Первый раз с таким столкнулась, заказ отдавать не хотят. Заказ номер 81560079193. Никогда не буду пользоваться услугами этой компании и никому не посоветую. В интернете не нашла ни одного хорошего отзыва. Почему эта компания до сих пор существует??!!

Достоинства:

Никаких плюсов, самая ужасная компания

Недостатки:

Одни минусы

Ужасная контора!!!

Надя Опубликовано 29.11.2017

Не могу получить свой заказ, со дня отправки 7 дней, хотя убедили, что доставка 3-4 дня. Дозвонилась с трудом до них, девушка спокойным голосом заявила, что ожидайте еще 5-7 дней, если не будет, то пишите претензию. До этого работала с другими ТК ни каких проблем не было. (((( ПРОСТО УЖАС!!!! Мне очень срочно нужна была это посылка к определенному времени и людей я подвела, которые ее очень ждали. Так и денег она стоит не малых и как быть? просто одни нервы с такой трансп. компанией. Ни когда в жизни не буду у них заказывать и ни кому ее не посоветую!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ПРОСТО ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ, какие еще могут быть минусы(((

Отвратительно! Сообщу везде, в магазины Алиэкспресс. в роспотребнадзор

Гость Опубликовано 28.11.2017

Прождал доставку весь день. Не привезли. Дозвонится невозможно. Переводят звонки и в ожидании пол часа ни кто не ответил. Взял день отгула. День на выброс. Сообщу во всех соц сетях, направлю жалобу в роспотребнадзор, в налоговую, напишу в Алиэкспресс. Вытягивают паспортные данные, по факту не имеют права это делать. При такой работе о какой можно вести сохранности персональных данных?

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Во всём, ни какой организации. Транспортная компания не знает кто везёт заказ. Курьеры в их компании нет. Сотрудничают с другой.

Ужасная компания

Гость Опубликовано 28.11.2017

По Ростову-на-Дону с 14.11.2017 посылку НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ уже ровно две недели!!! Курьер просто не везёт её!!! 20.11.2017 курьер даже позвонил, но доставку НЕ СДЕЛАЛ!!! 23.11.2017 я изменил адресс на пункт выдачи, что бы забрать посылку самому, но и туда не везут!!!! ПОЧЕМУ?????? Зачем вообще такая услуга, если выполнить её невозможно!!! Сегодня 28.11.2017 опять была запланирована доставка (была смс, что будет доставка), вечером помчался на пункт выдачи, где мне сказали, что остался предыдущий адрес доставки, но и туда никто ничего не привёз. Теперь опять по отслеживанию осуществляется доставка на терминал. РЕБЯТА, БАРДАК ПОЛНЫЙ, ИММИТАЦИЯ БУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВСЁ!!!

Достоинства:

Плюсов НЕТ,

Недостатки:

Безответственность и недобросовестность

Не наступайте на грабли

Гость Опубликовано 28.11.2017

27.11.2017Так же как и все тут столкнулся с службой доставки dpd. С 21 первого числа кормят завтраками в службе поддержки, автоответчик говорил до сегодняшнего дня что день доставки 18 ноября. И о чудо сегодня приходит смс о том что курьер будет с 09:00 до 18:00 время 19:25 звонил в службу поддержки и там получил стандартную отмахну что это предварительная дата. Когда сказал что смс пришла с доставкой именно на сегодняшний день и оно является договором оферты, оператор бросил трубку пробормотав что то невнятное. Никогда не связывайтесь с этим сервисом его как сказали выше, даже в почте России побольше!!!28.11.2017Эпопея с получением посылки продолжается. Вчера, после того как я оставил отзыв тут, со мной связались и пообещали что посылку доставят сегодня с 13:00 до 18:00 чего само собой не произошло. Пытался дозвонится до DPD по горячей линии +7 (800) 250 44 34 но там время ожидания постоянно смещалось. Посмотрел по входящим номерам и позвонил на тот номер с которого мне вчера звонили +7 495 710 77 01 трубку взяли сразу же, ну и началась та же кутерьма, что и в многочисленные прошлые разы. Курьер не успел, доставку переносим на завтра, ждите СМС. Срок хранения у них посылки заканчивается завтра, то есть 29.11.2017...

Достоинства:

нет

Недостатки:

Кормят завтраками до последнего. Не доставляют.

Хуже нет!!!

Гость Опубликовано 28.11.2017

В четвёртый раз не привезли заказ,хуже компании быть не может! ОТСТОЙ! Такую организацию закрывать надо , просто нет слов , перенесли доставку на 30 ноября , очередная подстава , хотелось бы посмотреть в глаза руководителю этой шараги.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Один большой минус , просто бардак

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.