Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280018 просмотров

отвратительно

ДС Опубликовано 03.12.2017

Сбои бывают у любой курьерской службы. Но первый раз сталкиваюсь с тем, что в принципе невозможно добиться обратной связи. Контакт с исчезнувшим курьером - страшный секрет и для меня, и для операторов колл-центра. От последних получил 5 извинений, но помочь они не могут ничем - только советом "ждите", хотя назначенное - не мною, а самой курьерской службой - время давным давно истекло. Никакие другие службы компании тоже недоступны: если операторы с ними соединяли, я просто по 5-10 минут (сколько терпения хватает) слушал автопризывы еще подождать немного.В результате просидел весь день дома, настроение ни к черту, и никакой определенности.

DHD отзыв

Гость Опубликовано 03.12.2017

Если Вам не нужна отправленная посылка, обращайтесь в DPD. Гарантированно Украдут посылку!!! НЕ компания, а какой-ужас. Будут врать о её доставки к Вам до бесконечности!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Кроме вранья, вы ничего не услышите о свое посылке

Пора закрыть эту контору

Гость Опубликовано 03.12.2017

Отслеживание отправкиНомер отправки 81560166997 ОтправитьЗаказ оформлен Принято у отправителя Осуществляется перевозка Отправка доставленаТекущее состояниеОсуществляется возврат на терминал (Москва). История состоянийДата Состояние25.11.2017 Заказ оформлен25.11.2017 Закреплен за курьером26.11.2017 Отправка принята у отправителя26.11.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту28.11.2017 Отправка следует по маршруту28.11.2017 Осуществляется возврат на терминал История состоянийИнформация по отправкеНомер отправки 81560166997Вариант доставки до двериУслуга DPD Online ExpressНомер заказа Клиента LP00084897050906Дата приема отправки 25.11.2017Пункт отправления КотельникиПункт назначения МоскваДата доставки 03.12.2017Дата окончания бесплатного хранения 15.01.2018Количество мест (шт) 1Физический вес (кг) 3.51Платный вес (кг) 3.54Объем (м3) 0.037Вес самой тяжелой посылки (кг) 3.51 СЕГОДНЯ 3.12 17 ЗАКАЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТАВЛЕН СЕГОДНЯ ОПОВЕЩЕНИЕ БЫЛО О ПЕРЕНОСЕ ДАТЫ НА 3 ЧИСЛО, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ НИКАК НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! ОДНОЗНАЧНО ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД И ПОЛИЦИЮ!!!!!!!!!!! КАК МОЖНО С КОТЕЛЬНИКОВ НА КРАСНОГВАРДЕЙСКУЮ ВЕЗТИ НЕДЕЛЮ, ПОЧЕМУ КУРЬЕР ДАЖЕ ЕЕ НЕ ПОЛУЧИЛ

Плевали они на людей

Сергей Опубликовано 02.12.2017

Никому не советую. Советую тем кто заказывает посылки в иностранных инет магаз,ставить условием не использовать данную контору. Прислали СМС,ждите курьера с 9 до 18. Безапелляционно. Связаться уточнить хоть половину дня-нереально.Операторы не имеют связи и возможности ответить,да и плевать им.ЗП видать ниочем. В 16 часов начал дозваниваться настырней. Сказали курьер перезвонит сейчас-солгали. В без 15 шесть вечера начал дозваниваться-ответ до 22 приедет точно-никуда не уходите.Опять ложь с тем что курьер перезвонит.А после 19 часов звонить пустое. Плевали они на мнение о себе и какие то обязательства перед клиентом.Они дома,эти отзывы читают и ржут. Итог. День про...н в ожидании,посылку не привезли. Информации когда привезут нет. Скоты. Номер заказа 81640141179. При заказах в инет магазинах,обязательно требуйте что бы эта SPSR DPD не была конторой доставшиеся. Сбережение нервы,и получите груз. Сейчас таких со свинский отношением контор ну очень мало.

Хуже компании нет

Михаил Опубликовано 02.12.2017

Отправили посылку из Москвы в Москву 28 ноября. 29 должны были привести. 1 день у них машина сломалась, 2- нужно было согласовать день и время привоза привоза, на третий день сам решил получить. Ни тут то было. Они не могут ни место и время получение, ни возможность скорректировать. Прошло 5 дней. тоже самое. Служба претензий молчит

Отдайте людям посылки и закройтесь

Гость Опубликовано 02.12.2017

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АРМАДИЛЛО БИЗНЕС ПОСЫЛКА"Юридический адрес129226, город Москва, улица Докукина, 16-1 адрес массовой регистрации (то есть по этому адресу кто только не зарегистрирован)РуководительГенеральный директорВоинов Николай Юрьевич . Он же руководитель СПСР.www.dpd.ruОдно АРМАДИЛЛО они уже ликвидировали!

Достоинства:

нет

Недостатки:

отдайте людям посылки и закройтесь

А негативные отзывы вытирают

Гость Опубликовано 02.12.2017

Статья 160 УК РФ - присвоение чужого имущества. Господа, идите в полицию и пишите заявление на эту контору 404, быстрее закроют. С 25 ноября жду свою посылку, которая с терминала на Обуховской Обороны в СПБ едет уже неделю в тот же район в пункт выдачи на Коллонтай (езды 15 минут). Два раза не доставляли в согласованную дату, причем последняя дата - без права переноса. Операторы горячей линии сидят (внимание) в Воронеже и ничего о посылке не знают. Кормят завтраками. (спасибо, я хорошо питаюсь без вас). Переключают неизвестно куда и сутками слушаем музыку. Позвонить напрямую в транспортный отдел в СПБ невозможно. На письменные претензии отвечают так же, как и операторы горячей линии. Однозначно контора 404. Извинения этой организации никому не нужны,

Достоинства:

нет

Недостатки:

закройтесь поскорее

Пишу заявление в полицию по статье 160 присвоение чужого имущества

Гость Опубликовано 02.12.2017

С 25 ноября жду доставку от терминала на Обуховской Обороны в СПб до того же района, на Коллонтай 18 в пункт выдачи. Два раза 28 ноября и 30 ноября была согласована дата, последний раз без права переноса. Сегодня 2 декабря, посылка неизвестно где. Иду в полицию, не на ту напали. Операторы по телефону горячей линии сидят (внимание) в ВОРОНЕЖЕ. Ничего о посылке не знают. Переводят на "транспортный отдел" и клиенты сутками слушают музыку. Контора 404. Концов не найти. Ребята, пишите заявления в полицию на них, пусть их быстрее прикроют.

Достоинства:

нет

Недостатки:

организация инвалидов умственного труда

Хуже компании не видел

Виктор Опубликовано 02.12.2017

Эта так сказать "компания" мне доставляла утюг, но так и не доставила. Я не знаю почему с ними сотрудничают. Ужасная компания, не рекомендую иметь с ней дело. Не поставил бы и пол звезды.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Приходят смс с датой доставки. но ничего не привозят. Сплошной обман.

Не отдают заказ

Гость Опубликовано 01.12.2017

Должен был получить заказ интернет магазина 16.11.17. Сегодня 2.12.17, никто со мной не связывается и не хочет разговаривать! На сайте статус "посылка доставлена". Звоню в службу горячей линии, там меня заставляют ждать, и, ещё, оплатить доставку + хранение посылки с 22.11.17. Хотя доставка оплачена до квартиры, а за хранение не должен платить, так как они сами не доставили до 22 числа, и не собираются, видимо. Добавлю, что оператор озвучил мне то, что я могу приехать в пункт приема и сам забрать посылку там, а то, что оплачены 800 рублей за доставку до квартиры, это ерунда! Итог: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Подана жалоба в Роспотребнадзор, в Роскомнадзор, Защиту прав потребителей! Жду ответа. Не связывайтесь с этой конторой!

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.