Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280021 просмотр

потеряли посылку

Гость Опубликовано 05.12.2017

15.11. 2017 посылка поступила не терминал dpd г Тула. одоевское шоссе 95. неделю мне обещали что доставит курьер. потом неделю что доставят на пункт выдачи, а когда я приехал на центральный терминал, после получения сообщения что посылка готова к выдаче мне сказали там что посылку не смогли найти.

DPD - полный шлак

Артур Опубликовано 05.12.2017

DPD - Самая худшая курьерская доставка из всех что я встречал - при возможности никогда не буду рекомендовать вашу компанию - а так же сделаю все возможное что бы люди к вам не обращались!!!Вы должны бы ли сделать доставку 27.11.2017 г., а сегодня уже 05.12.2017 г. - но находите наглость постоянно ее откладывать по непонятным причинам-рекомендую мне самостоятельно приехать в пункт выдачи - чего я из принципа делать не буду, я оплатил курьерскую доставку до двери и хочу что бы вы выполнили свои обязательства!

Достоинства:

их нет - никогда не обращаетесь в эту контору!!!

DPD самая тухлая компания в инете

Владимир Опубликовано 05.12.2017

Пытался доставить с али посылку посылка ушла в астрал найти не смогли..

YНикогда с ними не связывайтесь

Roman Merc Опубликовано 05.12.2017

Исходя из заявленных сроков доставки Мск-СПб 1-2 дня с запасом заказал подарок на день рождения дорогому мне человеку.День рождения завтра 06.12 но боюсь подарка не будет Несколько раз пользовался их услугами,но этот в последний раз !Что проще доставить посылочку из Москвы в Санкт-Петербург!? Оказывается практически невозможно за ПОКА 5 дней(посылка ещё не доставлена) Проблема оказывается в не проставленной галочке об оплате отправителем.Но это скорее всего неумелая отмазка,потому-что по телефону +7 (800) 250 44 34 говорят что подтверждение пришло,обещают перезвонить,но не перезванивают.При повторных звонках с законным требованием предоставить телефоны руководства и адрес/телефон офиса отказываются предоставить информацию,нарушая законы РФ.По номеру +7(812)325-78-78 говорят что может на этой неделе прибудет в пункт выдачи НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ !!! О чём люди думают? Что все эти косяки ми простят и всё прокатит ?Нееет! Буду в любом случае писать жалобу в Роспотребнадзор и может заявление о краже имущества в полицию.Так как скорее всего эта шарага или просто левая или банкротится.

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Нарушение сроков доставки.
Пренебрежительное отношение к клиентам.
Фирма - пустышка , украдут или потеряют и ищи их с полицией

Не могут доставить заказ!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 05.12.2017

уже несколько дней переносят доставку. каждый день смс, что сегодня..... и все !!!Бардак ! Кто решает сотрудничать с компанией или нет, конечно НЕТ!!!!!!!!!!

Отвратительная компания!!!

Яна Ульянова Опубликовано 05.12.2017

Просто отвратительная контора, не можем получить посылку с 1-го декабря!!! Каждый день переносят на завтра, а уже 5-е число, связались со "специалистом", связи с курьерами у них нет, экспресс-доставку за свои косяки она организовать не могут, компенсировать убытки компании из-за их задержки на длительный срок тоже не могут, только приносят свои извинения и говорят, о том, что примут меры! Пятый день принимают! С нашей стороны антиреклама этой компании будет повсеместно, ни одним партнерам не будем рекомендовать, хотя основные наши партнеры и так отказались от их услуг!

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

1) Задержка доставки на много-много дней
2) Хамовитые курьеры
3) Хамовитые сотрудники
4) Нежелание решать проблемы, возникшие по их вине
5) Отсутствие компенсации клиентам за материальные убытки понесенные из-за них

Уже неделю не доставляют заказ

Дмитрий Опубликовано 05.12.2017

Компания не может доставить заказ уже несколько дней. Каждый день шлют СМС, что доставка завтра и курьер свяжется, но не доставляют. Иногда звонят с номера 495 710 77 01 и тут же сбрасывают звонок, как только я поднимаю трубку, а потом шлют СМС, что не удалось дозвониться. Портят впечатление о работе сайте aliexpress отвратительным сервисом. Придется жаловаться на них в aliexpress для начала.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не выполняют обещаний по доставке
предлагают вывести за свой счет и силами силами габаритный товар
сбрасывают вызов

Ужасная компания

Ольга Опубликовано 05.12.2017

Пришла смс что 24.11.17 посылка будет доставлена. Сообщений о том, что доставка перенесена или еще каких-либо, не было. 28-29 ноября звонила сама, извинялись, сказали 1 декабря привезут. 4 декабря звоню снова. Снова извиняются, и обещают 5 декабря привезти. Сегодня 5 декабря сообщений нет, звонков нет, доставки нет!!!!

Отвратительная компания

Вадим Опубликовано 05.12.2017

Сделал покупку на Аliexpress,адрес доставки на Ali заполнял три года назад. Продавец выслал посылку по этому адресу. Но продавец воспользовался услугами DPD. В выходные пришло сообщение что посылка будет доставлена с 28.11.2017 по 30.11.2017. Работаю я в 30 минутах ходьбы от дома, поэтому не придал особого значения. Но 28 числа нужно было выехать на объект по рабочим вопросам. В 11.30 приходит СМС что посылка будет доставлена 28.11. с 9:00 до 18:00. Через час звонит курьер, я ему говорю что к сожалению не могу быть на месте. Попросил передать мне посылку в любой другой день. На что получил положительный ответ. Ждал посылку ещё 3 дня. Потом позвонил в DPD, где мне сообщили что посылка отправлена продавцу, и теперь это мои проблемы. Сервис и отношение сотрудников к своей работе отвратительны. Теперь если предложат доставку DPD, откажусь сразу. Чего и другим советую. Почитайте отзывы.

Не могу получить заказ в течение 12 дней - доставка по Москве

Елена Опубликовано 04.12.2017

Начались нервотрепки с получением заказа. Уже 12 дней не можем получить оплаченный заказ 81560159808. Операторы даже не пытаются разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Хотя в статусе написано задать вопрос по сатусу заказа. Никто не перезванивает из экспертной службы и невозможно с ними самостоятельно связаться. Такого безобразия еще не видела. Пишу и звоню с просьбой связаться со мной для решения проблемы и получения заказа - в ответ тишина!!!

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.