Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280110 просмотров

Худшая компания чем они занимаются мы так и непоняли

Гость Опубликовано 21.05.2018

Услуга по доставке оказана не была. Написали заявление на возврат средств 20.04.2018. Сотрудник Вашей организации - Davydova Tatyana. В письме указала, что возврат средств будет осуществлен на расчетный счет в течение 7-9 рабочих дней. По прошествии месяца д/c на расчетный счет не поступили. С менеджером Татьяной связаться за месяц удалось 2 раза! На письма менеджер отвечает выборочно. Коллеги по общему телефон не чем помочь не могут... Сегодня выяснилось, что д/с поступили на наш личный счет в DPD. А что бы получить их на расчетный счет требуется написать еще одно заявление и отправить его курьерской доставкой в Ваш адрес. Итого: Услуга не оказана, д/с не поступили, худший менеджмент с которым мы только встречались, полная не компетенция всех сотрудников[email protected]Клиентский номер - 1002024614 Надеюсь мои контакты Вы сможете там найти, компетенции на это то хватит?

Достоинства:

Мы не нашли

Недостатки:

DPD В России

вхлам

Гость Опубликовано 20.05.2018

пару раз заказывал доставку через этих рукожопов...и оба раза мои посылки приходили разбитые...такое ощущение что разгружают ногами ужас ни кому не советую эту компанию

ПРОПАЛА ПОСЫЛКА ВЕСОМ 24,5 кг

Жанна Опубликовано 20.05.2018

Добрый день! 16 мая шиптор передал вашей фирме посылку EP1438517! После движений нет! Ваши операторы утверждают, посылку не получал курьер! Но у шиптора есть подтверждающие документы! Они высланы вам на почту! Когда начнется поиск посылки? Как можно было утерять такой ВЕС???Даже элементарно не позвонили и не извинились за пропажу и задержку!!

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 15.05.2018

Доставка была заказала14.05 с 18.00 до 21.00 ч. Курьер позвонил в 8.20 и сообщил что будет через 20 минут. На мои "Вы чего доставка вечером" сообщил , что в это время доставки нет и предложил сменить дату и адрес. Я указала рабочий адрес и время доставки с 9 до 18 часов 15.05. Время 19.10. Звонка нет. Три раза звонила диспетчеру, три раза слышала "он на пути". На мои "меня уже нет на работе" предложение одно- сменить дату и адрес доставки. Позвонила курьеру что был вчера, уверил меня что сам видел мой груз и доставка у меня завтра - 16.05. И работают они до 18 часов. Проверила смс и емэйл. Все верно доставка СЕГОДНЯ 15.05 с 9 до 18. Диспетчеру связаться с курьером не могут, номер телефона не знают. Могут только отправить смс с просьбой позвонить заказчику. Если вам скучно отправляйте груз ДПД!!!!!!!

Ужасная компания! Самая ужасная!

Гость Опубликовано 15.05.2018

Ужасная компания! Работаю в достаточно крупной фирме и первый раз такое увидели. Всегда заказываю одежду в распределительный пункт, а в этот раз решили заказать через эту компанию! Доставка была намечена на 7 мая! На календаре 14! Безобразие! Каждый день слышу "завтра" каждый день приходят оптимистичные смс "доставка сегодня с 12:00 до 15:00". Каждый день связываюсь с компанией, причину такой большой задержки не объясняют! Ну что сказать, видимо люди не понимают, что посредством своей неответственность задерживают работу других людей. "Деловые линии"- вот лучшая компания! Сюда больше ни ногой. Теперь с помощью сарафанного радио буду отговаривать другие компании сотрудничать с этой транспортной. 14.05.2018 оператор клялась, что доставят 15 мая. А сегодня 15.05.2018 я звоню им в компанию и они говорят забирайте с сами с распределительного центра!! Но при этом ЗАПЛАТИЛИ ЗА ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ!! Ну мошеники... Разослали по всему Липецку инфу о такой компании, репутацию Вы себе никогда не приобретете. Так что ни в коем случае не связывайтесь с ними! А то еще потом скажут "Вы от доставки отказались"

Почта россии супер по сравнению с этой шарашкиной конторой

Ананстасия Опубликовано 15.05.2018

Такого отношения к клиентам я еще не встречал.

Отвратительно!!!! Хуже чем почта России

Гость Опубликовано 14.05.2018

Отвратительно!!!! Хуже чем почта России

Жалоба

Гость Опубликовано 14.05.2018

Обманывают уже не первый раз. Потеряла кучу времени, ожидая курьера. Назначают время доставки и НИЧЕГО!!! Звонила на горячую линию несколько раз. Каждый раз обещают привезти в назначенное срок и тишина... Буду писать в Роспотребнадзор.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ

Странные курьеры

Иван Опубликовано 13.05.2018

Делал заказ на кроксы 85420029646 в итоге курьер отказал в просьбе примерить обувь. И поставил перед фактом или принимаю или отказ от заказа. Без примерки я отказался от заказа. После звонка в компанию менеджер мне сказал что курьер был не прав и я мог и примерить но.... заказ уже отменён (хотя прошло 5-10 минут) и нужно и теперь только на другую дату...Знакомство с вашей компанией прошло как-то не очень ....

Шарашкина кантора

Вадим Опубликовано 11.05.2018

Сижу вот жду посылку , приходят только смс по вайберу что вам перезвонят за пол часа, в службе поддержки ничего сказать не могут, говорят мы отправили смс курьеру чтоб он вам перезвонил- никто не звонит, одним словом желаю им в скором времени закрыться и больше не открываться, а всем сотрудникам я пожелаю пойти работать дворниками- больше они ни на что не годятся

Достоинства:

нету

Недостатки:

нужно было компанию назвать минус или трата нервов))

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.