Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280114 просмотров

Самая гавёная компания по доставке!!!!!!!!

Марго Опубликовано 07.06.2018

УУУУУУУУУЖАС!!!!!

Достоинства:

НЕТ!!!!

Недостатки:

1) Не доставляют посылку в тот день, который сами же указали в смс оповещении!!!! 2) Операторы ничем помочь не могут! Цитирую: "Вы все можете посмотреть у нас на сайте и у себя в личном кабинете" (Блин, а ты нахрена тут работаешь и берешь трубку? Может у меня интернета нет!!!)
3) Курьер приезжает когда хочет и даже оператор (и даже сама компания) не знает где он находится и не может с ним связаться
4) Никак не реагируют на жалобы!!!
5) Сами меняют дату доставки как им удобно, не оповещая клиента!

В противовес плохим отзывам

Алексей Опубликовано 07.06.2018

В интернет выкладывают отзывы большинство людей, у которых на самом деле возникли проблемы с доставкой. Это по большему счету сведение счетов с транспортной компанией, отчаяние по решению вопросов и т.д. Такие проблемы во всех компаниях, в той же почте России много недовольных и посмотрите рейтинг у нее, он такой же как у DPD. У меня заказ пришел из Китая за 11дней в Киров. Доставка была оплачена до постамата, но курьер доставил посылку до двери, т.к. была проблема с загрузкой постамата (переполнен или еще что). Спасибо курьеру за понимание.

Достоинства:

1.скорость доставки
2.Отслеживание заказа на всем пути следования путем рассылки смс и @

Недостатки:

пока нет

Повторное ОБРАЩЕНИЕ Заказ ИСЧЕЗ!

Наталья Опубликовано 07.06.2018

Наклад RU 004990675 обращение 29415/29.05.2018СПСР утверждает, что заказ ПЕРЕДАН в DPD. Вы говорите, что заказ не поступал... Так где он с 24 мая?? Обращалась с просьбой найти заказ, но получила очередную отписку от Егоренковой М, о том, что заказ не поступал. Человек даже не читал обращение...В вашем "болоте" никто Не желает работать!! И даже просто вникнуть в суть обращения... ваша задача скинуть любой ответ или отфутболить...ТРЕБУЮ НАЙТИ МОЙ ЗАКАЗ И ДАТЬ АДЕКВАТНЫЙ ОТВЕТ А НЕ ОТПИСКУ!Следующее обращение будет в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!Уж они встряхнут ваше болото и заставят шевелиться, а не спихивать на других...

Нормальная и быстрая доставка

Кристина Опубликовано 06.06.2018

Часто пользуюсь самыми разными службами доставки, и могу точно сказать, что ДПД одна из самых ответственных. Ну или мне так повезло, причем уже 3 раза. Все посылки получала вовремя, как и указано у них в смс, и товары не испорчены, что уже огромный плюс. И скорость не идет в сравнение с нашей самой «любимой» почтой, мечяцами и неделями ждать не приходится.

Отвратительная компания!

Василий Опубликовано 06.06.2018

Заказал дорогую вещь на Тмоле. Доставку до двери осуществляла DPD. От DPD пришло сообщение в Viber о том, что доставка будет 6.06.18 с 9.00 до 18.00. Ждал весь день. В 16.15 звjнить девушка из колл-центра DPD с московского номера и говорит - курьер не смог до вас дозвониться, доставка откладывается на завтра. У меня нет никакого пропущенного звонка - ужасная компания, курьер вообще не звонил. НИКОГДА не связывайтесь с DPD.

DPD это проблема.

Дмитрий Опубликовано 05.06.2018

Курьер был назначен на 5 июня, для того чтобы забрать у меня посылку. В итоге весь день прождал, звонил 4 раза в DPD и каждый раз оператор подавала заявку в службу доставки, для того чтобы курьер связался со мной, и все! В итоге за 10 часов ожидания не один курьер мне так и не позвонил! И что делать сейчас? Затвтра уезжаю в командировку, на месяц. Сегодня был крайний день отдать ее. Очень все плохо.

DPD - сплошной кошмар!

Татьяна Опубликовано 04.06.2018

DPD - сплошной кошмар! Отправили посылку 17.04.2018, должны были доставить 22.04.2018. Звоним 23.04.2018г. спрашиваем: где посылка, они сказали что посылка доставлена 09.04.2018г. Спрашиваю девушку: где логика? отправили 17.04.2018г., а получили 09.04.2018г.До нее так и не дошло. В результате потеряли посылку стоимостью 300тыс.руб. Отдел претензий сделал отписку с такой же ошибкой: Отправка посылки 17.04.2018г., ответ на пртензию 09.04.2018г. Пыталась дозвониться до отдела претензий, а мне ответили, что они не хотят со мной говорить,сказали писать на электронку. Ответ на претензию не содержит информации: на каком этапе произошла утеря. В общем они ее украли вот и все. С таким отношением к клиентам им вообще на рынке делать нечего. Позор им!

Хамло

Гость Опубликовано 03.06.2018

Сотрудники dpd перьмь не воспитаное хамло.

Жалею, что не почитал отзывы до заказа.

Гость Опубликовано 01.06.2018

Очень плохая доставка.Не советую.Даты заказа меняют как хотят.30.05, 31.05. 1.06 (с 9 до 14 часов). Ни звонков, ни смс.

Так сильно меня не проводили!

Ярослав Опубликовано 31.05.2018

Заказ OPS00002778 был оформлен 26 мая из Питера в Оренбург. Дата доставки 31 мая. Сегодня день доставки, а заказ до сих пор не отправлен. Звоню каждый день, но кроме извинений ничего не получаю. Несу огромные убытки из за этой службы доставки!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Откладывают дату доставки ежедневно на 1 день.

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.