Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280105 просмотров

Все очень понравилось.

Получатель посылки с AliExpress. Опубликовано 05.05.2018

Доставили быстро. Курьер очень вежливый.

Служба,не ценящая клиентов

Юлия Опубликовано 05.05.2018

Обманывают уже третий раз.Потеряла кучу времени н,ожидая курьера.Назначают время доставки и ни звонков ,НИЧЕГО!!!Звонила на горячую линию несколько раз.Каждый раз обещают привезти в назначенное срок и тишина...Буду писать в Роспотребнадзор.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Отличное качество обслуживания

Светлана Опубликовано 05.05.2018

Хочу искренни поблагодарить оператора Татьяну Васковскую, за ее профессионализм, отзывчивость и небезразличие! Помогла разобраться и найти мою посылку. Не осталась в стороне и сдела все, что было в ее силах. Все же есть в нашем мире хорошие люди!

Достоинства:

Отличный сотрудник службы DPD

Дополнение

Гость Опубликовано 04.05.2018

Только сегодня удалось получить заказ и то потому что все таки терпение лопнуло и я поехала на тормозное шоссе получать, так как для всех переоформлений отправили посылку именно туда, после чего она должна была вернуться в прежний пункт выдачи! Вообщем полное безобразие! Нет слов!

DPD мошенники

Alex Zzz Опубликовано 04.05.2018

Напишу более подробно:До этого пару раз пользовался,все вроде было нормально ,до последнего раза.Отправил мне человек посылку, стоимость я заранее просчитал у них на сайте и еще раз по прямой линии у оператора. Стоимость меня устроила. Написал отправителю адрес одного из их терминалов в своем городе. Они при оформлении с какого-то рожна написали,что мне нужна курьерская доставка "до двери". Пока еще груз находился в пункте отправки,я сразу же звонил несколько раз,писал на почту что это ошибка, курьерская доставка не нужна,я сам заберу с адреса,который указан при отправлении,т.е. из их терминала. Сказали,как приедет,так все исправят,не переживайте. В итоге прихожу за посылкой,требует оплатить в два раза больше чем нужно. Звонил им объяснял,все без толку,как-будто там не люди работают а какие-то роботы. Как объяснили на прямой линии отправителю,сотрудники не нашли адрес терминала,который я указал,и решили что это мой личный адрес.Далее последовали десяток звонков на прямую линию,жалобы на почту.Как об стенку горох. Я сначала подумал,что это просто бардак,и во всем разберутся, но потом начал понимать,что это изначальная форма их работы - обмануть и потом прикидываться дурачками и идти в отказ до последнего. В итоге посылку забирать не стал,ибо мне её человек бесплатно отправил (подарил),а с учетом такой стоимости доставки мне дешевле у себя...

Достоинства:

по калькулятору на сайте все сладко да гладко

Недостатки:

когда доходит дело забирать посылку,оказывается что они тебя грабят

Ужасная компания, хамское отношение к клиентам

Елена Опубликовано 04.05.2018

Заказ № FW-E4X001050185744-AB (RU004620671) была запланирована доставка на 03.05.2018, никто заказ не доставил и даже не позвонил, что доставки не будет. при этом пришло сообщение- ожидайте курьера. Весь день прождала впустую, никто не приехал-это хамское отношение к клиентам. Доставка была перенесена на 04.05.2018 и опять никто заказ не доставил и не уведомил об отмене доставки.У меня оплачена доставка до двери, но чтобы больше не попасться на удочку этих обманщиков и не терять время в ожидании их "курьеров" пришлось переадресовать посылку в пункт выдачи. Надеюсь что туда хоть посылку доставят, а не украдут по дороге.Никому не советую иметь дело с этой компанией!

Достоинства:

Нет никаких

Недостатки:

Хамское отношение к клиентам, Обманщики

Не доставляют заказ

Оксана Опубликовано 04.05.2018

Заказ 81640225814 не доставлен. Пришло оповещение по смс, что груз будет доставлен 03.05.Прождала целый день. Однако, никто ничего не привёз.Вечером пришло смс что доставка переносится на 04.05. но и сегодня доставки не было. При звонке в транспортную компанию оператор сообщила, что доставка возможно будет 07.05. Она точно не знает какого числа. Не советую, не рекомендую. Обходите стороной DPD. Не уверена что и 7.05. получу свою посылку. Никто ничего у них не знает и не видит. Но деньги за доставку берут.

Достоинства:

Плюсов нет. Выбирайте другую транспортную компанию.

Недостатки:

Груз не доставлен.

Почта России по сравнению с Вами просто супер компания

Виталий Опубликовано 04.05.2018

Груз не можете доставить в течении 6 дней.Вы не задумываетесь, что из-за Вас другие компании портят репутацию перед клиентам. Номер отправления 88400004002.

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

То что с Вами кто-то работает один большой минус

DPD мошеннически завышают стоимость перевозки в два раза

Гость Опубликовано 03.05.2018

До этого пользовался,все вроде было нормально до последнего раза.Отправил мне человек посылку, стоимость я заранее просчитал у них на сайте и еще раз по прямой линии у оператора. Стоимость меня устроила. Написал отправителю адрес одного из их терминалов в своем городе. Они при оформлении с какого-то рожна написали,что мне нужна курьерская доставка "до двери". Я звонил несколько раз,писал на почту что это ошибка, курьерская доставка не нужна,я сам заберу с адреса,который указан при отправлении. Сказали,как приедет,так переправят. В итоге прихожу за посылкой,требует оплатить в два раза больше чем нужно. Звонил им объяснял,все без толку,как-будто там не люди работают а какие-то роботы. В итоге посылку забирать не стал,ибо мне её человек бесплатно отправил,а с учетом такой стоимости доставки мне дешевле у себя в городе купить такую же вещь. Пусть себе оставят.Никогда,никогда больше с этими мешенниками не буду связываться. А все остальным советую 100 все проверить и взвесить,иначе DPD вас ограбит

Хочешь потерять клиентов, вози для них заказы через DPD

Гость Опубликовано 03.05.2018

RU004596346 - заказ не забрали, переделали на следующий день.RU004641789 - заказ не забрали, переделали на следующий день.ПОЗОР! Два рабочих дня не было достаточно, чтобы забрать заказ в Москве! В заказе запчасти, которые нужны для срочного ремонта.Мало того, что терпим убытки из-за DPD, так еще перед клиентом теперь позориться. Заказ в итоге уезжает через другую транспортную.

Достоинства:

Качественно сделан клиентский раздел интернет-портала

Недостатки:

Такое впечатление, что все красиво, но ничего не работает

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.