Отзывы о Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

› ›

1.9 5

41 отзыв / 24982 просмотра

Это не Россия, это Гондурас!

никаких плюсов, одни минусы Опубликовано 17.09.2018

И этот отстой назвали гордым именем "Россия". Гондурас какой-то, убитые в хлам самолеты, постоянные задержки вылетов. И особенно грустно, что эти ящики летают на дальние маршруты. Летала в Доминикану, это кошмар, особенно обратный рейс. Борт провонявший сортирами, салоны полуубраны, дряхлые пледы еле допросишься, некоторые бортпроводники имеют наглость утверждать, что это "опция". Теперь еще Аэрофлот выкидывает номера - продает билеты от себя и меняет их на Россию. ПОЗОРИЩЕ, а не Россия.

УЖАСНО

Гость Опубликовано 04.09.2018

Отношение к пассажирам как к нелюдямЗадержки рейсовгрубость персоналаразделение рейса на 2 борта

Летишь авиакомпание"Россия"?-Бери дополнительные дни к своему отпуску

Кристина Опубликовано 19.07.2018

Здравствуйте.5 июля 2018 года я поехала отдыхать из Екатеринбурга в Турцию.Вылет должен был быть в 18 00 . Я приехала как полагается в 15 00 до посадки в аэропорт.Самолет был Боинг авиакомпании "Россия",пассажиров было 500 человек. Рейс откладывали несколько раз и наконец в девять с чем то вечера нас посадили в самолет. Через час ожидания в самолете пилот объявил нам, что из за технических неполадок мы не можем лететь и нас сейчас высадят.Проходит еще 30 минут и он говорит,что погодные условия улучшились и мы полетим. Мы в шоке,сначала говорят о поломке,потом вдруг погода улучшилась)))Ладно долетели нормально.Обратно я летела 17.07.2018 так же авиакомпания "Россия". Вылет должен был быть в 9 45 утра.Хочу еще особо отметить своего тут оператора "Библио Глобус" (которого больше никогда не выберу и не буду советовать другим),они знали ,что рейс задерживается,что самолет не прилетел и не собирается прилетать и по быстрому собрали 500 человек из отелей ночью и привезли к 6 утра в аэропорт (наш гид в отеле Турции "Green imperial beach по приезду туда мило нас уверял,что лично будет отслеживать задержки рейсов и уведомлять нас об этом) короче чтоб не париться привезли нас туда и бросили. Сначала мы ждали когда начнется регистрация (час с лишним) потом...

Достоинства:

Boeing 747-400 большой,не трясет.

Недостатки:

задержка рейсов более 9 часов

Полет

Ирина Опубликовано 06.07.2018

Только выложить пост заново)Вот текст вашего сообщения :От всей души хочу выразить слова благодарности коллективу и руководству ✈️авиакомпании✈️ «Россия», совершавших рейс 5629- 5.07.2018 19.10 Екатеринбург - Анапа за оказанные услуги на высшем уровне

Достоинства:

Всё хорошо

Недостатки:

Нет минусов

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой конторы!!!

Гость Опубликовано 18.06.2018

Никому не советую пользоваться услугами этой авиашараги под названием "Россия"! Вылетали из Внуково на Хабаровск 31 мая, сдали багаж, пришли на посадку поздновато конечно, но вовремя, минут за 7 до окончания посадки (учитывая, что на нее отводится 20 минут, не уж так и поздно) . Долго не могли найти наш выход на посадку, ни одно информационное табло уже не горело с указанием на нужный нам рейс. Никаких объявлений и предупреждений об окончании посадки для пассажиров не было. Никаких объявлений фамилий опоздавших пассажиров тоже не было. Когда, наконец, нашли нужную стойку, там уже было несколько человек на этот же рейс, которые пришли еще раньше и не попали в последний автобус к самолету. Сотрудница этой авиашараги безразличным голосом повторяла всем, что посадка на рейс уже окончена и ничем помочь они не могут. Хотя самолет еще долго стоял на своем месте, все как бы «опоздавшие» пассажиры еще долго ругались с сотрудниками, потом также долго возвращали вещи пассажиров с самолета. Но все таки, это видимо было проще для авиашараги, чем посадить людей в самолет. А может их места были уже заняты, поэтому кто пришел на посадку попозже, тот не успел занять свое место. В офисе компании, куда все пассажиры пришли...

Заставили купить еще один билет

Владимир Опубликовано 14.06.2018

На фото Никита Чернышов, человек который пытается личные семейные проблемы вымещать на пассажирах. Не посадил на рейс из-за того, что я якобы опоздал на 30 секунд. Хотя по рукаву к самолету шли люди. С нескрываемым удовольствием передал по рации глядя мне в глаза-«посадка закончена, минус два пассажира». А старшая смены, порекомендовала купить новые билеты. Не летайте Россией, развод на деньги, хамский персонал, относятся к людям как скоту.

Достоинства:

Никаких нет.

Недостатки:

Они не решают ваших проблем, разводят на деньги, хамят, самоутверждаются.

Ужасно. Больше никогда.

Гость Опубликовано 02.06.2018

НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией. Третий раз летела и ВСЕ три раза какие-то дикие проблемы! Причём при решении этих проблем совершенно хамское отношение ото всех работников авиакомпании! Удивительно, как на подбор, как будто их этому специально обучают!!!Писала уже претензию, мне возвращали часть денег за билеты и опять проблемы!!!Такого дерьма (простите, но другого слова не подберу) не видела ни в одной авиакомпании, хотя летаю часто.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиенту - главный минус, остальные все прицепом.

Как работодатель - просто ДНО авиации.

Евгений Опубликовано 16.05.2018

Как работодатель - ужаснее не видел авиакомпании. Отношение к бортпроводникам - как к рабам древнего Египта. Ра ботая в данной АК - закрой рот, ты ни кто, запомни это. Отдельная история со старыми работниками, которые доработались из тех же бортпроводников до руководящих должностей, но маразм на старость посетил. Больные на голову люди. Иногда такие вещи говорят, что начинаешь задумываться о их адекватности в целом. Особенно Рогозов Олег Вадимович - старый дурак! И половина инструкторов - тоже больные на бошку люди. И парк самолетов - оставляет желать лучшего. Авиакомпания Россия - летаем - и слава Богу =)

Не пустили на инвалидной коляске

Гость Опубликовано 19.01.2018

Привет! Нас зовут Рома и Тея.Хотим поделиться со всеми своим непростым испытанием. С 9 по 16 января мы отдыхали в Турции. 16 января после выселения из гостиницы у Теи случилось обострение хронического заболевания - дисплазия коленного сустава. Мы самостоятельно сделали фиксацию коленки эластичными бинтами, ибо наша страховая ВСК отказалась нам помогат,. Тея не могла наступать на ногу из-за боли , и мы просили инвалидную коляску. После приезда в аэропорт, мы подъехали на коляске на стойку регистрации, где нам отказала в перелёте авиакомпания "Россия", по причине отсутствия справки о разрешении осуществить полет. На все вопросы почему и из-за чего, нам никто не дал внятного объяснения и отправили нас в больницу, где нам предложили сделать рентген и выписать справку за 450$. Страховая нам на это ответсила, что ничем не может помочь и платите сами. Мы разумеется опоздали на свой самолёт. Мы сделали самую дорогую справку в нашей жизни. Билеты на другой самолёт нам также пришлось приобретать самим, почти за такую же сумму, так как наша тур фирма FIT holidays развела руками и опять же, ничем не помогла. Далее мы сидели сутки в аэропорту, где нам не оказали никаких удобств, с больной ногой на инвалидной коляске. Авиакомпанией "Россия" и тур. фирмой FIT Holidays...

Очень плохо!!!!

Гость Опубликовано 05.11.2017

Меняйте менеджмент! Компания отстой!!! Стыдно, что прикрываетесь « Аэрофлотом»

Недостатки:

Постоянные задержки рейсов. Все плюсы нивелируются этим минусом

«Авиакомпания «Россия» - одна из крупнейших авиакомпаний РФ и ведущий авиационный перевозчик в Северо-Западном регионе страны. Авиакомпания "Россия" базируется в Санкт-Петербурге и выполняет около 40% всех авиаперевозок из аэропорта "Пулково".
Компания ведёт свою историю с 1934 года. Являясь правопреемником авиапредприятия «Пулково», она сохранила богатые традиции петербургской авиации. 28 января 2011г. произошло важнейшее для современной истории компании событие - изменение формы собственности: ФГУП «ГТК «Россия» было преобразовано в ОАО «Авиакомпания «Россия».
Парк авиакомпании «Россия» состоит из 29 современных комфортабельных лайнеров. Компания является первым в стране эксплуатантом новейших российско-украинских самолётов Ан-148-100В, которые используются на ближнемагистральных маршрутах. Для коммерческих перевозок по маршрутам средней дальности используются самолёты Airbus A319, Airbus А320, Boeing 737-500. Для перелётов по дальнемагистральным маршрутам компания располагает Boeing 767-300.

Профессионализм летного состава подтверждает тот факт, что большинство пилотов авиакомпании имеет категории Международной организации гражданской авиации ИКАО на выполнение полетов в сложных погодных условиях и различные допуски к полетам на международных трассах.

Авиакомпания "Россия" соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA - IATA Operational Safety Audit) в 2007 году авиакомпания была включена в реестр операторов IOSA, в 2009 году успешно прошла второй аудит. Авиакомпания "Россия" - обладатель единого сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям стандарта ISO 9001:2008.