Отзывы о Wikimart (Викимарт)

› ›

1.6 5

329 отзывов / 66907 просмотров

Владимир Опубликовано 10.09.2014

Пишу повторно! Или «Викимарт» умышленно не публикует негативные отзывы?Мною был сделан заказ № 2359560 (детский велосипед в подарок на День Рождения). Заказ и дата доставки были согласованы с менеджером. В итоге заказ просто не привезли. Без предупреждения. Без объяснения. Как поведал консультант при моей попытке довести историю до логичного финала: «заказ вижу, но стоит пометка «не отгружен»… все… хотите попробовать организовать доставку на другую дату?». Нет! Не хочу пробовать! «Викимарт»! Спасибо за наплевательское отношение к клиентам. Спасибо за испорченный детский праздник!

Вячеслав Опубликовано 29.08.2014

С совершал одну покупку в WIKIMART - заказ был выполнен в срок, никаких нареканий нет.Но вот когда дело дошло до скидок, которые мне были обещаны - ничего не вышло-оба высланных мне промо-кода оказались недействительными. После долгих переговоров согласились, что один пром-код как бы правильный, но он не применим к тому товару, который я выбрал -хотя этот товар и из каталога WIKIMART.

Гуськова Римма Опубликовано 05.08.2014

Недавно купила в этом магазине газовую плиту гефест , покупкой осталась довольна, заказ оформляла через интернет, перезвонили сразу , уточнили дату доставки , привезли в срок . Большое спасибо за работу , буду рекомендовать своим друзьям

Inressa Опубликовано 05.08.2014

Самый отвратительный портал, из всех, с которыми пришлось взаимодействовать!!!!Доставка на дом, дороже чем до метро, самовывоза не существует, теперь понятно почему! Телефон покупали ребенку в подарок, но получили кучу геморроя. Товар пришел не рабочий, двое суток тщетно пытались найти продавца(у них это оказывается тайна), т.к. своего склада "магазин" не имеет и именует всех поставщиков громким словом "партнеры", на самом деле Викимарт, обычный посредник, который через свое название продает товар, собранный в мастерских типа подвал. Меня два дня футболили обещаниями перезвонить, но почему то забывали, в конце вторых суток отправили в службу поддержки(адрес был указан на не типичном бланке гарантийного талона), там предложили оставить телефон на 45 дней на экспертизу, не понятно почему, есть 2х недельная возможность обмена или отказа от товара, которая прописана в законе о правах потребителя, но Викимарту на это плевать, деньги им уже получены и вернуть их вы никогда не вернете, т.к. компания-продавец, на печати товарного чека "Пупкин" с левым адресом, который наити не возможно. Сдавать телефон по левому гарантийному талону не стали т.к. на следующий день ребенок уезжал и приятный сюрприз превратился в стресс всей семье. Отвезли злосчастный телефон к знакомым в ремонт, где выяснилось, что телефон собранный из нескольких , корпус и часть...

Полина Опубликовано 02.08.2014

Китайский или оригинал ?

Гость Опубликовано 01.08.2014

Мошенники!Народ не видитесь на низкую стоимость! В Апреле месяце делал заказ на 3 детских электромобиля, один из них оказался бракованный! позвонили в магазин предупредили о не надлежащем качестве товара, они сразу согласились и предложили прислать курьера для возврата! Спустя 3 недели курьер появился, забрал бракованный авто написал бланк возврата и казалось бы это все, но сегодня уже август месяц а деньги так и не вернули! Ежедневные звонки ни к чему не приводят, вроде не отказываются возвращать но думаю денег по хорошему от них не увижу! ТАК ЧТО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ МАГАЗИНОВ! Кто хочет проверить на сколько мой отзыв правдоподобен позвоните и спросите сами, когда они вернут деньги по заказу 2116903! и поймете как мило они отвечаю и красиво лгут!

Гость Опубликовано 17.07.2014

Это кошмар! Заказала коляску, кровать и матрас. Привезли коляску не того цвета. Пообещали завтра привести. Курьер уехал. В течении 5-ти минут выяснилось что заказанной коляски нет вообще. Я позвонила в службу доставки чтобы они забрали все остальное, так как кровать стоимость 2500 руб. с доставкой в 500 руб. мне нужна. Меня отфутболивали 10 раз, в разные службы. Контакты руководства та и не дали, предложили написать заявление на возврат, забрать кровать в субботу (только один день) а деньги съездить получить где-то в кукуево (когда будут). При этом я просила вернуть курьера, который только что уехал. Не вернули... сказали занят другими заказами, хотя я наблюдала как он выруливал из моего двора. Я попросила вернуть его в то время которое указано в моем заказе (он приехал намного раньше) не вернули. В итоге я без коляски с заказанной за сумасшедшие деньги кроватью.

Гость Опубликовано 15.07.2014

Добрый день!Я впервые что-то заказывала через онлайн торговый центр Викимарт. Долго выбирала детскую коляску и решила ее заказать здесь, при оформлении заказа № 226-43-32 от 07.07.14 была указана дата самовывоза товара 14.07, которая меня устраивала, но до нынешнего момента ни заказанной мною детской коляски, ни адекватной обратной связи от сотрудников магазина я так и не получила. Никто не смог мне ответить, когда я наконец смогу получить свой заказ. Более того при обращении получила хамский ответ от сотрудника Спицина Артема : "О чем Вы вообще думали, когда заказывали у нас товар? ".

Елена Опубликовано 07.07.2014

Худший магазин. Попробуйте столкнуться с возвратом, то над вами будут издеваться по полной программе. Заказывала автокресло с креплением изофикс (заказ 2245271), привезли без креплений. Возврат и обмен товара отказываются оформлять. ссылаясь, что мы же его уже пытались монтировать в машину, а значит вскрыли паковку и пользовались!

Марина Опубликовано 01.07.2014

моему негодованию нет предела! Заказала детский велосипед ребенку в подарок на день рожденья. выясняла у менеджера сколько будет стоить функция сборки,мне ответили функция сборки только на пункте самовывоза а при доставке курьером нет,т.е вел привезут в разобранном виде и курьер-водитель его не собирает.По обстоятельствам сама я товар принимать не могла ,принимала свекровь вот и развели сторушку на лоха! Сначала вообще коробку открывать не хотел курьер, сунул бумажку ткнул где поставить подпись и все мол досвиданья,его она становила попросила при нем осмотреть товар,удивилась что уже собран сразу бросились в глаза потертости и изношенный вид но курьер( ай молодца на все у него ответы нашлись,типо ну при сборке его же там возили поэтому колеса потерты и тд. короче отговорился и уехал. Я приехала следующий день с Ребенком в его день рожденья дарить ему этот велосипед. то что я увидела повергло меня в шок! Откровенно БУ товар. затертый,царапанный,мятый, колесо восьмеркой гуляет.Вопросов быть не могло конечно думаю его надо менять. Бедный мой малыш,он то не понимает какое Г ему привезли,он видит только велосипед который так хотел иметь,я еле стащила его с велосипеда и убрала вел в другую комнату ,Боже как же рыдал мой ребенок который не понимал почему у него забрали его подарок!...

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр «Викимарт» и магазины-партнеры осуществляют доставку по всем регионам России в более 1000 городов.