Отзывы о Vasko.RU

› ›

4.1 5

718 отзывов / 88269 просмотров

Ужасный магазин!

Гость Опубликовано 30.07.2015

Сотрудники хамло. Сначала сказали, что у них мало что в наличии, а потом в ответ на просьбу сказать, что есть в наличии из выбранных моделей, получила ответ "Очень смешно))" Не думала, что такие хамы еще бывают.

Мошенники

Bart Опубликовано 17.07.2015

Внимание мошенники.Не обращайтесь к ним, если жалко свои деньги, нервы и время.Торгуют контрафактом, а за частую вообще сломанной б/у или просто неисправной техникой.В договоре купли продажи ставят печати фирм однодневок, оформленных на каких то бомжей.К тому времени как вы выиграете суд, фирма уже закрыта, и вернуть свои деньги обратно, нет ни какой возможности.Заявления в прокуратуру и роспотребнадзор тоже ни каких результатов ни дадут, так как им всем плевать на потребителя, говорят обращайтесь в суд. А с кем судиться то? Фирма которая продала неисправную технику закрылась, открылась другая, чистенькая, не подкопаешься.Куда смотрят правоохранительные органы???Люди берегите себя от мошенников, больше ни кто вас беречь не будет.

Обманщики и лжецы

Дмитрий Опубликовано 23.06.2015

После заказа товара перезванивают и говорят что заказанного товара нет и предлагают другой хуже или дороже или хуже и дороже как в моём случае

Не соответствие цен

Гость Опубликовано 13.03.2015

Цены на сайте не соответствуют реальным!!!

Единственное их достоинство - низкие цены, все остальное оставляет желать лучшего

Ольга Опубликовано 05.03.2015

Если Вам повезло и с Вашим полученным заказом все в порядке - то Вы будете довольны, потому что цены реально ниже. Но если с заказом что-то не так, то тут начинается полный геморрой. Нам не захотели обменять микроволновую печь, ссылаясь на закон, что товары технически сложные не обмениваются. Но, во-первых, микроволновок нет в этом перечне, во-вторых, новый, не распечатанный товар я могу даже сдать в течение 3 дней (по сроку могу ошибаться). Не хотелось мотать нервы себе, а вообще знаю прецендент, когда человек в подобной ситуации подал в суд и выиграл + компенсация морального ущерба. Наверное надо было бы. Остается теперь только активно отговаривать родных и знакомых, чтобы не связывались с этим магазином, такая экономия выходит боком.

Нестор Опубликовано 23.01.2015

Сделал заказ через корзину на Васко.ру и сразу же перезвонил менеджер. Выбор товаров очень обширный. Цены очень и очень демократичные. Все было отлично упаковано. Обращаюсь первый, но не в последний раз.

Юрий Опубликовано 20.01.2015

Забирал сам, про доставку Васко не скажу, а заказ и качество на уровне.

Иван Опубликовано 11.01.2015

Быттехника перестала быть роскошью и перешла в помощники по дому, а отношение не поменялось. Мы хотим отношения к обычным на сегодняшний день вещам как к чему-то возвышенному. Посмотрел по сайтам отличие в ценах, количестве, и в наличии. А отзывы если читать, то лучше отремонтировать советский холодильник и ничего не искать. В Васко устроила цена. Доставили, включили, работает.

Эдуард Опубликовано 04.01.2015

Достоинства : перезванивают сразу-же, и бывают оптимальные цены!Недостастатки : очень очень часто товар который указан на сайте в итоге отсутствует. Так же привозили товар который по некоторым признакам был в пользовании или отказались от него, но об этом не предупреждают.

Гость Опубликовано 02.01.2015

Достоинства: менеджеры вроде стараются работать. Недостатки: положила товар в корзину. Подтверждение не пришло ни на почту, ни на телефон. Пришлось самой звонить. Менеджер подтвердил заказ. При этом в личном кабинете заказа не оказалось, следовательно, нет ни бонусов, ни дальнейших скидок. Менеджер сообщил, что если на сайте заказ не прошел, то бонусов не будет. А как я могла понять, что он прошел, если никуда подтверждение не пришло? Самое интересное - выбрала интервал доставки с 16 до 23. В 17 позвонила в магазин. Мне сообщили, что мой менеджер Виктор (внутренний номер 387), но он постоянно был "недоступен". Позвонила еще раз в магазин. Разговаривала с менеджером Дмитрием (внутренний номер 278). Он подтвердил мой Заказ и заверил меня, что его точно сегодня доставят. Результат - заказа нет, никто так и не звонил. А сегодня 2 января. Мне пришлось раньше уехать от гостей ((( Я могла бы с гораздо большей пользой и удовольствием провести этот день.23:07 02.01.2015 годаКомментарий: Ищите товар в других магазинах, если Вам дорого ваше время и нервы.№ заказа: 287579

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит на месте и находится в постоянном развитии: в 2004 году открывается Интернет-проект Vasko.RU.
Снижение затрат на аренду торговых площадей позволяет компании продавать товары с минимальной наценкой. Ассортимент товаров, предлагаемых компанией, один из самых широких в Москве, так как Vasko.RU является партнером крупных торговых сетей: «М-Видео», «Техносила», «Технопарк», «Эксперт».
В политике продаж компания ориентирована на реализацию высококачественной техники от всемирно известных производителей по низким ценам за счет минимальной наценки на товар. Все товары обеспечены фирменной гарантией.
Компания Vasko.RU постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов, менеджеры ежегодно проходят курсы повышения квалификации в таких компаниях, как Bosch и Electrolux. Vasko.RU делает покупку бытовой техники максимально удобной. Транспортная компания, сотрудничающая с Vasko.RU, доставляет товар уже на следующий день после оформления заказа. Клиент может воспользоваться специальной услугой – "VIP-доставка", которая гарантирует получение товара в течение 3-х часов. Это в два раза быстрее, чем если Вы сами пойдете в магазин и сами будете доставлять себе товар. Работу транспортной компании контролирует отдел рекламаций, занимающийся так же обслуживанием клиентов после покупки.
Vasko.RU заботится о том, чтобы приобретенная у нас техника прослужила долго. По данным сервисных центров, в 90% случаев поломка техники вызвана неправильной установкой и нарушением условий эксплуатации. С Vasko.RU на постоянной основе работают специализированные сервисы по установке бытовой техники, гарантирующие качественную и правильную установку бытового оборудования:

Компания Vasko.RU не продает товар дистанционным способом.
В этом Вы можете убедиться, прочитав текст нашего договора купли-продажи и текст Закона о Защите Прав Потребителей:
«Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)». Покупка в интернет-магазине Vasko.RU предполагает непосредственное ознакомление с товаром перед оплатой. Покупатель обязан перед покупкой осмотреть внешний вид товара, проверить комплектность и наличие всех гарантийных документов. С товаром Вы можете ознакомиться заблаговременно, посетив один из наших розничных магазинов.
Каждый клиент, купивший товар в интернет-магазине Vasko.RU, получает в подарок дисконтную карту, по которой клиент может получить скидку в интернет-магазине Vasko.RU и у наших партнеров. В число партнеров Vasko.RU входят такие известные компании: "Марк Аврелий" (5% скидка), AllTime (3%), TSW (5%), "Триколор" (3%), "Х.О." (7%), TheBOOKS (5%) и другие.