Отзывы о Tele2

› ›

1.6 5

579 отзывов / 98601 просмотр

Печально, но.. ворье

Гость Опубликовано 17.02.2019

Всем доброго времени суток.Пользуюсь данной связью с 2010го года, и всё в принципе устраивало. В 2016м перешла на тариф черный, который стоит вообще копейки, он теперь в архиве, 50р. всего плюс даже Гб интернета. Которые мне не особо и нужны.Это плюсы. Далее начинаются минусы и полное г..нище.Началось по мелочи. В 2017 м купила себе новый телефон, так доблестные сотрудники быстренько мне интернет подключили, еще быстрее денюжку списали, где-то рублей 200 с чем-то. А я в декрете была, так что для меня данная сумма была тоже деньги. Равно как и сейчас, потому что в любом случае я эти деньги зарабатываю и не обязана раздаривать направо и налево.Ну тогда ситуевину удалось быстро разрулить, мне вернули часть украденных денег, ну и извинились для галочки.Но конкретно сегодня я узнала, что воровство возобновилось. Жертвой стала моя мама, я ей также купила симку Теле2 и тот же тариф черный, но уже дороже он вышел, 100 р. Так вот, она до этого в силу возраста разобраться не могла, я по причине постоянной занятости (работа, дети) тоже не успевала. А оказалось, что с этой симки она только мне и могла звонить, т.к. деньги сразу улетали, стоило мне их только положить ей на телефон. И все другие звонки...

Достоинства:

Были раньше, дёшево, бесплатно внутри сети. И честно БЫЛО.

Недостатки:

То, что нет теперь этих плюсов. А есть обман, хамство и левые услуги.

Отвратительное качество связи !

Гость Опубликовано 17.02.2019

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о качестве связи , зоне покрытия , мобильном интернете теле 2 , связь оценка по 5 системе , как любят в теле 2 , ставлю 2 , зона покрытия 2 , мобильный интернет , ну так скажу в 2019 году , видеть индикатор Е на антенке , это даже не 3 G , ставлю - - - - - 0, ребята вы остались далеко , от современных операторов , мобильный интернет E , и не уверенный приём 3G , в городе! Повторяю в городе! Это не шаг в перед как у вас в рекламе , это экспресс без возвратный в прошлое , и у вас походу улучшений не будет в перспективе , у меня семья 5 человек , все у вас на обслуживание теле2 , по платежам 1200 - 1300 в месяц , мы платим вам за связь , которой нет , поэтому будем менять оператора на компанию МегаФон , там хотябы реально может немного дороже предоставляют услуги связи , работают над качеством , а не точто в теле2 , спасибо за внимание!

Жуткие сотрудники

Елена Опубликовано 15.02.2019

Зашла в офис компании на Владимирском пр. закрыть сим-карту, сотрудник без всякого повода нагрубил и отказался обслуживать в слащаво-издевательской форме. Компанию ТЕЛЕ2 закрыла для себя навсегда!!!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Хамство сотрудника

разочарована

Таня Опубликовано 14.02.2019

Плохое информирование клиентов. Внесла абоненскую плату 200руб. и спокойно себе разговариваю, оказывается абоненская плата изменилась, и получается деньги за нее не списались и я разговариваю поминутно плачу за разговор, приходит смс, на моем счете менее 10руб. Оказывается абоненская плата не 200руб.,а 210руб. из за этих 10руб я потеряла 200руб

И здесь пытаются содрать денег

Андрей Юрьевич Опубликовано 13.02.2019

День добрый!Новый оператор связи, но нового ничего не происходит! Все так же пытаются содрать побольше денег! Оплатил абон плату, но им мало, якобы перерасход минут разговора! Посчитал сам лично, ничего подобного! Как и кто их считает крайне не понятно, операторы, как обычно, полная бездарность! Это не могу, этой возможности нет! Пополнил счет, дабы сотрудник мог работать! Апс, снова не хватает 2 рублей! Откуда?!!! И снова, у вас не хватало денег на счета, вы по базовому тарифу разговариваете, 2 руб мин! Вы не охренели!!!Итог сей басни такова: Новый оператор, а методы грабежа все теже! Был бы 0, поставил бы 0! Отключаю!!! У других хотя бы с качеством связи проблем нет!

Непорядочность оператора

Гость Опубликовано 12.02.2019

Теле-2 сменил имидж достойного и любимого, в былые времена,народом оператора на оборотня,за "пакостями" которого приходится постоянно следить. Это выражается в негласных платных услугах и подписках,дабы "всплывающих в окне ТЕЛЕ-2."А "рассеянный",якобы,абонент жмет со всей дури кнопки и сам себе делает подписки. Причем,возврата денег за таковые не предусматривается. Мне сегодня подключили "ПСИХОЛОГИЮ" 8руб. день. Видимо оператор,почитав отзывы о себе,пришел к выводу,что именно эта подписка необходима его абонентам,рекомендую всем проверить наличие оной у себя. "Горячая линия" тоже стала хамовитей, сотрудники"держат удар" возмущенных пользователей,которых ,увы,становится все больше. Жаль,что былая добрая слава о ТЕЛЕ-2, осталась в далеком прошлом.

Достоинства:

не осталось

Недостатки:

"Подпольные"платные подписки и услуги,обман с роумингом,который теперь называют изменением стоимости услуг при поездках за пределы региона подключения.

Всё отлично

Vlad Опубликовано 08.02.2019

С Теле2 уже давно и ни разу об этом не пожалел. При достойном качестве связи и интернета (использую 4G), у них всегда были самые низкие цены. Ради интереса посмотрел, как обстоят дела с ценами на интернет у других операторов, в Теле2 они оказались в 1,5 - 2 раза ниже. По мобильной связи не сравнивал, так как уверен, что и здесь Теле2 вне конкуренции. В общем данный оператор в рекламе и рекомендациях особо не нуждается.

Достоинства:

Мобильная связь и интернет по доступным ценам
Надежность оператора
Хорошая доброжелательная техподдержка

Недостатки:

Тарифная политика такова, что иногда дешевле купить другой номер, чем перейти на новый тариф со старого.
При активном интернет-серфинге, можно случайно влететь на платную подписку, которую оформят без вашего на то желания. К сожалению, все операторы связи сотрудничают с лохотронщиками, и Теле2 здесь не исключение. Хорошо, что хотя бы информируют о подключении подписки по смс.

Это просто ужас....

Гость Опубликовано 06.02.2019

Собралась уйти из теле со своим номером недают га...., тупят, врут, издеваются, куда пожаловаться незнаю... Позакону неимеют право что делать незнаю...

Самый худший оператор!!!

Хельга Опубликовано 06.02.2019

Отношение к своим клиентам отвратительное, видимо зажрались уже от их количества. Операторы на телефоне толком не решают вопросы и проблемы, отправляют на сайт писать обращение, на которое тоже никто не отвечает. Позорное , просто позорное отношение к клиентам, хуже ещё не встречалось. В свое время перешли к ним от других операторов сотовой связи, тогда они предлагали выгодные условия в роуминге, но на сегодняшний день понимаю, что никаких преимуществ перед другими операторами у них нет

Мелкие но массовые воришки

Алексей Опубликовано 02.02.2019

Воруют деньги со счета разово, иногда, потихоньку. В техпддержке ничего вразумительного не добьешся. Говорят пишите претензию в офисе. Противно!

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в той важной социальной функции, которую оператор реализует на российском рынке. Прежде всего, это инвестиции в регион. Сейчас Tele2 имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 40 регионах России и обслуживает более 22 млн. абонентов.
Tele2 – один из лидирующих европейских телекоммуникационных операторов, предлагающий своим клиентам лучшее сочетание цены и качества. Tele2 обслуживает более 36 миллионов абонентов в 11 странах Европы. Компания предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, доступа в интернет, кабельного телевидения и контента.