Отзывы о Tele2

› ›

1.6 5

579 отзывов / 98596 просмотров

Вся правда о Tele2! Не рекомендую связываться!

Гость Опубликовано 31.03.2019

Я многократно обращался с жалобой на постоянные перебои мобильной связи и интернета, но подаваемые мною жалобы не имели силы и качество услуг не повышалось.Выполняя дальнейшие рекомендации оператора для устранения недостатка поставляемой услуги, недостаток устранен не был. Услуга по-прежнему предоставлялась перебоями, в следствии чего наступают правовые последствия, предусмотренные Законом о защите прав потребителя.Более 10 раз, я обращался с претензиями. Подавал претензии свои в письменном виде, в офисе, так и в электронном (через сайт и мобильное приложение - Мой Tele2).Начиная с декабря 2018-го, и заканчивая по март 2019-го. Первый раз обращался в декабре, перед Новым годом. Мне пообещали, что проблему исправят в январе-феврале. Далее в феврале обращался, пообещали исправить до 1 марта, так как - это крайний срок. Сейчас уже далеко не 1 марта, а проблема до сих пор остаётся. В марте обращался, а там заявили, что проблему вовсе собираются устранять в мае 2019-го.Хочу добавить, что одни специалисты отвечали одно, а другие совсем другое. Один из специалистов, дала вот такой ответ, который сразу меня смутил (ниже предоставлены скриншоты):Я многократно предупреждал их, что если не будут исправлять эти проблемы, а претензии игнорировать, то я откажусь от их услуг.Когда решил отказаться от них, я сначала пошёл в офис МТС писать заявление на перенос номера....

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Плохое качество связи, хамское и плевательское отношение к клиентам, несоблюдение условий договора, нарушение сроков по выполнения ремонтных работ оборудования, отказываются выплатить компенсацию и вернуть денежные средства в полном объёме.

Твари снявшие у меня деньги! ...

Василий Опубликовано 30.03.2019

Теле-2 это твари укравшие у меня деньги! ... Не пользовался два месяца и воры с Теле -2 у меня украли 97 руб. Звонил ворам три раза

Достоинства:

Воры

Недостатки:

Воры и твари! ...

Теле 2 просто ужас(((

ОКСАНА Опубликовано 29.03.2019

Связь стала ужасная, интернет глючит, если нет баланса не узнаешь кто звонил, на 900 смс не отправишь, эти ужасные подписки 5 рублей в день, только отключишь ребенку, они опять выскакивают, они кому не нужны ваши платные подписки, что вы их суете и суете... у этой компании руководство , что ли сменилось, новая метла по новому метет??? При обещанном тоже функции не работают, так извините, за, что я его тогда должна платить в полном объеме, за Ваше не полное обслуживание???

Достоинства:

На данный момент их прост НЕТ

Недостатки:

Бардак полный

Теле 2 одно разочарование(((

Оксана Опубликовано 29.03.2019

Очень много лет пользовалась услугами была довольна, но на сегодняшний день очень разочаровалась... Если в минусе или нет баланса не узнаешь кто звонил, номер не определяется, на 900 смс не отправишь, при обещанном так же функции не работают... Так, что же эту компанию может ожидать дальше, люди начнут отказываться от таких " УСЛУГ", и в дальнейшем КРАХ -ТЕЛЕ 2

когда вы су-и. прекратите качать из нас лишние деньги за ненужные подставы с подписками.

Гость Опубликовано 24.03.2019

повтараюсь. когда вы су-и. прекратите качать из нас лишние деньги за ненужные- подставы - с подписками. уроды да и только.

Достоинства:

если то что теле2 нас грабит. это шитается плюс. думаю нет!!!!!

Недостатки:

если бы не обворовывали.

От теле2- филологический опус жуликов

Авторр Опубликовано 22.03.2019

Присылают сообщения заранее известного результата. на скриншоте смотрите выделенное.

Достоинства:

пулюсы

Недостатки:

жулики не теле-2 а кто с ними работают.

теле2 ворует деньги абонентов

гость Опубликовано 08.03.2019

Только что купил мой онлайн на теле 2 , и на второй месяц уже сняли 250 руб. За что сказать не могут. Расторг договор. И другим желаю также поступать. Тогда может что то будут предпринимать. Сейчас конкуренция. Вот и пусть борются. Если им надо. А нам не надо.

Сладкие обещания

Малена Опубликовано 05.03.2019

Теле2 пользуюсь уже очень-очень давно. Данная связь меня никогда не устраивала, ну может первые пару лет. но и откаазться полностью от неё не могу, это нужно обращаться в кучу банков, организаций и т.д. и т.п., чтобы изменить номер обслуживания. Поэтому сейчас теле2 это моя вторя сим-карта, в основном для смс от банков. Но и тут она постоянно лажает - смс приходят с опозданием, текст не доходит полностью (хотя на другого оператора. на том же телефоне всё приходит хорошо). у меня тарифный план с ежемесячной абонентской платой и денег на симку я кладу исключительно для списывания аб. платы. Так теперь, если ваш баланс не плюсовой, то оператор перестал определять входящие звонки. Маразм! Если у вас есть выбор, то найдите другого оператора.

Че с интернетом ?????

Гость Опубликовано 04.03.2019

Теле интернет будет нормально работать??? Другие операторы все супер у вас же все хреново пользуюсь вами больше15 лет походу буду менять

Претензия к ТЕЛЕ2. Скатился этот мобильный оператор.

dorozhkinsa Опубликовано 03.03.2019

Обращаюсь к руководству, а также в отдел обслуживания Теле-2 с жалобой на качество предоставляемых услуг.Я многократно обращался в абонслужбу Теле-2 с жалобой на постоянные перебои мобильной связи и интернета, но подаваемые мною жалобы не имели силы и качество услуг не повышалось.Мобильная связь и интернет - плохо работают: внутри здания, периодически наблюдаются разрывы сети. Разговоры прерываются, к интернету невозможно подключиться. Первый раз обращался в декабре 2018-го, позвонив по номеру 611. Сначала пообещали, что исправят в первом квартале, предварительно январь или февраль 2019-го. Потом обращался в середине февраля, ваши сотрудники сказали, чтобы я ожидал до 1 марта, что до этой даты исправят проблему. Сегодня уже далеко не 1 марта, проблема до сих пор НЕ РЕШЕНА.За январь и февраль, мне выплатили компенсацию в размере 300 руб. В начале марта, я позвонил по номеру 611 и попросил, чтобы сделали перерасчёт и выплатили компенсацию, мне отказали со словами, что вам уже выплатили месячную компенсацию...Полное безобразие и безответственность! Согласно ст. 28, ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует рассматривать с учетом ст.14 того же Закона, которая гласит, что вред, причиненный потребителю подлежит возмещению в полном объеме. Кроме того, ст.15 определяет такие условия возмещения морального вреда, что фактически потребитель может потребовать компенсацию в любом случае при...

Достоинства:

Их практически нет. Теле2 скатились.

Недостатки:

Плевательское отношение к своим клиентам, операторы абонслужбы перебивают и спорят, когда им объясняешь, что-то доказываешь, сроки ремонта/замена оборудования нарушают, либо постоянно переносят на следующие месяцы, руководству насрать на всех...

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в той важной социальной функции, которую оператор реализует на российском рынке. Прежде всего, это инвестиции в регион. Сейчас Tele2 имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 40 регионах России и обслуживает более 22 млн. абонентов.
Tele2 – один из лидирующих европейских телекоммуникационных операторов, предлагающий своим клиентам лучшее сочетание цены и качества. Tele2 обслуживает более 36 миллионов абонентов в 11 странах Европы. Компания предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, доступа в интернет, кабельного телевидения и контента.