Отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 214758 просмотров

ноги моей больше не будет в Связном!

Гость Опубликовано 07.02.2019

Здравствуйте. Ознакомьтесь пожалуйста с моей ситуацией в этом видео на ютуб канале 'Брюква'. Также прилагаю сканы чека, заявления на проведение проверки качества, а также фото претензии, которую в магазине отзакались принять. Также у меня есть номера обращений, на которые я по сей день не получила ответов 512746,513097. Довожу до Вашего сведения, что смартфон был изьят месяц назад и я лишена возможности пользования уже более 30 дней! На данный момент я требую в течении 10 дней вернуть мне полную стоимость смартфона 41990₽ и никакие другие варианта меня не устроят. В случае отказа: Официально заявляю, что через 10 дней я подаю на Вас в суд.

Достоинства:

Ниодного

Недостатки:

Навязывание ненужных покупкок услуг и товаров без возможности отказаться. Откровенное издевательство и наплевательское отношение к покупателям! Нарушение законов и прав потребителей!

Ужасно

Алина Опубликовано 07.02.2019

Заказала телефон через онлайн, все замечательно все условия, все было хорошо. До того как пришел сам телефон. Телефон пришел мне пришла смс что доставлен на обьект. Далее звонит сотрудник ,,связного" у них поменялись условия и нужно заказать заново я заказала снова одобрили иии тут умничка которая решила подзаработать себе личные продажи обломалась ибо мне не одобрили еще сверху 8 тысяч! Больше никогда не зайду в связной или евросеть. Отвратное отношение и обманываете людей!!!! Фу такими быть

Недостатки:

Ваша сеть один сплошной минус

Мдаааа

Гость Опубликовано 06.02.2019

Предложили безвозмездно отремонтировать телефон в течении 45дней

обман

Ирина Опубликовано 06.02.2019

оформила рассрочку. сказали что нужно приобрести 4 аксессуара обязательно, я согласилась и сказали что страховка обязательна, затем выдали три сим карты на ответ что они мне не нужны продавец ответила что они идут бесплатно, доверилась сотруднице. придя домой обнаружила в чеке что все эти три сим карты посчитали мне в чек и плюс смс информирование за 510 рублей. только в договоре не сказано что я обязана была все это покупать. это полный обман. в договоре даже слова нет про страховку. обратилась к этой сотруднице на что она мне ответила что это от них не зависит и это выбирает программа. что за.... разберитесь или иначе придется идти в дальше.

ГДЕ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО???

Дмитрий Опубликовано 06.02.2019

Здравствуйте.Здал смартфон APPLE iPHONE 8 обратно в магазин (г.Красноярск,ТРЦ ИЮНЬ).Телефон был приобретён 19.07.2018,через месяца 3 первый раз телефон сел до 1%.И ВСЁ!!!Телефон ни на что не реагировал,перезагружал,выключал.Думал будут выходные,график 4 через 4,отвезу телефон,пусть выясняют.Через день или два аппарат заработал,причём заряд показал сразу 80%.Так и мучился до января 2019,думал прошивка всё исправит.Пока окончательно телефон не стал "при смерти".Отвёз в магазин.Вежливые ребята говорят:не переживайте iPhone не ремонтируется,явный заводской брак.Отправим вашего бедолагу в Новосибирск и через 45 дней у вас новый телефон.Хорошо,ждём.Привозят мой же с диагнозом-ВСЁ ЭТО ТВОИХ РУК ДЕЛО,грубо говоря.И самое смешное,что пришёл без зарядного устройства.Проблему с телефоном,в данный момент,решает независимая экспертиза.А с зарядным устройством прошу посодействовать.Запрос с видеокамеры находящейся в магазине даётся только с разрешения руководства.Телефон забирал в пределах 18:00,2-го февраля 2019 года.

Кэшбэк так и не перечислили

Гость Опубликовано 05.02.2019

Вы игнорируете мое обращение к вам ,не отвечаете на мое письмо по адресу [email protected]!для чего вы тогда существуете?Вы вынуждаете меня обратится в другие органы за помощью

Недостатки:

Невыполнение условий акции

к отзыву У00275964

Гость Опубликовано 04.02.2019

Навязывание услуг в салоне на м. Проспект Мира 45

Вера Опубликовано 04.02.2019

Сегодня при покупке смартфона в салоне Связной по адресу Проспект Мира,45 мне в чек включили очень длинный список ненужных позиций: 2 симкарты мегафон 600 руб (в глаза не видела, договор на эти симкарты не заключала), Пакет ВЕРНЫЙ КУРС 2786 руб (о сути и стоимости пакета мне не сообщали), смс информирование от банка 918 руб, о котором я не просила и не была проинформирована о включении этой услуги в чек) + заставили купить пакет страхования покупки, сообщив, чтоб без этой услуги, купить телефон нельзя, что является обманом и прямым навязыванием услуги. Общая сумма обмана составила: 8983 руб. Требую вернуть деньги за навязанные несуществующие симкарты и за мифическую услугу с конским ценником, непонятный Верный курс. Связной, роспотребнадзор идет к вам.

Достоинства:

нет

Недостатки:

просто жулики

разбили телефон?

Гость Опубликовано 03.02.2019

Сдал телефон на диагностику по гарантии по причине выгоревших пикселей. диагностику провели.Пришел в магазин за результатом,ну а на телефоне хорошая вмятина и заключение в результате механического воздействия.В заявление покупателя на проведение ремонта указывал все дефекты консультант продавец вместе со мной но никаких механических повреждений на телефоне не было

Кэшбэк так и не перечислили

Гость Опубликовано 02.02.2019

Здравствуйте!13 декабря 2018 г ода приобрел по акции телефон Самсунг Гелекси s9+ стоимостью 59.999р.в Связном по адресу Алтуфьевское шоссе 86.В акции было сказанно,что при покупке телефона будет возвращен кэшбэк 15.000р.на карту кукуруза в течении 10 дней.Карту оформили на меня,расплачивался я,наличными.28 декабря кэшбек не пришел,я позвонил в тех поддержку кукуруза,оператор сказала что все условия акции выполнены,завела заявку и сказал прислать скан чека на адрес [email protected] .После отправки скана пришло уведомление что о результатах вам сообщат дополнительно.Ожидал до 16 января 2019 года ничего не изменилось,я звоню в тех поддержку кукуруза,оператор сказала что заявка находится в работе,и срока на рассмотрения заявки нет...... По сей день я звоню туда и мне говорят одно и тоже.Это значит что я могу ожидать свои деньги еще долго долго.Что это за развод такой???????

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.