проверяйте товары при покупке!!!

Гость Опубликовано 19.01.2018

Невозможно вернуть товар.18 января 2018 г. купила телефон НОКИА в магазине «Связной», расположенном рядом с м. Алексеевская. При покупке телефона, я не проверяла есть ли царапины. Через 5 минут я решила вернуть телефон обратно и купить телефон подешевле!!!Управляющий НИКИТА отказался принять товар и вернуть деньги по следующей причине: он обнаружилневидимую простым глазом царапинку длиной 3 мм. на экране. Он сталутверждать, что эту царапинку нанес покупатель, то есть я, нарушив тем самымвнешний вид товара, и по этой причине он отказывается принять товар назад ивернуть мне деньги за товар. Я не могла нанести эту царапинку пальцами, и я не прикасалась к телефону никакимиметаллическими предметами, могущими нанести эту царапинку. Таким образом, эта царапинка уже была на экране, когда я его покупала. При этом управляющий НИКИТА очень настойчиво хотел оформить мне 2 сим-карты когда я покупала телефон!!Не связывайтесь с этим магазином!!. Смотрите в оба глаза когда покупаете у них что-то, вернуть товар не сможете!!!!!

Гость Опубликовано 18.01.2018

Я 14.01.18 совершила покупку телефона в рассрочку в салоне связи "Связной" по адресу Революционная ул, дом № 52А, Тольятти, Самарская обл. Стоимость телефона 21990,00 рублей, так же мной были приобретены кейс книжка и наушники т.к этого требовала рассрочка, при оформлении договора продавец назвал сумму рассрочки 34029 руб, на вопрос почему такая разница был ответ, что это проценты банка и при досрочном погашении сумма не будет превышать стоимость телефона. Позже я обнаружила в чеке пункт "Консультация Пакет Все включено VIP"стоимость которого 7119,00, про него в салоне мне никто не говорил и не предупреждал, соответственно не предоставив мне законного права отказаться от услуги. Ознакомилась что включает в себя "Консультация Пакет Все включено VIP" на сайте магазина и это означает что ни одной услуги которая в него входит они не предоставили( ничего не настраивали, не приклеивали стекло т.к на телефон не было стекла в наличии). Так же по документам я обнаружила 2 симкарты "билайн" общая сумма 500р., про которые мне тоже ничего не сказали и не спросили, их даже не выдали мне на руки т.е по документам они есть, а в реальности мне их не вручили. Общая сумма махинаций составила 7619,00 рублей. Получается что сумма 34029 это не цена с процентами банка,...

Жалоба

Гость Опубликовано 17.01.2018

Здравствуйте. Отвратительный магазин. Покупаешь телефон тебе же ещё надо и страховку оплатить... По которой вы не сможете ни чего получить. Плохой магазин. Больше ничего там покупать не будем. Да и ещё. Телефон проработал 3 месяца.

РОМАН Опубликовано 16.01.2018

Мною в магазине АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» (394077, г. Воронеж, Бульвар Победы, дом 23, корпус «Б») был приобретен Смартфон Apple iPhone SE 32Gb. В течение первых 3 трех дней с момента покупки, а именно 29.11.2017 года в данном товаре я обнаружила производственные недостатки, а именно: принажатии хрустит кнопка меню ДОМОЙ (HOME), а также хрипит динамик, собеседник иногда плохо слышит мой голос, зависания, в приложении фейстайм — сворачивается картинка вверх и приходится перезагружать. Поэтому 02.12.2017 года я обратилась в авторизованный сервисный центр ООО «Р-Коннект» (394088, Воронежская область. г. Воронеж, ул. Владимира Невского, д.13). 05.12.2017 года. Из указанного сервисного центра мне товар был возвращен, с формулировкой: в результате диагностики дефектов в аппаратной части не обнаружено. Заявленные мною поломки и недочеты товара не были устранены. Просто отдали аппарат без ремонта. Ну не увидели они наверное явной поломки кнопки ))) 31.12.2017 года, я обратилась в магазин АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» (394077, г. Воронеж, Бульвар Победы, дом 23, корпус «Б») с письменной претензией о проведении экспертизы качества товара в моем присутствии, и в случае выявления производственного брака расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченные за товар денежные средства. В магазине товар у меня принимать на проверку качества отказались, товар на экспертизу не забрали, якобы по причине невозможности провести...

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Все рассчитано на людей которые не пойдут в суд.

Испорченный телефон!!!

Зумруд Опубликовано 15.01.2018

Доброй ночи! Пишу уже как крик!!! Почему? 17 декабря 2017 года в магазине Связной, который находится по адресу МО г. Дедовск ул. Железнодорожная д 15, я купила смартфон Samsung Galaxy J 1. Телефон покупала по срочной необходимости, так как мой телефон к сожалению разбился( Придя в магазин, попросила показать продавца эту модель телефона, так как он понравился мне на вид и по описанию. Показав тот который на витрине, я при продавце его посмотрела и согласилась на покупку. Он пошел за коробкой от телефона в подсобное помещение, и принес в коробке, но уже другой телефон со словами,вам очень повезло, у нас оказался в наличии еще золотистый, покрутив его в своих руках и демонстируя его мне, а сами понимаете, чем черный -золотистый смотрится для женщин посимпатичней, я согласилась с продавцом. Он стал оформлять. Оформляя телефон он стал,что есть еще симкарта в подарок бесплатно, так как в помещении было жарко и было достаточно народу, я не обратив внимание на его слова сказала, что особо в симке не нуждаюсь, но раз это подарок не стала отказываться. И попросила подобрать еще мне СД-карту памяти. В помещении невозможно было находиться из за духоты и я просила оформить на сколько можно быстро....

Не отдают положенную по акции допстанцию на самсунг нот 8

Анатолий Опубликовано 15.01.2018

12.12.2017 приобрел телефон самсунг нот 8. консультанты пообещали мне дополнительно в подарок допстанцию к телефону. смс не получал, промкода нет, а в связном утверждают, что акция закончилась. Допстанцию не отдают, что делать. Телефон преобретал когда шла акция.... 89096130643 Анатолий

Обман!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 14.01.2018

Купила телефон SONY XPERIA XA1 DS PLUS 13.01.18 в г.Волгоград.Сказал продавец , что в стоимость телефона 20 461 р будет входить вся комплектация телефона: т.е чехол,, защитное стекло. В итоге оформили рассрочку... очень спешила(это минус). придя домой в чеке обнаружила кучу дорогих аксессуаров.. и впарили якобы бесплатно 2 симки... а в чеке они по 300р каждая. плюс в чеке консультация пакет все и сразу стоимостью 3735 руб....(ЗА ЧТО????????????????????????????????????????????????) зато что вы наклеяли мне защитное стекло(которое стоит 1000)хотя я вас и не просила этого делать ..В чеке чехол стоит 2500.и стекло1000..плюс стрховка 3669...... я в шоке... зачем вы надуриваете людей...... в итоге мне сказал продавец , что на 24мес рассрочка выйдет мне около 25000.... а в итоге вышла 35000..... Вы пользуетесь тем, что люди не разбираются в рассрочках и т.д.... вешаете кучу дорого хлама (который можно купить в 50р дешевле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Связной говно .Краснодар пр_кт чекистов17

Гость Опубликовано 14.01.2018

31.12.17купила телефон nokia5 к нему чехол, стекло,которое там ставили.В результате стекло поставили плохо уже стало отходить,на мою просьбу переставить сказали это мои проблемы,п люс в чеке я обнаружила ещё одно стекло,которое я не покупала,деньги никто не вернул.Короче говно,а не магазин!!!!!!

Ужасный сервис

Гость Опубликовано 08.01.2018

05.01.18 покупала iPhone 7Plus. При покупке телефона мне выдали 2 сим карты ссылаясь на то что они бесплатные, только придя домой увидела, что в чеке пробили эти 2 сим карты. Сотруднику несколько раз сказала, что они мне не нужны, на что она ответила "если не нужны, сходите в мегафон и билайн и заблокируете их". Также есть и другие неприятные моменты, например, то что я просила не активировать мне телефон и не переносить никакие данные. Сотрудник меня услышал и согласился. Но позже всё равно пробил это в чеке, после чего стал переносить все данные с моего телефона на новый. Очень недовольна работой сотрудников магазина! Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на это. Понятно, что у продавцов стоит главная цель продать и получить % от этой продажи, но не таким же обманным способом.

курск проспект дружбы тц европа

ИННА Опубликовано 05.01.2018

04.01.2018 года решила купить телефон. По рекомендации продавца/руководителя Комовой Т.В. Приобрела телефон samsung J730 GALAXY J7. Телефон мне очень понравился, но оказался с браком. Купила я его в 17:22. На следующий день решила в нем разобраться, но кнопка вкл/выкл не работает, приложения запускаются сами по себе. Привезя его обратно в 14:00 мне сбросили все настройки и "типо" починили, но ненадолго, до 20:00. Приехали снова, но в обмене и возврате денег нам отказали, оргумент-он был у нас ночь. Как же обмен в течении 14 дней? ОН НЕ ДЛЯ ВСЕХ ОДИНАКОВЫЙ?ПОЧЕМУ ТАКАЯ БОЛЬШАЯ СЕТЬ ПРОДАЕТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И НЕ БЕРЕТ НА СЕБЯ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДАЖЕ НА 14 ДНЕЙ. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!

Отзывы о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.