Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343745 просмотров

Отзыв

Сергей Опубликовано 16.12.2017

Господа никогда не пользуй никогда этой конторкой, по другому это сборище не назвать!!! Дешевое цены и сервис даже не 1, а на НОЛЬ!!!! Нормально доставить посылку они не в состоянии!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Много!!!

нет никакой информации с 03.12.2017

Гость Опубликовано 16.12.2017

Надеялся на быструю доставку от SPSR, последнее сообщение о товаре было 03 декабря - Отправление передано в офис SPSR. И на этом всё,полный штиль, жаль что я только сейчас нашел сайт отзывов по SPSR, "полный ужас" а ведь у меня хрупкий товар (стекло), и в коком виде мне его доставят не известно, если вообще доставят. Заказ из Китая был отправлен 22.11.2017 всё отслеживалось пока не попало в СПСР номер отслеживания AECA0002066539RU1 и кто даст ответ когда посылка прибудет?.

Это не экспресс - это вообще доставкой назвать нельзя

Гость Опубликовано 15.12.2017

Нельзя так ужасно относится к клиентам! Закрывайте пожалуйста свою организацию, она не достойна нервов людей.

Ужас

Игорь Опубликовано 15.12.2017

С 10.12 посылка (AECA0002074620RU1) застряла на таможне - все паспортные данные введены, НО операторы начинают включать дурака - А предоставляли ли Вы паспортные данные?, Ваша посылка еще за границей! Ждите - растаможка от 7-рабочих дней!А вот до скольки рабочих дней - они и не знают!Сайт - тоже чудит - могу сбросить скрины!Какая это экспресс доставка?Подскажите каким образом можно отправить посылку обратно в Пекин и перезаказать доставку нормальной конторой (даже Почта России - просто сказка)?

обещалкины

Гость Опубликовано 15.12.2017

Где посылка? Позвонили 14 12 2017 Сообщили что бы находился дома обещали доставить 15 12 2017 с 9 до 18 и где? Только отняли у меня время Какая то у вас конторка голимая Хоть бы перезвонили Перед этим получал все нормально было Разберитесь с сотрудниками

Отвратительная служба доставки

Гость Опубликовано 15.12.2017

Такой ужасной службы доставки я еще не встречала. Впервые воспользовалась для доставки товара с сайта iherb и думаю,что последний.13.12.17 - смс сообщение ,что заказ принят в доставку с 9.00 до 18.00. А далее начинаются чудеса. 13.12 .17 - ничего более не происходит.Проверила по отслеживанию - информация,что посылка не доставлена по причине отсутствия свободных мест в постомате.Звоню в СПСР - оператор дает телефон службы доставки Пик-поинт.По ее словам, они занимаются доставкой моей посылки.Звоню в Пик-поинт- милая барышня говорит,что мол есть такая посылка,и таки да ,нет мест в постомате.. и не известно когда появятся.Прошу изменить адрес доставки.Договорились на пункт выдачи на Садовой улице в магазине Яркий мир.Далее 15.12.17 - от спср - получаю сообщение - Ождайте СЕГОДНЯ курьера по заказу. Звоню в Пик поинт - там мне говорят,что нет информации,и звоните в СПСР.Далее появляется информация на сайте СПСР по номеру отслеживания по заказу - отказ от посылки. Звоню в СПСР - говорю,что не отказывалась от посылки ,а наоборот.. Очень жду.. Долго соединяют с менеджером - далее менеджер говорит,что будем разбираться в порядке очереди,а если отправление признают утеряным,то сайт-продавец вернет вам деньги..КАК ЗА 2 дня можно было потерять посылку в Санкт-Петербурге..посылку которая преодолела ОКЕАН,таможню и Бог весть что еще???

Достоинства:

нет

Недостатки:

это один сплошной минус

Хамское отношении сотрудников ООО "СПСР Экспресс"

Гость Опубликовано 15.12.2017

Заключили договор с компанией ООО "СПСР Экспресс" оформили доставку из г.Москвы в г.Алматы, посылку забрал курьер, сроки доставки 3-5 рабочих дней, звоним через 10 дней в СПСР Экспресс ,чтобы узнать по чему посылка не доставлена до клиента, на что менеджер говорит что они забыли ее отпрвить, в итоге посылку клиент получился с задержкой 2 недели.Писали претензии, на что в ответь нам сделали скидку 5 рублей.Операторы разговаривают по хамски и скидывают трубки.В связи с чем больше ни когда не обратимся в компанию "СПСР Экспресс" и не советуем ни кому!!!!

Достоинства:

ни в чем

Недостатки:

Хамское отношение сотрудников по телефону, скидывают трубки!!!!Не советуем сотрудничать с ними!!!!

Отвратительно

Sulimelot Опубликовано 14.12.2017

Если бы можно было поставить минус пять, я бы поставила минус семь. Сколько раз сталкивалась с этой конторой - практически столько же, без пары раз, может быть, были косяки. Сегодня должны были доставить заказ с 9 до 18 часов. Около 19 часов позвонила им сама, сказали, что сегодня не доставят. Позвонить и предупредить меня религия не позволила, надо же поддерживать репутацию самой мерзкой и бездарной доставочной конторы. Назначили доставку на завтра, с 9 до 14, посмотрим, что будет. Не удивлюсь, если опять никто не приедет или приедет под вечер. Ожидаю, что на мой отзыв будет шаблонная отписка с запросом номера накладной, обещания передать все в отдел контроля качества и т.д. Только за несколько лет, что мне, к моему глубокому сожалению, приходится с ними пересекаться по поводу доставки различных заказов, "отдел контроля качества" работать на это самое качество так и не научился. Худшая служба доставки, если есть возможность воспользоваться хоть Почтой России, лучше выбирайте Почту России, даже Почта уже худо-бедно работать научилась.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Доставка

Lesha Опубликовано 14.12.2017

номер 15073792666 почему уже 18 дней не меняется статус хоть написано доставка 7-15 дней?

Доставка

Гость Опубликовано 14.12.2017

Накладная: 15072129141 номер заказа: ARU03562506-01 Позвонили вчера 13.12.2017 назначили доставку на сегодня 14.12.2017 с 9 до 18 часов. Я отпросилась с работы весь день в ожидание посылку так и не доставили. Курьер не позвонил не предупредил. Когда теперь ждать посылку или не стоит ждать вообще ?

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.