Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343774 просмотра

Претензия

Зав.мастерской Земскова ОльгаВ. Опубликовано 26.01.2018

Пошивочная мастерская Соловецкого подворья в Москве пользуется вашими услугами.17.01.2018 нами был направлен церковный головной убор в Красноярск накладная 815 475034 .При курьере головной убор был упакован в коробку жесткой формы и ваш фирменный пакет.Доставленный пакет был неповрежден.Однако внутри коробка была пробита,изделие деформировано.Получатель готов прислать фото.Просим возместить получателю (м.Игнатий) ущерб на сумму 4500руб.

Кому верить?

Гость Опубликовано 26.01.2018

Ложь курьеров наверное это нормально. У меня такая же ситуация. По сути я ничего не теряю, просто неприятно. Я тоже неделю жду заказа. И вот опять перенесли на 5 дней. Уже и заказ получать нет желания.

Жуткие тарифы ни чем не обоснованные

Гость Опубликовано 26.01.2018

Отправили письмо , расстояние между СПРС Экспрессом и пунктом назначения 2-3 км.Содрали за 1 письмо 830 рублей !!!!!!Просто не мыслимо!!!!!!И никто не может обосновать тариф !!!!!В другой город письмо отправить , расстояние 60 км приблизительно стоит в три раза дешевле!!!!!Б Е З О Б Р А З И Е!!!!!!

Недостатки:

во всем минусы

Потерли документы

Гость Опубликовано 26.01.2018

Отправили документы данной компанией, до этого исправно осуществляли доставку. В этот раз потеряли наш заказ, важную документацию. Предлагают подать претензию на возмещение материального ущерба, которая рассматривается 60 дней!!!! То есть как я понимаю искать и не собираются, переключают с менеджера на менеджера, говорят какие стандартные отмазки. Вызвала специально Вас т.к. доверяла, а итог...МНЕ нужны мои документы и срочно. Где Ваша ответственность при выполнение заказа.Принимайте срочно меры. Мой заказ 7133, накладная 806750855

Оттвратительная работа!!!

Елена Опубликовано 25.01.2018

Поставила дату доставки-24 января. Посылку не привезли ни 24, ни 25. Позвонила. Оказалось, что приезжал курьер и меня не оказалось на месте. И смс мне, якобы, прислали, хотя ничего подобного не было!!! Теперь мой заказ лежит и ждёт курьера, который поедет в мою сторону!!!! В этой компании адекватные люди работают??? Номер заказа: 004603711. И напишите отмазку стандартную, которых тут полно!!!

Как НЕ нужно работать

Гость Опубликовано 25.01.2018

Это просто беспредел! Заказал товар на Ebay (заказ OREUSA2735783674RU), товар доставили в Россию, позвонили, запланировали доставку "на завтра". Теперь, прочитав отзывы, вижу, что я совсем не одинок. "Завтра" курьер не перезвонил, за то перезвонил менеджер и снова согласовал доставку на завтра))). Первые два дня я еще улыбался, на четвертый стало не смешно. Все телефонные разговоры с менеджерами записаны, СМС исправно приходили. Менеджеры говорят, что связаться с руководством нельзя, жалобы принимают только через сайт. Отправил претензию, но думаю что принтер распечатывающий их стоит сразу в сортире...Позвонил в Роспотребнадзор, объяснили как необходимо действовать в этом случае. Очень жалко, что у нас нет лицензирования транспортной деятельности и деятельности курьерских служб, за такое отношение к работе необходимо наказывать и вносить учредителей компании в какой-нибудь "список недобросовестных исполнителей услуг". Что случилось с компанией, не понятно? Раньше пользовались их услугами, все было хорошо. Кто доверил доставку этой компании грузов с Ebay в Россию? Подписал петицию на change о запрете деятельности этой компании, запретить не запретят, а трудностей в их жизни подкинут.

AEWH0000386912RU2

Саня Опубликовано 24.01.2018

В статусе прибыло в место назначения. ка к забрать ? AEWH0000386912RU2

Жду доставки в пункт выдачи на пр.Обуховской Обороны, 295, л.БД, СПб

Наталья Опубликовано 24.01.2018

Номер моей накладной 15072784003, (трек WNM025109437)чтобы избежать проблем с доставкой курьером, я изменила доставку на самовывоз (адрес пункта в заголовке). В треке:Доставка запланирована на 23.01.2018 с 9:00 до 18:00Сегодня уже вечер 24 января. Тишина. Почему ничего не меняется в треке? Почему даже до пункта самовывоза не довезти посылку то? Ну давайте заберу там, где она сейчас находится.

Отвратительно

Гость Опубликовано 24.01.2018

Отвратительная служба доставки. Операторы обманывают о фактическом нахождении заказа. Два дня говорили что заказ отдан курьеру и он его сегодня доставит, потом выяснилось что он еще даже таможню не прошел.

Отвратительно

Гость Опубликовано 24.01.2018

Второй раз столкнулся с СПСР и подписал петицию на change org об отзыве у них лицензии

Недостатки:

Задерживают доставку. Врут.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.