Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343776 просмотров

Итог общения с компанией.

Сергей Опубликовано 29.01.2018

Первый раз узнал о компании из перечня транспортных компаний на АЛИ экспрессе.Выбрал компанию, ориентируясь на срок доставки и то, что это была российская компания с доставкой до дома.Доставили быстро, на удивление. Сразу пришло на ватсап извещение, потом позвонил в указанные сроки курьер, уточнил время прибытия и прибыл ровно в согласованное время. Посылку я вскрыл при курьере, содержимое в порядке, расписался в получении.Хронология: 29 янв.Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз - получено.29 янв.Отправление покинуло транзитный пункт28 янв.Отправление прошло таможенную очистку16:53 / Москва28 янв.Отправление передано в офис SPSR28 янв.Отправление прибыло в зону таможенной очистки16:14 / Москва22 янв.Паспортные данные сохраненыКомментарий:Ожидайте дополнительного уведомления о выпуске заказа22 янв.Запрос паспортных данных.22.01 -покупка на Али, с Китая.Так что рекомендую компанию, так держать, приятно работать с русскими компаниями. Курьеру выпишите премию - за пунктуальность!

Накладная 81640194043

Гость Опубликовано 29.01.2018

Пишу очередной раз! Где моя посылка?По горячей линии ничего толком не говорят. Здесь обещали разобраться и с 20-го числа - тишина. тел. 89045264332, майл: [email protected]

Воруют...

Роман Опубликовано 27.01.2018

У меня крайне негативное впечатление- получал сегодня посылку с eBay, которую с нашей стороны доставляли SPSR и DPD. Вот в офисе последней я и вскрыл упаковку. Вместо купленных мной Гарминовских часов там оказалась непонятная эл. деталь, типа датчика какого то ничего общего с часами не имеющая. Упаковка, кстати носила следы вскрытия... Составил Акт осмотра, снял фото и видео. Деньги PayPal наверное вернет, но что с того? Время, нервы и просто противно, что кто то вот так втихую ворует... В последнее время вообще часто такое.

Накладная 15072783949

Людмила Опубликовано 27.01.2018

Пишу уже несколько раз по обратной связи, но все формальные отписки, где заказ непонятно. 24.01.2018 в 11 часов выдан курьеру и все. Обещали, что курьер свяжется, но так ни кто и не позвонил. Кто и где этот курьер таскает мою посылку непонятно, есть ли у него вообще место где он может хранить ее в посылке дорогая техника. Кто вообще будет нести ответственность если вещь пролежит на морозе где-нибудь в багажнике машины курьера или еще где. Сроки продавца по доставке вышли если до завтра не доставят, открываю спор с продавцом. Пусть он потом пишет в свою международную службу доставки.

Отвратительная служба доставки начиная с оператора

Елена Опубликовано 27.01.2018

Самая отвратительная служба доставки по Москве и Московской области.Подтверждают все мои коллеги.В течение дня несколько звонков,сверяют адрес доставки и говорят что позвонят позже.И так по несколько раз в день.Оператору Ксении четко ответили,что готовы только согласовать время и дату доставки,но не адрес в очередной раз.Тупая женщина согласовала адрес доставки и сказала ожидать звонка в следующий раз. Буду писать жалобы в компании,где делала заказ на службу доставки.Отвратительная контора.Постоянно такая ситуация,одно раздражение и негатив вызывают.Были случаи,когда курьер вообще мог не приехать,без уведомления.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Одни минусы

Претензия

Зав.мастерской Земскова ОльгаВ. Опубликовано 26.01.2018

Пошивочная мастерская Соловецкого подворья в Москве пользуется вашими услугами.17.01.2018 нами был направлен церковный головной убор в Красноярск накладная 815 475034 .При курьере головной убор был упакован в коробку жесткой формы и ваш фирменный пакет.Доставленный пакет был неповрежден.Однако внутри коробка была пробита,изделие деформировано.Получатель готов прислать фото.Просим возместить получателю (м.Игнатий) ущерб на сумму 4500руб.

Кому верить?

Гость Опубликовано 26.01.2018

Ложь курьеров наверное это нормально. У меня такая же ситуация. По сути я ничего не теряю, просто неприятно. Я тоже неделю жду заказа. И вот опять перенесли на 5 дней. Уже и заказ получать нет желания.

Жуткие тарифы ни чем не обоснованные

Гость Опубликовано 26.01.2018

Отправили письмо , расстояние между СПРС Экспрессом и пунктом назначения 2-3 км.Содрали за 1 письмо 830 рублей !!!!!!Просто не мыслимо!!!!!!И никто не может обосновать тариф !!!!!В другой город письмо отправить , расстояние 60 км приблизительно стоит в три раза дешевле!!!!!Б Е З О Б Р А З И Е!!!!!!

Недостатки:

во всем минусы

Потерли документы

Гость Опубликовано 26.01.2018

Отправили документы данной компанией, до этого исправно осуществляли доставку. В этот раз потеряли наш заказ, важную документацию. Предлагают подать претензию на возмещение материального ущерба, которая рассматривается 60 дней!!!! То есть как я понимаю искать и не собираются, переключают с менеджера на менеджера, говорят какие стандартные отмазки. Вызвала специально Вас т.к. доверяла, а итог...МНЕ нужны мои документы и срочно. Где Ваша ответственность при выполнение заказа.Принимайте срочно меры. Мой заказ 7133, накладная 806750855

Оттвратительная работа!!!

Елена Опубликовано 25.01.2018

Поставила дату доставки-24 января. Посылку не привезли ни 24, ни 25. Позвонила. Оказалось, что приезжал курьер и меня не оказалось на месте. И смс мне, якобы, прислали, хотя ничего подобного не было!!! Теперь мой заказ лежит и ждёт курьера, который поедет в мою сторону!!!! В этой компании адекватные люди работают??? Номер заказа: 004603711. И напишите отмазку стандартную, которых тут полно!!!

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.