Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343551 просмотр

Самая неудобная транспортная компания в мире!

Артём Опубликовано 11.05.2017

Отвратительная компания! Ну просто слов нет!Три раза приходилось с ней связываться и вечно какие-то проблемы. Адрес доставки поменять не могут: "Позвоните туда, сделайте то, станцуйте брачный танец грузинских баранов и тд". Всё надо делать самому. Дату доставки никто не согласовывает. Если тебя не было на месте, когда курьер к тебе приехал, то это твои проблемы. Потом дату переносят на неопределенное время.Сколько ни выясняй отношений с ними, на уступки не идут. На жалобы им наплевать.В общем, типичная русская фирма, которую ничего не интересует, кроме своего личного дохода.Никогда бы по своей воле не связался с этими тунеядцами!

Довольно быстро

Дмитрий Опубликовано 11.05.2017

А у меня положительный опыт сотрудничества с SPSR, считаю ее вполне соверменно службой доставки, потому что все передивежние товара хорошо отлсеживается и также сопровождается информацией в виде смсок и писем. Не могу сказать, что я заказываю много и часто. Нет. Но пару раз я заказывал вещички на али и несколько раз на ебей. С ебей конечно, доходит все намного быстрее, как правило до Москвы все за неделю долетаает. А вот с али дела обстоят грустнее. Слышал от коллег, что вещи подороже долетают намного быстрее, видимо там в стоимость товара включаена и качественная доставка, а если попроще и подешевле, то приходится ждать от двух недель и больше. Наверное, это все завязано на способах логистики, так как недорогие товары собираются в логистических центрах и потом все вместе "кому по пути" едут большими партиями, за счет этого стоимость доставки получается дешевле. Сама процедура доставки от SPSR вполне на уровне, по номеру на их сайте можно отследить местонахоождение посылки, когда она оказывается в руках у курьера, тот звонит и предупреждает, что нужно ожидать его визита. Курьер, который работает в нашей зоне доставки звонит еще за 30 минут до приезда и предупреждает что будет. Нормально работают ребята, мне все нравится.

СПСР !!!!!Катастрофа а не служба

Гость Опубликовано 10.05.2017

Я не выбирал службу доставки , ее назначил в россии Ebay - видимо SPSR как то тему эту решил и выиграл тендер) Короче мояпосылка пришла 5 ого мая и мне из SPSR любезно позвонили и выяснили когда удобно доставить посылку. Договорились на 10 ое мая ( через 5 дней от прибытия к ним) Сказали ждите с 9 до 18 -00. В 17-00 десятого мая ( вдень доставки) я решил все таки справиться - а где мой курьер- на что любезная девушка сообщила что вехе посылка сегодня в доставку не попала!!!! Много заказов!!! И теперь могут только через два дня 12 ого мая !!! Так же с 9 до 18 !)Ни звонков ни объяснений ни -ИЗВИНИТЕ!!! Чувствовал себя как дойная корова с которой и не нужно общаться. А дойная потому что пересылка моя стоила $ 84 !Обратной связи у конторы нет - жалобы я так понимаю они сразу в спам отправляют им не до этого. Пытаюсь теперь решить вопрос с возвратом той части денег которую Ebay им оплачивает ибо такой сервис мне не нужен , и со своими юристами сделаю все чтобы от ebay их отлучили . Стыдно за страну нашу с такими аферистами! Правда. Не связывайтесь с...

Плохая компания, грубые операторы

Гость Опубликовано 07.05.2017

Накладная 15079363994, плановая доставка на 7.05, с 9-18.00, потерял день, несколько раз звонил операторам- ждите, курьер в пути, грубо и раздраженно. Назначил на 10.05, если повторится , подам жалобу в Али , на недобросовестного агента

Самая отвратительная служба.

Гость Опубликовано 07.05.2017

Худшей службы еще не было. С Китая до Волгограда доставка пришла быстро за 2 недели, а вот оставшиеся 150 км. она шла 3 недели. Хотя на коробке чётко указано число до которого должны были доставить. Её на муравьях быстрее было бы доставить. Ни каких накладных не предоставили. Курьер молча отдал и всё. На все возмущения, почему так произошло, ответил я не знаю.

Отвратительная служба доставки

Максим Опубликовано 06.05.2017

Очень плохая служба доставки,хуже похоже чем почта России!и комментарии,отписки смотрю стандартные типо в пути ждите!(((

Почта России просто "отдыхает" после spsr express

Замполит Опубликовано 05.05.2017

Работа службы вашей доставки оставляет желать лучшего. 1 раз доставка заказа N15079511499 была согласована на 02 мая. Так как доставка была на домашний адрес брал отгул на работе. Доставка на второе число не была осуществлена. О том что доставки не будет узнал только когда сам перезвонил в службу доставки вечером после 18.00. Оператор объяснил недоставку товара большим количеством заказов на этот день. Согласовал доставку на 05.05. Так как в этот день необходимо было быть на работе оставил доверенному лицу (родственнику) свой паспорт и рукописную доверенность на получение посылки, объяснив чтобы перед росписью в товарно-транспортной накладной о приеме товара необходимо вскрыть упаковку посылки для того чтоб удостовериться в наличии заказанного планшета. Курьер не дал вскрыть посылку без подписи в накладной о приёме посылки и отказа претензий к транспортной компании, сказав что "расписывайтесь у меня в получении и рассматривайте посылку сколько хотите". Письменного отказа получения посылки мы не давали. После этого курьер уехал с посылкой. Я перезвонил в службу доставки о согласовании новой даты доставки на 10.05 по рабочему адресу, объяснив ситуацию. В 20 ч. 30 мин на моб. телефон пришло уведомление о направлении посылки отправителю всвязи с отказом получателя принять ее. Перезвонив в службу поддержки получил информацию...

Достоинства:

До этого получал две посылки от spsr express по совокупности доставки на 4,5 балла

Недостатки:

Сейчас даже одну звезду не хочется ставить. Просто ноль.

ну нереально долго

Георгий Опубликовано 05.05.2017

с Москвы до Мурманска посылка ехала 7 дней блеа!!! Это ж по скорости почти как почта россии (8 дней), а позиционируют себя как чуть ли не топовую службу доставки.... Блин, да даже чуханские деловые линии и те за 4 дня успевают доставить...

Достоинства:

даже не знаю, может техподдержка это плюс....

Недостатки:

зашкаливает стоимость доставки
дооолгая доставка

долгая доставка

Макс Опубликовано 05.05.2017

Отправитель с алиэкспресс пообещал что эта служба СПСР экспресс очень быстрая,а в итоге прошло 7 дней и нет никакой информации о заказа.в мониторинге указано что покинул страну отправления но прошло уже 7 дней и тишина,такое ощущение что посылка идёт пешком.ставлю пока двойку,может в ближайшие дни что то изменится то исправлю.

Понравилась работа службы

Маришка Опубликовано 05.05.2017

Первый мой опыт сотрудничества с алиекспресс - это заказ для ребенка такой кофточки для ребенка .Собственно, этот же опыт и стал первым опытом взаимодествия со службой доставки СПРС-экспресс. По глупости залезла на этот сайт первый раз и попалась на удочку) Цена в 300 рублей с небольшим и бесплатная доставка "сделали свое дело". Я купилась, заказала 2 штуки (одну в подарок) и стала ждать. Я если честно не рассчитывала, что вообще дождусь посылку или что качество будет совсем плохое, но меня соблазнила цена. Решила заказать на пробу. Заказ был оформлен 9 марта, а получила я заказа на руки 4 апреля.Из Китая до Ульяновска считаю вполне нормальный срок. Получается чуть меньше месяца, что вполне ОК. Как говорится, мне тут не горело, но учитывая, что я ничего не платила за заказ, жаловатьсяя вообще нечего. И еще важный плюс - ожидала, что мне придется идти за ним на почту, но мне доставил на дом курьер из службы СПСР экспресс! Я пердварительно получила от службы смс, затем позвонил курьер и попросил меня соглсовать точное время доставки и еще спросил код домофона. Приехал без опозданий, вежливый парень. Видимо у продавца с данной службой есть договоренность о доставке по России, вот это вот вообще меня удивило и...

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.