Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343553 просмотра

Сколько можно ждать?

Гость Опубликовано 17.05.2017

Заказывал шлем на али почти месяц назад, было разрекламировано что доставка будет неделю, как так вышло не понимаю, ну да бог с ним. Посылка пришла в ближайший к моему городу офис и мне пришло уведомление мол посылка выдана курьеру для доставки, прошла неделя с того момента, я уже 3 раза выбирал дату доставки, но прогресса так и ненаблюдается, курьер не звонит на телефон никаких уведомлений так и не приходит, где посылка находится на данный момент неизвестно. Накладная AECA0001717285RU1

Held by authorities

Гость Опубликовано 16.05.2017

Посылка с 2017-05-02 10:16:00 имеет статус Held by authorities, т.е. задержана таможней. Что это означает не ясно. На сайте СПСР тоже самое, никакой информации.

второй отзыв об этой компании

Виктор Опубликовано 15.05.2017

просто удивительно, насколько отвратительной может быть работа компании. если б первый раз, то даже и заморачиваться бы не стал, но это уже четвертый или пятый раз. на сайте указана доставка 2-3 дня за минусом дня забора, выходных и пр. - и где она? она даже и не двинулась из Москвы. в Астрахани говорят что она еще в Москве, в Москве говорят, что не указан получатель(как они приняли груз, если получателя не указали то????)

Полностью довольна услугами

Natali Jevleva Опубликовано 14.05.2017

За те примерно 5 лет, что я пользуюсь услугами интерент-магазинов не было ни одного случая, чтоб моя посылка где-то задержалась или потерялась. Не значю с чем это связано, может, я везуничк, может, логистика в нашей Оренбургской области на более выском уровне. А может просто тайна кроется в том, что я ни разу не заказывала на али, а только на нормальных сайтах с европейской одеждой или что-то вроде Дочки-матери и Ozon? Покупаю каждые пару месяцев как минимум один раз. Выбираю из предложенных способов доставки только курьерскую службу, потому что доставка Почтой не подходит совсем. Адрес доставки выставляю "рабочий" и мне не надо отпрашиваться с работы в мучительных ожиданиях курьера и нервничать. Это уже головная боль курьера, застать меня на рабочем месте до окончания моего рабочего дня. Если я в отпуске или нахожусь по каким-то причинам дома, то вбиваю доставку на дом. Курьеры нормальные ребята, перед доставкой всегда звонят с утра удостовериться, что сегодня можно подъехать и назначают примерное время. В среднм доставка занимает около 4 рабочих дней.

Ничего удивительного.

Гость Опубликовано 13.05.2017

Тут многие удивляются,почему так долго и почему посылки в таком виде.Обьясняю.Я уже довольно долго работаю в СПСР.Работаем сутками,перерывы на обед 2х30 мин.,просто посидеть и передохнуть минут 10 получается пару раз за смену,иногда бывает,что работаем несколько часов без перекуров,нередко бывает что сотрудники работают по 2-3 суток подряд.Я не говорю про маленькую зарплату,которую нам считают так,что многие не могут понять,за сколько смен заплатили и все ли заработанные в прошлом месяце деньги получил сотрудник.При этом поток посылок огромный,а людей в сменах не хватает.Из-за нехватки людей посылки принимаются не качественно-аккуратно,а на скорость и возиться с ними как с китайскими вазами никто не собирается.На нашем складе многие работают и параллельно ищут нормальную работу,так что,видимо,в скором времени улучшений с качеством доставки не ожидается,уж извините.

компания не ответственная

Гость Опубликовано 12.05.2017

Я проработал 2 месяца устраивался на график 2\2 !а работал как им захочется захотят буду работать не захотят не буду!решил уволится !расчитывают меня уже 2месяца!я в шоке от этой компании и есче хотели повесить на меня посылку которуу не видел даже в глаза!мой совет не идите на эту работу!!!!!

обратная связь

Гость Опубликовано 12.05.2017

Номер посылки: 00000211714031 . Запланированное время доставки истекло час назад. Ни звонка от курьера, ни от службы. Привезут - не привезут."поддержка" информацию не предоставляет

Самая ужасная служба доставки

Гость Опубликовано 12.05.2017

Если у вас есть выбор - не делайте его в пользу СПСР!Я сделала заказ на сайте H&M с курьерской доставкой.Через несколько дней звонит курьер " извините, не успел, завтра обязательно все доставим". Наступает завтра и доставки опять нет. В службе поддержки заученный ответ - ждите, обязательно все доставят. На третий день с самого утра звоню и ругаюсь со службой поддержки. На просьбу дать номер курьера - отказ, на просьбу самим связаться с курьером ответ - я не знаю у кого посылка, кто курьер. Что? Серьезно? На офиц.сайте есть личный кабинет, в котором можно отследить все "телодвижения" твоего заказа и что же я вижу, что они меняют дату доставки от моего лица!!!Откинув все эмоции остается только добавить - СПСР - УРОДЫ, которые не хотят работать!

Нелли Алексеевна Барабанова

Нелли Опубликовано 11.05.2017

День добрый. WNM022630136 Попыток осуществить доставку не было. Мне не звонили, не приходили с почты, не отправляли сообщения на электронный почтовый ящик. На сайте ebay в отслеживании очень долго посылка шла, потом написано задержка, потом что-то с адресом (хотя все посылки мне приходят регулярно) , потом отправлено отправителю. Не связывайтесь с этой компанией. Врут и не хотят работать!

Самая непрофессиональная служба доставки!

Ирина Опубликовано 11.05.2017

Доставили вскрытую посылку (накл. 15079322617). Акт о вскрытии составлять отказались. Установленный регламент доставки курьером с 9ч. до 18ч. неприемлем. Наплевательское отношение к клиентам.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.