Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343557 просмотров

Когда будет доставка???

Наталья Опубликовано 25.05.2017

Заказ от Алиэкспресс - заказала платную доставку, потому что срочно понадобилась вещь!!! У продавца срок доставки прописан 7-15 дней. Заказ делала 11 мая!!! № накладной AECA0001761771RU1. Отправление задержано в пункте таможенного оформления - это что значит??? Иногда обычные посылки быстрее доходят!!! Не надо отвечать, что со мной созванивались и что бы я проверила почту - никто не звонил, на эл. почте информации нет!!! Где моя посылка!!! Я напишу продавцу, что вы недобросовестно исполняете свои обязанности!!! Таким отношением к своим заказчикам вы убиваете свой бизнес, не будет у вас прибыли!!!

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

Долгая экспрессдоставка

Плохой сервис. долгая доставка

Юлия, г.Омск Опубликовано 24.05.2017

Накладная N 15079790179Посылку из Москвы жду уже 11 дней, разве это экспресс-доставка?

Достоинства:

Достоинств - Нет

Недостатки:

Недостатки:
Ужасный сервис
Долгий срок доставки

задержка на таможне held by customs

Андрей Опубликовано 24.05.2017

Две посылки застряли на таможне со статусом Held by customs. У одной посылки этот статус появился 11.05.17 у другой 13.05.17. Сегодня 24.05.17 статус так и не поменялся. Сегодня в СПСР сказали, что вся партия задержана из за того, что у кого то не предоставлены все документы, т.е. я свои предоставил, еще другие 100-200 клиентов предоставили, а всю партию задержали из за того, что кто то не предоставил, какая связь между моей посылки с теми кто не предоставил? На вопрос оператору сколько ждать и что делать, сказали, что делать ничего не надо, они сами будут обращаться в таможню с требованием проведения повторной проверки. По срокам сказали, что могут сегодня выпустить, а могут через неделю! Бредовая ситуация какая то получается, у меня два варианта или кто то в спср накосячил или у таможни какие то устные указания задерживать посылки экспресс служб, т.к. для почты России не ввели правила предоставления документов получателя, что бы в конечном счете дискредитировать все другие службы доставки

Отправление задержано в пункте таможенного оформления

Гость Опубликовано 24.05.2017

Накладная:15079783763Номер заказа:AECA0001768145RU1Причина задержки?

Когда прекратиться хрень

Артем Опубликовано 23.05.2017

Что с моей посылкой AECA0001749690RU1, почему спср вообще не как не решает вопрос. Вы просто бесите. Это последний раз когда я заказвваю товар и чтобы доставка была ваша, я покупал товары в один день и уже даже простой китайской почтой пришло, простой блеатььььь, я заплатил 1890 за доставку вашей компанией и рассчитывал на скорость, горите все в аду сотрудники спср.

КИДАЛОВО???

СЕРГЕЙ ВОЛГОГРАД Опубликовано 23.05.2017

Второй раз курьер не мог дозвониться? ,чтобы вручить посылку,(что там за курьеры) экономят на телефонной связи??? взял две распечатки входящих звонков по первому дню доставки,и по второму -0-, не мог дозвониться ??? №15079531884

Достоинства:

просто НЕТУ???

Недостатки:

ОДНИ МИНУСыыыыы.......

12-ти часовой период доставки - это рекорд!

Гость Опубликовано 23.05.2017

Позвонила оператор из курьерской службы, скороговоркой наговорила информацию на голосовую почту (т.к. не всегда есть возможность ответить на входящий звонок), перезваниваю - номер накладной неверный, нашли мою посылку по номеру телефона, потом начинается самое интересное - доставка возможна в период с 9.00 до 21.00 (!) и курьер может приехать как с предварительным звонком (замечательно), так и без предварительного звонка !!! 12-ти часовое ожидание безотлучно либо в выходной день дома, либо находиться на работе?! Вообщем, мне очень жаль, но я вынуждена отказаться от своего заказа и, возможно, от дальнейшего сотрудничества...

Достоинства:

Качественная продукция

Недостатки:

Ужасный сервис по доставке заказов

Отправление задержано в пункте таможенного оформления

Сергей Опубликовано 22.05.2017

Накладная: 15079720435Номер заказа: AECA0001760944RU1Причина задержки?

"Лидер российского рынка" в чём?

Максим Опубликовано 22.05.2017

Мою посылку(AECA0001732909RU1) задержанную таможней с 6 мая отправили обратно продавцу, по телефону который вы даёте для связи, причину объяснить не смогли. В посылке не было запрещенных предметов. Смотрю тут у всех таможня заворачивает всё обратно, посылки других служб доходят без проблем. "Отлично" Вы работаете. Больше с СПСР связываться не буду никогда.

Не экспресс а спср черепаха

Гость Опубликовано 22.05.2017

Заказ на али. Данная курьерская служба уже пять дней откладывает доставку. При общении с девушкой оператором в г. Чебоксары, она на мои вопросы только чтото невнятно промямлила. С таким же успехом заказал бы с китая. Кароче говоря конченная фирма с плохим сервисом

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.