Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343569 просмотров

Что с посылкой?

Жанна Опубликовано 15.06.2017

Посылка AECA0001799157RU1 накладная 15078078288. Последний статус 09.06. отправление покинуло транзитный пункт с Новосибирска. Заявленный срок доставки уже прошел. Ответьте скоро посылка будет доставлена.

Отвратительная доставка.

Гость Опубликовано 14.06.2017

Срок доставки по накладной 15078097197 стоял 14.06.2017 с 9 до 14. Курьер не позвонил и не предупредил о задержке, позже также звонка не последовало! Абсолютно не клиентоориентированный сервис, заказ так и не доставлен, оставлю негативный отзыв на всех возможных ресурсах и никому не посоветую пользоваться доставкой компании.

Недостатки:

нет доставки в срок
курьер не звонит и не предупреждает о том, что товар не доставит, нет никакой информации о заказе

Доставка ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохая!!!

Галина Опубликовано 14.06.2017

Обещали доставить 13.06.2017 с 09-14.00. До 16.30 не было ни какой информации от курьера. После 18 часов оператор службы доставки сообщила мне ,что мой заказ не может быть доставлен по техническим причинам. Пришлось переоформить доставку на самовывоз. Очень хотелось бы узнать ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?

Отличная компания!

Гость Опубликовано 14.06.2017

Доставили товар с Молла за 2 дня, все отслеживалось, за 1 час курьер позвонил, предупредил, что привезет товар. Отлично все! Без нареканий))

Ни какой конкретики!

Гость Опубликовано 13.06.2017

Было заказано с Али телефон через эту контору 25 мая 2017 года. На сегодняшний момент ни посылки, ни одного звонка от этой конторы нет. Сегодня уже 13 июня и ни каких подвижек не предвидится!

УЖАС!!!

Гость Опубликовано 13.06.2017

Ужас!!! Безобразие!!! Вам плевать на своих клиенов!!! Позвонили 09.06. и сказали, что в течении 10 минут привезут посылку, но меня не было дома,сказали,что тогда либо 10.10, либо 12.10.До, сих пор жду.Интересно, когда дождусь. Наладьте свою работу-звоните людям заранее, а не за 10 минут до доставки.

Обман

Владислав Опубликовано 13.06.2017

Прождал курьера целый день. так никто и не пришел. В центре поддержки сказали, что якобы я перенес дату доставки...Странное предприятие. ничего хорошего сказать нет.

Безответственность,полное безразличие...

Гость Опубликовано 13.06.2017

Пользуюсь косметикой Др.Пьер Рико второй год, очень довольна продукцией и сотрудниками данной компании. Но компания доставки, курьерская служба, полная противоположность, таких безответственных и безразличных сотрудников не встречала: день и время доставки заранее было оговорено и даже подтверждено смс- сообщением, но посылка не была доставлена и никто не перезвонил..? После моего звонка в компанию доставки, объяснили, что очень много адресов и сказали- ждать до 18.00! Решила ждать до 18часов!!!, но так и не получила ни посылку, ни звонка от курьера, видимо, в компании не принято инструктировать сотрудников об элементарном уважении к клиентам. Очень жаль, что такое безответственное и безразличное отношение некоторых сотрудников компании ООО"СПСР-Экспресс" может нанести ущерб клиентской базе компании Др.Пьер- Рико. Очень хочется пожелать руководству компании доставки: организовать работу более профессионально и четче ее контролировать на всех пунктах.

Достоинства:

Недостатки:

Одни минусы!!!!!!! Обман в дне и времени доставки, полное игнорирование заказчика-никаких дополнительных сообщений от курьера не поступило.

Отрицательные отзывы не удаляют!

Гость Опубликовано 13.06.2017

Судя по количеству отрицательных отзывов, их действительно не удаляют! А комментарии к каждому отзыву успокаивают и обнадеживают.Однако, натолкнулся я на неприятный момент. Может быть для службы ЭКСПРЕСС доставки результат 4т.км.(от Москвы до Красноярска) за 7 дней считается приемлемым... Но почему компания в течение суток не может доставить посылку в пригород 150км - не понятно, в управлении доставкой ограничение 2 дня. И это точно не дает право компании по доставки грузов называться ЭКСПРЕСС!!!

Достоинства:

есть надежа

Недостатки:

долго

ужасно!!

physical Опубликовано 12.06.2017

мой заказ на номер телефона 89198951144 обещали доставить груз к 01.06.2017г посылки до сих пор нет

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.